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Estelar En Alto Prado Hotel

N.º 13 de 51 hoteles en Barranquilla
Certificado de Excelencia
Calle 76 No 56-29, Barranquilla, Colombia
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Estelar En Alto Prado Hotel
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Estelar En Alto Prado Hotel
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    152 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      70
      51
      22
      5
      4
    Consulta opiniones sobre
    13
    30
    10
    81
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4.5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4.5 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Muy bueno , en todos los aspectos , la ubicacion , muy cerca al club , centro comercial , el servicio muy bueno , te solucionan todo a cualquier hora. Para negocios super , y la tarifa aclrde con lo que ofrecen.

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Julian Es gratificante saber que tuvo una estadía de primera clase con nosotros! ¡Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel y permitirnos sus comentarios que motivan a todo nuestro equipo para seguir trabajando en la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos cordiales, Vilma Vivas Gerente General Más 

    Crítico de nivel
    7 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

    Las solicitudes de mantenimiento de aparatos de television no reciben la diligencia que amerita . Se promete pero no se actua ...se visita pero no hay accion ...llega el tecnico pero no es efectivo . Pasé tres dias sin tv...y varias llamadas no dieron efecto ... Queda la impresion que a los huespedes de apartamentos no se les atiende con... Más 

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Sr. Hernando. Reciba un cordial saludo. Lamentamos que la impresión de nuestro Hotel y Apartamentos se haya visto nublada por los inconvenientes presentados durante su estadía, y gracias a sus comentarios podemos hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el servicio que nos ha caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación a las áreas encargadas con el... Más 

    Cali, Colombia
    Crítico de nivel
    14 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

    Es un hotel catalogado como premium aunque el servicio y la instalaciones no están a la altura. Las tarjetas para ingresar al ascensor y cuartos no son eficientes. El desayuno tipo buffet muy normal no ofrece nada extraordinario. La tarifa por noche es costosa.

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos el tiempo dedicado en manifestarnos sus apreciaciones con respecto a su estadía en general. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, sus comentarios nos permiten tomar los correctivos pertinentes para optimizar nuestro servicio. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Cordialmente Vilma Vivas Gerente General Más 

    Medellín, Colombia
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

    Es un buen hotel en sus instalaciones y restaurante. El problema es el trato de las recepcion con el turista, abusan con el cambio de divisas pagando el dolar a un 66% de su valor real. Un desayuno para un niño cuesta U$12 al cambio oficial o 18.75 a la tasa de cambio del hotel.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer un buen servicio. Pedimos disculpas por la mala experiencia vivida. Esperamos nos de la oportunidad de poder atenderlo nuevamente en nuestro hotel. Cordialmente Vilma Vivas Estelar En Alto Prado Más 

    Cartagena
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

    Este hotel nunca me decepciona, super bien ubicado, excelente gastronomia (desayuno y room service), la atencion muy buena!! La habitacion muy comoda y amplia, perfecta para descansar!! mi esposo y yo lo amamos!!!

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Estimada Señora Laura Para todo nuestro equipo es muy grato saber que siempre que se aloja con nosotros hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos que nos haga saber sus comentarios los cuales nos animan dia a dia a seguir trabajando por ustedes. Esperamos verla muy pronto ! Vilma Vivas Gerente General Más 

    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

    El personal muy amable, especialmente en el registro de entrada y salida, ambiente tranquilo, el personal muy atento, muy buena ubicacion, es un hotel que recomiendo tanto para relajarse como para viaje de negocios debido a su ubicación y comodidad. El servicio de restaurante y su personal es bastante agradable, así como el servicio de housekeeping.

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Albert Reciba un cordial saludo. Gracias por permitirnos sus buenos comentarios respecto a nuestro servicio y hotel en general. Nos complace saber que logramos hacer su estadía agradable. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo muy pronto ! Vilma Vivas Gerente General Más 

    Quebec, Quebec, Canada
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

    Muy buen hote, la atencion super buena, las instalaciones comodas y la decoracion... aceptable. Una buena opcion para un viaje de negocios y/o de rumba. Las instalaciones de la piscina si algo deficientes pero pues nada que una buena compania no arregle.

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio y hotel en general, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas en su viaje. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Vilma Vivas Estelar En Alto Prado Más 

    Santa Marta, Colombia
    Crítico de nivel
    10 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

    Primero la mala noticia, encontré unos pelos en la ducha, es desagradable, pero bueno creo que las mucamas también tienen derecho a equivocarse y es un error humano. Yo mismo le eche agua y no le dije nada a mi novia para que no fuera mas grande. De resto solo puedo decir que EXCELENTE, desde la atención hasta la ubicación,... Más 

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    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Sr. Carlos Felipe R. Reciba un cordial saludo . Valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio e instalaciones ,en relación a su amable observación queremos informarle que hemos tomado los correctivos con nuestro departamento de Ama de Llaves. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto en nuestro Hotel. Vilma Vivas Gerente General Estelar En Alto Prado Más 

    Medellin
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

    Atención eficaz al registrarse y al salir. Buen desayuno, rápida atención. Localizado cerca a muy buenos restaurantes, Amabilidad de su personal, Habitaciones confortables, sin ninguna humedad, sin ruido.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciada Sra. Maria Clara Reciba un cordial saludo . Agradecemos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio e instalaciones en general. Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Sera un gusto poder atenderla nuevamente en su próxima visita a Barranquilla. Vilma Vivas Gerente General Estelar En Alto Prado Más 

    Crítico de nivel
    52 opiniones
    10 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

    Muy buen ubicado, estuve hospedado para un congreso y tuve la facilidad de irme caminando, ademas tiene cerca todo lo necesario, el personal fue muy atento y cordial con una excelente disposición a satisfacer las necesidades de mi estadía.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

    Apreciado Sr. Rodrigo G. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de trabajo de Hotel Estelar En Alto Prado. Queremos agradecer sus comentarios, los cuales nos impulsan a seguir trabajando con el mismo entusiasmo día a día para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos verlo muy pronto. Vilma Vivas Gerente General Hotel Estelar En Alto Prado Cordialmente. (Nombre... Más 

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