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NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal

Certificado de Excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2013
maru_y_fer Valencia, Venezuela
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165 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    90
    56
    13
    5
    1
Consulta opiniones sobre
15
31
15
78
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Valencia, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi esposo, el por motivo de trabajo, nosotras (mi bebe y yo) por disfrute, y a pesar que pensamos que por ser un hotel de negocios el trato sería un poco frío, pues nos equivocamos, de los hoteles que hemos visitado nunca habíamos recibido un trato tan cálido como en este desde el señor de seguridad hasta el... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Páez y Sr. Calleja, Nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios sobre su estadía en nuestro Hotel. Para la familia SmartSuites Royal Barranquilla es importante conocer las apreciaciones de nuestros huéspedes para poder trabajar en nuestro mejoramiento continuo, es grato saber que usted y su familia disfrutaron en nuestras instalaciones... Más 

MADRID
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Buen hotel ejecutivo en Barranquilla. Muy buen servicio aunque deben de mejorar, y mucho, el proceso de check-in. La ubicación me resultó perfecta, con gran oferta de restaurantes muy cerca del hotel. La limpieza de las habitaciones estupenda y todo muy en orden. Ojo al tamaño de la piscina en el ático, es más pequeña de lo que parece en... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio. Agradecemos enormemente su observación acerca del proceso de check in, se están tomando las medidas necesarias para realizar la corrección y mejoramiento en los procesos. Esperamos contar con su visita nuevamente... Más 

Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
115 votos útiles 115 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

Nada más llegar creí que me había equivocado de establecimiento, porque estuve más de 30 min. para qué me atendieran en el check in en el hotel. Algo que deben resolver Luego la estancia en el hotel perfecta, desayunos muy correctos y habitaciones amplias. El servicio del bar abajo muy bien, y la zona donde se encuentra el hotel inmejorable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial saludo. En nombre del Hotel SmartSuites Royal, agradecemos la utilización de nuestros servicios y el tiempo dedicado para transmitir sus comentarios los cuales nos ayudan al mejoramiento continuo que caracteriza a la cadena Royal. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas en cuanto al proceso de check in demorado, porque nuestro objetivo es brindar un servicio ágil... Más 

Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

Un hotel donde la atención es LA ATENCION ... saben desde el comienzo como hacerlo y siempre lo complementan con resultados y una sonrisa sincera. Tuve la oportunidad de pasar una noche por motivos de negocios pero fue la mas cálida y amable de mucho tiempo. Una ubicación excelente que te permite caminar a restaurantes cercanos, y ademas si te... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Velasquez Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Apreciamos sus comentarios con respecto a su estadía y servicios de nuestro hotel. Contamos con diferentes servicios para hacer su estadía placentera, tranquila y memorable. Agradecemos su preferencia y esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel. Atentamente, Cindy Escorcia Rocha Front... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel ideal para viajes de negocios. Tiene buenos restaurantes a dos cuadras a la redonda, el hotel es bastante nuevo y por tanto sus habitaciones tienen buenos pisos, baños, etc. Servicio de cable con opción de compra de películas y un wifi decente, aunque no destacable. Buen bufet de Desayunos, con buen servicio de sus meseros y una... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Isaza, Cordial saludo Ante todo nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejar sus comentarios sobre el servicio obtenido en nuestras instalaciones. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Nuestra bahía... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel lo recomiendo sin pensarlo por algo es el numero 1 habitaciones muy lindas agradables. No tengo queja. La comida muy sabrosa la atencion es excelente vuelvo mil veces mas pedimos cuna para nuestra hija y una hermosa cuna

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Matiz, Cordial saludo Agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos sus valiosos comentarios, es fundamental para nuestra empresa conocer las apreciaciones de nuestros huéspedes y saber cómo les fue durante su estadía en nuestro Hotel. Nos alegra saber que todo nuestro Staff le brindó el servicio profesional que nos caracteriza. Esperamos poder tenerlo nuevamente dentro de nuestras... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Esperaba mas del.hotel, la de la recepción fue grosera y por el precio que pague no vale la pena, la habitación que me asignaron es pequeña y por el por el precio que cobran separaba mas lujo y comodidad en la habitación

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tuesca Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Queremos ofrecerle una disculpa por las incomodidades generadas en la recepción del hotel, porque nuestro objetivo es brindar un servicio ágil, oportuno y amable, por lo que se tomaron inmediatamente los correctivos con el fin de brindar una mejor calidad en la atención... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

Me parecio un muy buen hotel, esta bien ubicado, no es tan costoso (por lo menos me dieron una muy buena tarifa), el desayuno esta bastante bien, las habitaciones son comodas, la atencion es excelente, me ubicaron para tomar la van a Cartagena

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ernesto Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

El hotel se encuentra en uno de los barrios más tranquilos y modernos de la ciudad. Las habitaciones grandes, comodas, limpias y muy bien ambientadas. En cuanto a los servicios del hotel, el desayuno es excelente, con una variedad de comidas de todo tipo y en cuanto a servicios extras, posee pileta y jacuzzi al aire libre en el ultimo... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen... Más 

argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

muy buena ubicación, excelente servicio, en general todas las áreas del hotel limpias, muy bueno el servicio de desayuno, la comida exquisita, el servicio es personalizado, gracias a la atención de Aura, Noe, Alcira, muy buenos anfitriones me ayudaron a guiarme dentro de la ciudad1 gracias espero volver pronto!

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Any, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones, de parte del Departamento de Alimentos y Bebidas un agradecimiento especial por sus comentarios positivos, éstos nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy... Más 

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