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Smart Suites Royal

Certificado de Excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
Smart Suites Royal
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En el puesto n.º6 de 49 hoteles en Barranquilla
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013
Mauricio V
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159 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    85
    56
    13
    4
    1
Consulta opiniones sobre
15
30
15
74
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

Un hotel donde la atención es LA ATENCION ... saben desde el comienzo como hacerlo y siempre lo complementan con resultados y una sonrisa sincera. Tuve la oportunidad de pasar una noche por motivos de negocios pero fue la mas cálida y amable de mucho tiempo. Una ubicación excelente que te permite caminar a restaurantes cercanos, y ademas si te... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Velasquez Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Apreciamos sus comentarios con respecto a su estadía y servicios de nuestro hotel. Contamos con diferentes servicios para hacer su estadía placentera, tranquila y memorable. Agradecemos su preferencia y esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel. Atentamente, Cindy Escorcia Rocha Front... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel ideal para viajes de negocios. Tiene buenos restaurantes a dos cuadras a la redonda, el hotel es bastante nuevo y por tanto sus habitaciones tienen buenos pisos, baños, etc. Servicio de cable con opción de compra de películas y un wifi decente, aunque no destacable. Buen bufet de Desayunos, con buen servicio de sus meseros y una... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Isaza, Cordial saludo Ante todo nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejar sus comentarios sobre el servicio obtenido en nuestras instalaciones. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Nuestra bahía... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel lo recomiendo sin pensarlo por algo es el numero 1 habitaciones muy lindas agradables. No tengo queja. La comida muy sabrosa la atencion es excelente vuelvo mil veces mas pedimos cuna para nuestra hija y una hermosa cuna

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Matiz, Cordial saludo Agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos sus valiosos comentarios, es fundamental para nuestra empresa conocer las apreciaciones de nuestros huéspedes y saber cómo les fue durante su estadía en nuestro Hotel. Nos alegra saber que todo nuestro Staff le brindó el servicio profesional que nos caracteriza. Esperamos poder tenerlo nuevamente dentro de nuestras... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Esperaba mas del.hotel, la de la recepción fue grosera y por el precio que pague no vale la pena, la habitación que me asignaron es pequeña y por el por el precio que cobran separaba mas lujo y comodidad en la habitación

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tuesca Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Queremos ofrecerle una disculpa por las incomodidades generadas en la recepción del hotel, porque nuestro objetivo es brindar un servicio ágil, oportuno y amable, por lo que se tomaron inmediatamente los correctivos con el fin de brindar una mejor calidad en la atención... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
124 opiniones 124 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

Me parecio un muy buen hotel, esta bien ubicado, no es tan costoso (por lo menos me dieron una muy buena tarifa), el desayuno esta bastante bien, las habitaciones son comodas, la atencion es excelente, me ubicaron para tomar la van a Cartagena

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ernesto Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2013

El hotel se encuentra en uno de los barrios más tranquilos y modernos de la ciudad. Las habitaciones grandes, comodas, limpias y muy bien ambientadas. En cuanto a los servicios del hotel, el desayuno es excelente, con una variedad de comidas de todo tipo y en cuanto a servicios extras, posee pileta y jacuzzi al aire libre en el ultimo... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen... Más 

argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

muy buena ubicación, excelente servicio, en general todas las áreas del hotel limpias, muy bueno el servicio de desayuno, la comida exquisita, el servicio es personalizado, gracias a la atención de Aura, Noe, Alcira, muy buenos anfitriones me ayudaron a guiarme dentro de la ciudad1 gracias espero volver pronto!

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Any, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones, de parte del Departamento de Alimentos y Bebidas un agradecimiento especial por sus comentarios positivos, éstos nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Cuarto impecable con vista espectacular. Ducha perfecta, colchón perfecto. Comida muy rica y rápida. Servicio inmejorable, gente cálida, y cuenta muy razonable. No se le puede pedir nada más a un hotel. Se lo recomendaría a cualquier persona que vaya a Barranquilla.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos gustaría agradecerle por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir con los usuarios de TripAdvisor sus comentarios sobre los servicios del hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se lleven la mejor impresión, no solo de nuestro hotel sino de la ciudad, es por esto que le ponemos el corazón a lo que hacemos.... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2013

Esta bien ubicado y es moderno, limpio y comodo. Lo malo es que la piscina es del tamaño de una bañera y en la publicidad de sus fotos muestran como si fuera grandesita y es un fiasco total y sus desayunos buffet son muy regulares. De resto esta bien el hotel.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de la familia SmartSuites Royal agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro perfil de tripadvisor, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios. Somos conscientes de que la piscina de nuestro hotel es pequeña pero consideramos que la zona de la terraza donde está ubicada es muy agradable (sobre todo... Más 

Bogotá
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2012

Conozco la gran mayoría de hoteles en Barranquilla, pero ninguno me ha cautivado tanto como el Hotel Smart Suites, tanto por la calidez y atención de su gente (empezando por su Gerente), como por sus instalaciones: Cómodas, limpias, adecuadas; que te hacen sentir como en tu segundo hogar. Ni hablar de las especialides del cheff que siempre cuenta con un... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. López, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones, de parte de todo el Staff del hotel y particularmente del Departamento de Alimentos y Bebidas un agradecimiento especial por sus comentarios positivos, éstos nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerla de vuelta... Más 

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