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Hotel Chicamocha

N.º 8 de 34 hoteles en Bucaramanga
Certificado de Excelencia
Calle 34 - N. 31-24, Bucaramanga, Colombia (Previamente Tryp Chicamocha)
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Calificación de viajeros
    31
    32
    8
    1
    4
Consulta opiniones sobre
10
12
2
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cucuta, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

sugiero que promocionen planes promocionales con precios especiales ya que la atencion recibida es excelente pero los precios son un poco altos, por lo tanto inasequibles para cualquier bolsillo, pero vale la pena disfrutar los servicios e instalaciones del hotel en familia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El personal es muy servicial, los restaurantes son exquisitos y el ambiente para relajarse tomando un cóctel junto a la piscina es muy agradable. Si es la primera vez que visitas el hotel te ofrecen cóctel de bienvenida y un masaje en el SPA. Durante la cena hay música en vivo lo cual es muy agradable.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado Camilo Torres Antes que nada agradecemos su comentario positivo, ya que para el Hotel Chicamocha es muy importante conocer las razones por las que los huéspedes se sienten a gusto, durante el tiempo de estadía. Nos encanta saber que encontró un espacio de relajación y diversión en el Hotel y que llenó sus expectativas. Lo esperamos en... Más 

Crítico de nivel
86 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel que si bien no es nuevo está adecuadamente remodelado por lo que se percibe un ambiente moderno; lo mejor que tiene es el buen servicio que se aprecia en cada uno de sus empleados, desde la portería, pasando por recepción, personal de aseo, restaurante y bar, todos se esmeraron en atender bien, solucionar problemas, lo que hace... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado huésped De ante mano queremos agradecerle por los numerosos halagos y la excelente calificación que le ha dado al Hotel Chicamocha. Estamos orgullosos de recibir comentarios tan positivos como este, los cuales dan certeza del gran trabajo que estamos haciendo por ustedes quienes son el motor de nuestra organización. Estamos seguros que en cada visita que nos... Más 

Bogota
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Cumple con el total de elementos para una estadía agradable, el personal es altamente calificado en la prestación del servicios, son personas amables y eficientes. ertifico que esta opinión expresa mi opinión personal sobre este hotel, y que no tengo vínculo personal o empresarial alguno con el citado establecimiento, así como que no se me ha ofrecido incentivo o pago... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Hugo Suárez Buen día, Gracias por compartir su valiosa opinión con nosotros. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando día a día en la calidad del servicio que prestamos en el Hotel Chicamocha. Esperamos que nos siga eligiendo como su primera opción en próximas oportunidades. Muchas gracias. Más 

barrancabermeja
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

muy buena atención en general, facilidades para el parqueadero, habitaciones cómodas, buen aire acondicionado, pero lo mejor el desayuno tipo buffet, recomendadisimo, una delicia de desayuno, muy variado y excelente atención, muy contentos, queremos volver

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado huésped. Nos sentimos muy satisfechos y agradecidos al leer comentarios como este, ya que somos un hotel y un equipo de trabajo donde el principal objetivo es satisfacer las necesidades de quienes decidan disfrutar de la calidad, amabilidad en alojamiento y todos los demás servicios que prestamos. Recuerde que las puertas de su hotel amigo siempre estarán... Más 

bogota
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Un excelente servicio de restaurante. Habitación muy confortable y calidez de todo el personal. Sigue habiendo problema con ruido exterior, por los sitios de rumba aledaños mejorar la insonorización .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado Ricardo, Agradecemos su valiosos comentario y por compartir su grata experiencia en el Hotel Chicamocha. Nos encanta saber que disfrutó de un excelente servicio en el restaurante, la habitación y sobre todo que la atención de nuestro personal lo haya hecho sentir acogido. Así mismo, tendremos muy en cuenta sus observaciones para así seguir mejorando y permitirle... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Buenas instalaciones y habitaciones y excelente atencion. Estabanos celebrando el cumpleaños de mi esposo y fue excelente la atencion. El servicio de restaurante muy bueno y agradable. Disfrute mi estadia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día Estimada Lisseth: De antemano agradecemos su positiva opinión. Nos complace recibir comentarios agradables y saber que estamos cumpliendo con el objetivo de brindarles un excelente servicio y atención. Para el Hotel Chicamocha la prioridad son ustedes, por esa razón nos esforzamos para ser cada vez mejores. Esperamos volver a tenerlos en su hotel amigo disfrutando de una grata... Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Nos toco en uno de los cuartos remodelados, con buen tamaño y estaba aseados, pero queda en una zona llena de bares y rumbeaderos por lo que se sintió bastante ruido en la noche. Por otra parte el comida del desayuno era básica y no tenia gran variedad en especial porque somos alérgicos al huevo y casi todo era con... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Verónica Gracias por compartir su opinión con otros viajeros, nos alegra saber que la habitación llenó sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer los aspectos por mejorar para garantizar una excelente estadía. Así mismo, trabajamos constantemente en nuestro objetivo como empresa y de esa manera nuestros huéspedes se llevarán la imagen que a diario queremos proyectar y... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Este hotel no colmo mis expectativas, me lo imaginé muy diferente, el precio de la noche por habitación es muy costoso, para lo que ofrecen, deberían de hacer sentir al huesped en unas mejores instalaciones, como un hotel cinco estrellas de verdad.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Señor Diego: Lamentamos no conocer los detalles que ocasionaron su inconformidad, dado que las mismas no fueron manifestadas en la encuesta de calidad con que cuenta nuestro servicio, por lo mismo no tenemos registros de su parte al respecto, no obstante le invitamos a que conozca la gran variedad de servicios que ofrecemos en nuestra tipología de habitaciones, como... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

El hotel no es lo q por fuera se ve, nos quedamos 2 noches y fueron pesimas. Las instalaciones viejas, el aire de la habitación viejo, el ruido en la noche de la piscina no deja descansar, los coceteles de bienvenida son pesimos, creo q no conocen el significado de las estrellas porque no llegan ni a 2. Muy mala... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Estimada Señora Tatiana, Es para el Hotel Chicamocha preocupante y extraño que su apreciación sobre sus días en Bucaramanga haya sido negativa, es por eso que cada una de sus observaciones enunciadas ha sido analizada y escalada a las áreas correspondientes para su respectiva revisión. Durante nuestra trayectoria hemos cumplido objetivos de servicio de primer nivel y seguimos... Más 

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