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Las Americas Torre del Mar

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Anillo Vial Cielo Mar Sector, Cartagena 1082, Colombia
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Las Americas Torre del Mar
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Calificación de viajeros
    234
    201
    89
    29
    8
Consulta opiniones sobre
168
134
12
150
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones son buenas, su punto amable es la cercanía a la playa y la seguridad en el hotel. Las habitaciones son muy limpias, lo malo.... Las políticas de ruido en habitaciones continuas son pobres, fue necesario llamar tres veces a las recepción a las 3:00 al para que controlarán el,ruido y consumo de cigarrillo en la habitación ubicada al... Más 

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Sincelejo, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La asignación de la habitación no fue la acordada, las toallas tenían olor fuerte como a varsol, el desayuno no era para todos los gustos, piensan mas en la gente del interior, el servicio en las piscinas es malo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Saint Augustine, Florida
Crítico de nivel
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lastima ver como han desmejorado el servicio, estuvimos dos dias sin luz, el desayuno muy bueno pero almuerzo y comida bastante regulares. Las fotos son de una de las piscinasa las 11 de la mañana, llena de arena y asi estuvo todo el dia; no hay transporte propio del hotel a la ciudad, hay que pagarlo individualmente; cerraron durante 3... Más 

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Sao Paulo, Brazil
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy bien ubicado... Buena comida ... la habitacion buena, muy simpatica e limpia. Las personas son muy agradaveis. Me encanto la piscina de lo 10 piso por tener una vista muy bela de la playa y de la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es realmente mágico desde q hice la Reservacion fueron muy amables atentos a todas mis solicitudes pues lleva a a mis suegros de vacaciones junto a mis hijos mi cuñada y esposo las habitaciones las decoraron hermosas la amabilidad en general desde los botones la Administración las niñas del aseo todos sin excepción me colaboraron en todo lo q necesite... Más 

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Andy R. Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia llena de felicidad y confort en el Hotel Las Américas Torre del Mar. Los detalles con relación a su estadía son un insumo importante para nuestro mejoramiento continuo. Gracias por permitirnos ser el anfitrión de sus vacaciones y nos llena de felicidad haber hecho de su estadía una... Más 

Cali
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente servicio, hermosas habitaciones, playa a dos pasos de hotel, piscinas para todos los tamaños, deliciosa comida. El personal es muy amable, y pudimos disfrutar de nuestra reserva antes de las 3pm y hasta el último minuto antes de tener que regresar en la noche.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado andres_catano. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia llena de felicidad y confort en el Hotel Las Américas Torre del Mar. Los detalles con relación a su estadía son un insumo importante para nuestro mejoramiento continuo. Nos llena de felicidad y alegría saber que su experiencia en Las Américas haya sido maravillosa. Le agradecemos mucho por sus comentarios,... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buen nivel, buen servicio, cercanía al mar y buena playa. buenas piscinas y buenos restaurantes aunque no tenían pescado frito como se acostumbra a conseguir en la costa caribe, no había droguería ni spa funcionando pero en un futuro lo habrá

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado hfvalderrama. Muchísimas gracias por compartir con nosotros y otros viajeros los detalles de su experiencia en el Hotel Las Américas Torre del Mar. Los comentarios con relación a su estadía son un insumo importante para mejorar cada día. Le damos las gracias por permitirnos ser el anfitrión de sus vacaciones y ha sido todo un honor para nosotros saber... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

mejorar la calidad de los productos de la alimentación, pero excelentes zonas húmedas, muy buenas piscinas, el servicio de los meseros muy bueno, la habitación comoda y muy buena vista, el servicio muy agil.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado hernan_monsalve. Muchas gracias por tomarse el tiempo de expresar su maravillosa experiencia en Las Américas Torre del Mar con nosotros y otros viajeros a través de Tripadvisor. Los comentarios con relación a su estadía son importantes para nuestro mejoramiento continuo. Nos llena de mucha felicidad saber que su experiencia haya superado sus expectativas. Le agradecemos por resaltar las piscinas,... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El Hotel ha cambiado mucho el aseo decepcionante. Se están durmiendo en sus laureles. El hecho que no haya un hotel de iguales características en Cartagena, no es excusa para que el servicio y el aseo sea tan deficiente. La torre del mar parece que levara 10 años. Pesimo mantenimiento de las habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado carl0sla. Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Las Américas Torre del Mar a través de Tripadvisor. Los comentarios con relación a su experiencia son un insumo importante para nuestra mejora continua. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y gratificante. No es común para nosotros escuchar que nuestro servicio no ha sido el esperado.... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un hotel muy bonito pero lastimosamente en esta estadía tuve muchos inconvenientes que no me permiten dar una buena calificación general del hotel: 1 Servicio Room service no adecuado (pedí una cosa y me llevaron otra) 2 Pésimo servicio de internet (no funcionó en todo el día) 3 No me pusieron toallas en la habitación 4. Cuando entre a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GerenciaLasAmericas, Social Media Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado jtobon. Le damos las gracias por compartir con nosotros su experiencia en Las Américas Torre del Mar a través de Tripadvisor. Los comentarios con relación a su experiencia son un insumo importante para nuestra mejora continua. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y gratificante. Esperamos que la especial atención de nuestro personal hayan cumplido con... Más 

356 fotos de este hotel

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