Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 118 Cartagena hoteles

Occidental Grand Cartagena

3.5 de 5 Hotel   |   Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
Servicios del hotel
Occidental Grand Cartagena
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 11 sitios más
Guardar
Agregaste Occidental Grand Cartagena a tu lista
En el puesto n.º62 de 118 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
yolis b Cali, Colombia
Escribe una opinión

456 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    133
    198
    81
    29
    15
Consulta opiniones sobre
141
197
12
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (54)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cali, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El personal es muy atento, la comida deliciosa y de gran variedad, el hotel es muy hermoso y comodo, el restaurante internacional es exquisito, el bus que lo transporta a la ciudad amurallada es climatizado y muy puntual; la playa del hotel es limpia, con salvavidas y vigilancia privada. Por nada del mundo se les vaya a olvidar un repelente... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo . Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro hotel, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Alain Richard, Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más

Santiago
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos a las 23:30 y se suponía que el grill debía estar abierto. Llegamos y ya no había nada, cuando le pedimos a la persona algo para comer dijo que era imposible. Al otro día fuimos a tomar desayuno, todo delicioso, la comida muy rica, varias alternativas, todo bien. Nos encontramos con unos amigos y nos fuimos al bar....un barman... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Cordial saludo Sra. Hardoy, Agradecemos y valoramos sus comentarios, estos nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de proporcionar el mejor servicio que nos ha caracterizado. Inmediatamente hemos tomado las acciones correctivas que eliminen el riesgo de que situaciones como las presentadas se repitan.Esperamos tenerla de vuelta pronto en nuestro hotel así poder demostrar una vez mas nuestro... Más

La Plata, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nos brindo lo que querìamos,tranquilidad y comodidad, las ventajas del hotel son: buena comida,buena atenciòn, internet gratuita (aunque a veces no funcionaba, aconsejo pedir habitaciòn cerca del lobby), playa amplia sin vendedores, caja fuerte gratuita, frigobar gratuito en la habitaciòn,transporte gratuito al aeropuerto y a la ciudad amurallada. las desventajas son: alejado de la ciudad amurallada,a media hora,los transportes tienen... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Cordial Saludo, Apreciamos y valoramos sus comentarios y observaciones; estos nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de proporcionar el mejor servicio que nos ha caracterizado. Actualmente nos encontramos con nueva Gerencia lo que permite la generación de algunos cambios beneficiando la operación y la satisfacción de nuestros clientes, esperamos tenerlos nuevamente en el hotel y... Más

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es uno de los pocos todo incluidos que están en Cartagena, pero está ubicado en la zona de las playas de Manzanillo. Lo bueno es que el hotel ofrece gratis un transporte regular en autobús en horas programadas y puntuales, que te llevan a la ciudad amurallada y pueden dejarte en el aeropuerto a tu salida; esto facilita... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, nos encontramos complacidos de haber cumplido sus expectativas, lamentamos los inconvenientes presentados, seguiremos trabajando para que en su próxima visita tenga una estancia más placentera. Esperamos tenerlo de regreso pronto en nuestro hotel. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitaciones limpias, el mar es limpio, les recuerdo que aunque el agua es ligeramente oscura por la arena, playa manzanillo es de las más limpias, si no la más limpia de Cartagena. Es un sitio muy tranquilo. El único comentario para que mejoren es la variedad de snacks, ya que todos los días que estuve ofrecieron nuggets de pollo o... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, nos encontramos complacidos de haber cumplido sus expectativas, seguiremos trabajando para que en su próxima visita tenga una estancia más placentera. Esperamos tenerlo de regreso pronto en nuestro hotel. Cordialmente, Alain Richard Gerente General / General Manager Estelar Grand playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos en agosto por quinta y ultima vez en este hotel, la verdad es que se nota la falta de mantenimiento de las habitaciones, a pesar de que el personal es muy atento y hacen todo lo posible por solucionar los inconvenientes hay cosas que definitivamente no funcionan, en nuestra última estadía el agua caliente del jacuzzi nunca funcionó,... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Luisa, agradecemos sus comentarios y los hemos trrabajado con muestro equipo involucrado para solucionarlos, esperamos tenerla de nuevo para poder ofrecerle una mejor estadía. cordial saludo. Maria Fernanda Alvarado G. Gerente General ESTELAR Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels and Resots Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Si quieres tranquilidad este será un buen hotel, lo de los mosquitos es cierto entonces es necesario traer un buen repelente por que o sino te "comen" literalmente los mosquitos. Por otro lado, le mejoraría el restaurante el grill y el tema de los zancudos

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, nos encontramos complacidos de haber cumplido sus expectativas lamentamos los inconvenientes presentados, seguiremos trabajando para que en su próxima visita tenga una estancia más placentera. Esperamos tenerlo de regreso pronto en nuestro hotel. Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

El Talar, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Muy buen hotel, a la distancia adecuada del centro de la Ciudad de Cartagena y con buena frecuencia de charters. Muy lindo complejo, aunque podría tener más y mejores actividades para ser un all inclusive. Linda playa y muy buenas habitaciones. La atención fue realmente muy amable.

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Valoramos sus comentarios positivos, nos encontramos complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel Cordialmente. Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Aunque las habitaciones del hotel son excelentes y la comida es aceptable. No fumigan, ni advierten el calibre de los mosquitos que habitan el hotel. La cantidad de picaduras hizo la estadía mía y de mi familia INVIVIBLE. De hecho, pensamos que ni aunque nos regalaran el hotel volveríamos. Además de las implicaciones de salubridad que ésta situación puede tener.

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Señora Isabel Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio el cual nos ha caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Pedimos disculpas por la mala... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

El servicio del hotel es pésimo, nos robaron los celulares del bolso mientras estabamos en la piscina, informamos a seguridad del hotel y no nos dieron razon hasta que despues de 6 horas fuimos a averiguar y nos dice el gerente encargado que no habian encontrado nada, es claro que nunca revisaron. Nunca contestan los telefonos, nos dejaron sin toallas... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Carolin U, Lamentamos el inconveniente comentado en esta página y aunque hemos tratado de establecer comunicación con usted no ha sido posible. Hicimos todas las investigaciones correspondientes sin que a la fecha tengamos repuesta positiva sobre el hecho, es por esto que recomendamos a nuestros huéspedes utilizar las cajillas de seguridad dispuestas en cada habitación sin embargo trabajamos para... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Occidental Grand Cartagena? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Occidental Grand Cartagena

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,301 - $8,381
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena 3.5*
Cantidad de habitaciones: 192
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Orbitz, Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Priceline, Cheap Tickets, Agoda, Venere, Otel, Despegar.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Occidental Grand Cartagena con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena

602 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (582)
Visto
Área de playa y piscina (144)
Visto
Hotel y alrededores (95)
Visto
Habitación (63)
Visto
Vista desde la habitación (36)
Visto
Comedor (36)
Visto
Baño (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (16)
Visto
Otros (184)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (21)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Comedor (2)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (7)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia