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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia
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Calificación de viajeros
    232
    278
    101
    42
    23
Consulta opiniones sobre
205
291
17
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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rosario
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Hermoso hotel, muy amplio, moderno, excelente instalaciones, muy buena atención de los empleados amables, las habitaciones son amplias modernas, la comida es muy variada y muy rica. Pase unas muy buenas vacaciones en este hotel es excelente y mas que recomendable tanto para ir en familia, pareja o con amigos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Fernanda A, Gerente en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Buenas tardes Margui, es muy gratificante el que nuestros visitantes manifiesten haber vivido una experiencia inolvidable, pues dia a dia trabajamos para que sus sueños de unas hermosas vacaciones se conviertan en realidad. Cordialmente, Maria Fernanda Alvarado Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
96 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

El hotel, para mi segundo aniversario fue perfecto, creo que es un muy buen lugar para ir a descansar, a pasar un buen momento en familia, pero por la distancia noes ideal para conocer la ciudad. Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones, piscinas, baños, restaurantes, estan muy bien equipados, el sauna y el turco, podrian mejorar. La comida, es... Más 

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Maria Fernanda A, Gerente en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr Ricardo, nos alegra que haya escogido nuestro hotel para disfrutar de su aniversario y que el servicio contribuyera a pasar un excelente y reconfortante momento. Espero nos permita seguirlo atendiendo en ésta, su casa. Cordialmente, Maria Fernanda Alvarado Más 

Cúcuta, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

quiero dar las gracias a todo el personal que nos atendio en nuestra estadia en ese hermoso paraiso como lo es el hotel estelar manzanillo cartagena esta fue una semana increible que queria que nunca acabara excelente comoda excelente atencion y que decir de las habitaciones

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Maria Fernanda A, Gerente en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Buenas tardes Señora Mary Nayibe, muchas gracias por sus comentarios para nosotros fue placer atenderla y la esperamos nuevamente en este pequeño Paraiso en Cartagena. Cordialmente, Maria Fernanda Alvarado Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Estuvimos hospedados del martes 10 al jueves 12, la verdad que para ser 5 estrellas le falta muchisimo esta alejado de la ciudad en Manzanillo una zona de monte, donde los bichos y zancudos abundan, desde que llegamos fuimos picados por miles de ellos las habitaciones estaban plagadas de zancudos tuvieron que venir con un spray para poder matarlos. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maria Fernanda A, Gerente en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Señora Carmen, gradecemos el tiempo que nos dedicó para darnos a conocer en detalle los inconvenientes presentados durante su estadía. Lamentamos su descontento y le presentamos nuestras disculpas. Con respecto a la ubicacion el Hotel está situado en una Reserva de Vida Natural, por lo tanto en nuestros jardines viven insectos inofensivos, ranas raras, iguanas, lagartos azules, muchas... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
57 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013

No hay variedad de comidas, se disfraza lo que sobra . Los platos del Nativo, gourmet , tratan de asemejarse a los del paìs pero no lo logran y los postres tampoco En la noches sòlo hay un grupo de baile y canto los fines de semana , en el resto nos aburrimos

¿Ha sido útil esta opinión?
Maria Fernanda A, Gerente en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que nos dedicó para darnos a conocer en detalle sus comentarios sobre los inconvenientes presentados durante su estadia.Lamentamos todo lo sucedido y le presento mis disculpas. Con respecto a sus comentarios sobre la comida, manejamos estandares de calidad que no nos permiten la reutilizacion de los alimentos que sobran. Por otra parte estamos trabajando en... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Es un excelente hotel, excelente comida, maravillosas instalaciones, habitaciones muy confortables, y una ambientación apropiada y agradable. El servicio es el mejor, muy amables y cálidos, serviciales y atentos, tiene una playa bastante grande y segura, con vigilancia todo el tiempo, muy limpia y con deportes acuáticos con clases para hacer uso de ellos. Las piscinas grandes y a pesar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
76 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

el hotel esta ubicado a 30 minutos de la ciudad amurallada de Cartagena de Indias. Tiene un excelente servicio en general asi como la infraestructura para pasar muy buenos momentos. Habitaciones bien establecidas con la mayoria de las cosas necesarias. Spa muy completo y buen servicio. Comida bien, nada de lujo. Bebidas bien hechas pero productos de mediocre calidad. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Castro Urdiales, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Estuvimos alojados durante 6 noches y tengo que indicar que me decepcionaron bastante. El trato del personal es correcto y las instalaciones muy justas. Mi mayor decepción es que de 6 noches solo pudimos cenar en el restaurante Nativo 3 (Único restaurante cerrado con aire acondicionado y sin mosquitos)., porque para cenar hay que reservar el mismo día por la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Coquimbo, Chile
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Un poco alejado de la ciudad, la alimentación muy poco variada , las habitaciones muy comidas, el bar podría funcionar un poco más tarde ya que éramos un grupo muy grande , muy buena la atención del personal , buena playa y de aguas tranquila , ideal con familia , volvería.

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Bogota
Crítico de nivel
46 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

aunque nuevo y bonitas las instalaciones, tienen un serio tema con los sancudos, apenas dan las 6 PM y debes salir huyendo a la habitación para evitar ser picado por los bichos. Las playa se encuentra desatendida y no hay nada de variedad o diversión nocturna, cosa rara estando tan alejado del centro turístico de Cartagena...

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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