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NH Cartagena Urban Royal

Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
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125 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    36
    63
    17
    5
    4
Consulta opiniones sobre
14
57
7
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rcia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No es un hotel lujoso, pero tiene lo suficiente como para pasar un excelente estadía. La ubicación es perfecta, cerca de todo. El personal muy amable. Si o si hay que ir a la pileta que se encuentra en el último piso y tiene una vista preciosa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El hotel es simple pero cuenta todo lo necesario para una estadía en Cartagena dentro de la ciudad amurallada. Su ubicación es excelente, frente a la torre del reloj, donde varias excursiones y paseos en coche tiene su origen allí.vale la pena destacar que todos los puntos de interés dentro del casco histórico se encuentran escasas cuadras de distancia el... Más 

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GteRoyalUrbanCTG, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Florencia: Por este medio le agradezco mucho su opinión y la confianza brindada para atenderla en su pasada visita a Cartagena. Me llena de felicidad leer sus amables y afectuosos comentarios los cuales he transmitido a mi grupo de trabajo, pues estos enriquecen nuestros servicios. Le reiteramos nuestra disponibilidad para una futura visita a esta su casa NH Royal... Más 

San José de Maipo, Chile
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Excelente ubicación en Plaza del Reloj. Personal muuuuy atento a necesidades de los huéspedes. Todos los lugares recomendados a visitar muy cercanos. Desayuno bueno pero no muy variado (estuvimos 7 días ahí). Hermosa vista desde el sector de piscina que es chiquita pero cumple su función. Creo haber visto una opinión en que se referían al mal aseo de las... Más 

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GteRoyalUrbanCTG, Director General en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciada María Rosa, Además de saludarla, quisiera agradecer el habernos elegido en su estadía en la ciudad de Cartagena y asimismo agradecer sus valiosos comentarios. Con relación al aseo de las ventanas del hotel, queremos informarle que vamos a iniciar la limpieza general de la fachada, pues estaba dentro de nuestro Plan de Mantenimiento Año 2015. Nos complace su opinión... Más 

Chacabuco, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

fuimos con mi familia a Colombia, en nuestro paso por Cartagena me habían ofrecido otros hoteles pero pedí uno que estuviese dentro de la ciudad amurallada y no nos arrepentimos para nada, es un hotel que se encuentra frente a la plaza de los cocheros, el personal muy predispuesto ante todas nuestras consultas; sin duda volvería a ir

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En nombre del Hotel NH ROYAL URBAN CARTAGENA, le agradecemos su confianza y el elegirnos como hotel en su visita a Cartagena. Agradecemos sus amables comentarios los cuales nos motivan para continuar trabajando en el Servicio y mejorando para nuestros Clientes como Usted. Estaremos esperándolo siempre en su próxima visita a la Ciudad. Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Pase 2 días en este hotel, el servicio es excelente, es un hotel pequeño pero acogedor, la vista desde la piscina es muy bonita y las habitaciones muy cómodas. Recomendable para pasar unos días en la ciudad amurallada.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Una grata experiencia con una excelente atención de parte del personal. Hotel con una ubicación privilegiada en la ciudad amurallada. Frente a la Puerta del Reloj, en la plaza de los coches. Muy concurrida por turistas de día y de noche. Cercano a todas las atracciones de la ciudad amurallada. Está en una zona muy concurrida por lo que lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Excelente ubicación, la piscina con una vista perfecta, el personal muy amable y dormí increíble!! En resumen un hotel con lo justo y necesario para una buena estadía en cartagena. Lo que encontré bastante simple fue el desayuno, sin embargo, todo lo que servían estaba bueno. Totalmente recomendable quedarse dentro de la ciudad amurallada.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

El hotel no era barato pero estaba bastante bien ubicado. Llegamos en la noche y en las afueras había mucha gente borracha y olía muy mal. La habitación era bastante básica y tenía vista a las escaleras, nada luz ni vista. Al día siguiente quisimos ir a la piscina de la terraza que fue uno de los motivos por los... Más 

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Sao Paulo
Crítico Experto
426 opiniones 426 opiniones
93 opiniones sobre hoteles
245 votos útiles 245 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

La verdad es que hice la reserva con muchas dudas, ya que las críticas son muy desiguales. Llegue muy preocupado con el olor a humedad, pues eso me molestaría mucho. Por eso, pedí una habitación executiva que supuse tendría ventanas. Si, tiene pero no se abren. Quiero creer que ha sido por una cuestión de ruidos y mosquitos. La verdad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado señor Rei: Con un cordial saludo, queremos expresarle nuestra inmensa preocupación por su “valida” queja. Un Hotel en Cartagena sin piscina es realmente imperdonable y una desilusión cuando se trata de unos días de descanso. Lo que si queremos expresarle a través de esta, es que nunca fue un engaño. Hoteles Royal es transparente con sus Huéspedes. Agradecemos sus... Más 

Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Ubicacion inmejorable, la atención es muy buena, con todo lo que se necesita para una perfecta estadía. Lo imperdible: la pileta de la terraza, desde la cual se ve el paisaje de Cartagena, toda una experiencia. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

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