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Hotel Capilla del Mar

3.5 de 5
Bocagrande, Carrera 1ra. No. 8 -12, Cartagena 3939, Colombia (Previamente Capilla del Mar Global Hotel)
Servicios del hotel
Hotel Capilla del Mar
Lugar #35 de 100 hoteles en Cartagena
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333 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    136
    131
    44
    12
    10
Fecha Puntuación
uruguay
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013 NUEVO

Buen hotel,un poco antiguo pero bien reciclado.Excelente ubicacion.Personal muy profesional y dispuesto a ayudar a los pasajeros en todo momento Posee 2 restaurantes muy buenos,con una carta muy variada y de buena calidad en platos y servicios,Las estrellas se las lleva David (el conserje) para el que le gusta la historia,da unas charlas sobre la historia de Cartagena y tambien... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013 NUEVO

Fuimos Semana Santa del 2012. La pasamos Super, Las habitacione sun Sueño, nos tocó piso 17, Gracias a la muchacha de Recepci{on, demasiado amble, lástima que no recuerdo su nombre. Esta frente al mar, paseo en caballos, vsita a las Disco.. Shpingg. En fin Excelente. Las Islas de Rosaio espectaculares..... Por supuesto que las Playas de mi Venezuela, nada que... Más

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San Juan, Puerto Rico
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

soy de Puerto Rico y viaje con mi esposa y mi hija 15 años este hotel supero mis espectativas muy centrico esta en el mejor area para turistas, el personal es inigualable muy atentos y te hacen sentir muy especial, por lo menos a mi me saludaban por mi nombre todos los dias y estuve 8 dias, el area de... Más

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Apreciado Huésped. Agradecemos de antemano el tiempo dedicado en este portal, para compartir su experiencia en el Hotel Capilla del Mar. Para nosotros es un privilegio leer sus amables comentarios, acerca de nuestro servicio. Fue todo un placer para nosotros poder atenderlo y saber que disfrutó al máximo nuestros ambientes. Así como usted lo indica la calidez de nuestros colaboradores... Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2013

La experiencia que tuvimos mi familia y yo en el Capilla del Mar fue de lo mejor empezando por su personal muy atentos y dispuestos a brindar una excelente atención al huésped, la ubicación y las instalaciones muy acertadas.

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Apreciado Huésped. Agradezco de antemano el tiempo que dedicó al compartir su experiencia en este importante portal. Para nosotros es un privilegio recibir sus comentarios, ya que describen la pasión con que servimos a cada uno de nuestros huéspedes. Nos complace enormemente que disfrutará de nuestras instalaciones y servicios durante su estadía. Esperamos pronto contar con su presencia, en esta... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

Al principio nos dieron una habitacion de las viejas, sin remodelar y para colmo en piso 9 cuando en el 10 estaban remodelando. Desde las 9 AM a las 6 PM te martillaban el cerebro sin parar. No deberian ofrecer ese piso mientras estan remodelando. Luego pedimos cambio y nos pasaron al piso 12, remodelado. Esos son mejores. Colchon, ducha... Más

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Ver 6 opiniones más de rp316528 para Cartagena
GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
6 mayo 2013

Apreciado Huésped. Queremos saludarle y agradecerle el tiempo que dedico para evaluar nuestras áreas. Para nuestro hotel, los comentarios, sugerencias, recomendaciones y quejas de nuestros huéspedes son muy importantes, pues son oportunidades de mejora en los servicios. En cuanto a su comentario de asignarle una habitación sin remodelar, me permito comentarle que hemos remodelado el 65% de las habitaciones(117 habitaciones)... Más

Sunny Isles Beach, Florida
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2013

estuvo bueno por el precio, un poco viejo, bien ubicado. el servicio normal, las toallas un poco viejas pero limpias, gente amable, FRENTE A LA PLAYA excelente vista al mar con atardecer. los baños son normales y la cama también. a veces ruido entra de la playa pero nada insoportable

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Apreciado Huésped. Agradezco de antemano el tiempo utilizado para compartir su experiencia en este importante portal. Todas sus sugerencias serán evaluadas por el área de Sevicios al Huésped; ya que gracias a esta información se tomarán correctivos que nos permitan mejorar nuestros servicios y que en su próxima visita podamos atenderle superando sus expectativas. Aprovechamos para contarle que el hotel... Más

Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2013

Fui en un viaje de trabajo a Cartagena y mi compañia me hospedo en este hotel. Creo que normal es la mejor descripción, lo que si la atención del personal del hotel es super buena, siempre están dispuestos a ayudarte con lo que necesites. El wifi no funciona bien en el cuarto y la playa al frente es mala. No... Más

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Apreciado Huésped Queremos agradecer el tiempo que dedicó al querer compartir su experiencia en el Hotel Capilla del Mar, su casa en Cartagena de Indias. Según las tendencias del mercado, desde hace varios años, hemos innovado y renovamos todos nuestros ambientes y en estos momento podemos decir que contamos con un hotel nuevo para su confort. En su próxima visita... Más

General Pico, La Pampa, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Las habitaciones en frente de un obra en construcción, ruidoso, y no podes abrir la ventana porque esperan para mirar. No es para ir con niños y yo fui con uno. La habitación nada del otro mundo wifi no anda casi. El desayuno bueno, y la cena conviene mil veces ir al restaurante de abajo, porque la comida adentro es... Más

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Apreciado Huésped. Queremos manifestarle nuestros agradecimientos por haber tomado de su tiempo para compartir la experiencia vivida por usted y sus amigos en el Capilla del Mar. Estos comentarios son muy importantes para nosotros ya que a través de estos tomamos correctivos para nuestra mejora continua y la optimización en la calidad de los servicios que brindamos por intermedio de... Más

Montevideo
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Aunque tuvimos que esperar mas de tres horas para que nos adjudicaran una habitacion, valio la pena esperar ya que nos dieron una, en el piso 16 que tenia una vista espectacular. Muy buenas las camas, todo muy limpio. Ademas como coincidio que fue mi aniversario, una noche cuando regrese de cenar, me habian dejado una tortita, tipo cupcacke con... Más

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Apreciado Huésped En primera instancia queremos agradecer el tiempo que dedicó para escribir estos comentarios que nos hacen sentir orgulloso del servicio que brindamos a miles de viajeros en Colombia y en el mundo entero. Nuestro objetivo es ser líderes en el servicio y sabemos que los detalles hacen la gran diferencia. Le agradecemos el querer exaltar la calidez de... Más

Cosquin, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

Estuvie con mi esposa y mi hijo hace un mes. Llegamos muy cansados debido a demoras en los vuelos y al llegar nuestra habitacion no estaba lista. Esperamos como dos horas pero nos sirvieron cafe y bebidas. La ubicacion frente a la playa es buenisima. La atencion es excelente y tambien la limpieza. Solo que el cofre se trabo horas... Más

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GerenciaCapilla, Community Manager en Hotel Capilla del Mar, respondió a esta opinión
8 abril 2013

Apreciado Huésped En primera instancia agradecemos el tiempo que tomó para escribir y compartir la experiencia que vivó en el Hotel Capilla del Mar. Para nosotros es un privilgio recibir todos los días comentarios que describan nuestro servicio y la pasión con que realizamos todos sus requerimientos a diario. Lamentamos el inconveniente que tuvo con la entrega de su habitación,... Más

 
 
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Información adicional sobre Hotel Capilla del Mar

También conocido como:
Hotel Capilla Del Mar Global
Dirección: Bocagrande, Carrera 1ra. No. 8 -12, Cartagena 3939, Colombia (Previamente Capilla del Mar Global Hotel)
Región: Colombia > Cartagena
Servicios:
Bar/Salón Playa Centro comercial Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca
Estilo del hotel:
N.º8 de hoteles en la playa en Cartagena
N.º23 de hoteles para familias en Cartagena
Rango de precios (por noche): $1,865 - $2,779
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) (3.5*)
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