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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Calificación de viajeros
    94
    208
    163
    80
    62
Consulta opiniones sobre
147
230
39
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
62 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Muy bien ubicado, habitaciones confortables y buena atencion. Compré por despegar.com y todo estuvo de acuerdo a lo acordado. En la esquina hay un Juan Valdez que ibamos todos los dias, un lujo! AL frente de la playa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de su estadía con nosotros, nos enorgullece saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de los alrededores de nuestras instalaciones. Gracias por hospedarse con nosotros y lo invitamos a que nos siga prefiriendo siempre. Saludos cordiales Christian Romero Duque Coordinador de Servicio al Cliente Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2014

Estuvimos desde el 27 hasta el 30 de Junio 2014.Fue un viaje de luna de miel El ingreso al hotel fue un tramite mas ;sin bebida de bienvenida como en otros hoteles,ni nada.Esperamos unos 45 minutos para que nos entregaran la habitación en el cuarto piso,quisimos planchar algo,pero había mesa de planchado,pero no plancha.La solicitamos a la recepción.Dijeron Enseguida,con gusto.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su tiempo por comentar y ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Es permanente nuestra intención de brindar un servicio acorde a las expectativas. Lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya resultado como usted la esperaba. En cuanto a las falencias en el servicio que usted ha experimentado, trabajamos diariamente para evitar que esto se repita. Hemos... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

El Cartagena plaza queda en el sector de bocagrande lo que hace de este una excelente alternativa, cercano a restaurantes buenísimos supermercados y zonas de esparcimiento, la playa queda al frente, su restaurante es muy bueno gran variedad de comida, el hotel en general cuenta con una buena estructura. muy recomendado. aa lo olvidaba es de 4 estrellas.

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CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su publicación acerca de su experiencia en Tripadvisor, nos complace escuchar que su estadía fue muy agradable. Gracias por resaltar nuestra gran ubicación, que como usted lo ha dicho estamos bastante cerca a los mejores restaurantes, supermercados y zonas turísticas, sin olvidar la hermosa playa a solo unos pocos pasos. Fue un verdadero placer haberlo tenido en... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Realice la reserva directamente desde la página del hotel sin problemas y mucho mas económico que lo ofrecido por otros lados, la ubicación es muy buena la playa frente al hotel y todo lo que necesitas esta a sus alrededores. Las habitaciones muy cómodas , espaciosas y el aseo impecable. Las áreas comunes bien de pronto falto algo de organización... Más 

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CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Respetado Huésped Agradecemos su publicación acerca de su experiencia con nosotros en Tripadvisor. Nos complace saber que su estadía fue muy agradable y que el servicio en las habitaciones supero sus expectativas. Muchas gracias por hospedarse con nosotros y lo invitamos a que nos visite en una próxima ocasión, donde muy seguramente lo estaremos esperando. Muy cordialmente Christian Romero Duque... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

El hotel es muy bueno.El desayuno es amplio y rico.tiene playa en frente.A la vuelta del hotel hay de todo.Se puede recorrer la ciudad en el tranvia.Restaurantes,supermercados,shopping,casino.Muy cercano al centro historico y al aeropuerto.

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CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en Tripadvisor, es muy grato para nosotros saber que su estadía fue muy placentera. Gracias por hospedarse con nosotros y por resaltar nuestra privilegiada ubicación, lo esperamos en una próxima visita a nuestra cálida ciudad. Muy cordialmente Christian Romero Duque Coordinador de Servicio al Cliente Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Me quede en este hotel como parte del paquete que vende Viajes Exito, el Hotel esta muy bien ubicado, las áreas comunes son bonitas y limpias, la piscina en el ultimo piso es un espectáculo. Las habitaciones muy bonitas, solo un detalle, las puertas de madera tienen problemas de humedad terrible sobre todo las del baño, su estructura es algo... Más 

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CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y publicar su experiencia en Tripadvisor, es un placer escuchar que su estancia fue acorde a sus expectativas y que disfrutó de todos nuestros servicios e instalaciones. Agradecemos por mencionar nuestra ubicación y nuestro servicio de sombrillas, como se pudo dar cuenta estamos ubicados en una zona privilegiada cerca a las mejores... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Estuvimos hospedados la última semana del pasado mes de junio. El Hotel Cartagena Plaza, cuenta con una buena ubicación en el sector de Bocagrande. La habitación reservada fue en la Torre Plaza Superior con excelente vista al mar, si bien la habitación fue renovada, ya se nota de nuevo su desgaste, en especial su mobiliario. La piscina en el piso... Más 

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CartagenaPlaza, Coordinado de Servicio al Cliente en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En primera instancia permítanos agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir acerca de su experiencia en el Hotel Cartagena Plaza. Es un honor para nosotros saber las opiniones y sugerencias acerca de nuestros servicios porque a través de ellos logramos identificar nuevas oportunidades de mejora para lograr una plena satisfacción de las necesidades de nuestros huéspedes. Tenga... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

El hotel està muy bien ubicado y cerca del mar que se ve de todos lados aunque el lugar no es para hacer playa. Es un hotel grande y anònimo, còmodo aunque no volveria porquè caotico y muy mal organizado, esperar un traslado o una excursiòn era una pesadilla, gente que iba y venia, nunca se sabia donde esperar y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En primera instancia permítanos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros ya que todos sus comentarios son muy importantes para la mejora continua del hotel. Tomaremos atenta nota de todos los imprevistos ocasionados durante su estadía para que no vuelvan a presentarse. Agradecemos su preferencia al elegirnos y lo invitamos a que nos visite nuevamente para ofrecerle el... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Me quede en este hotel como parte del paquete que vende Viajes Exito, el Hotel esta muy bien ubicado, las áreas comunes son bonitas y limpias, la piscina en el ultimo piso es un espectáculo. Las habitaciones muy bonitas, solo un detalle, las puertas de madera tienen problemas de humedad terrible sobre todo las del baño, su estructura es algo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Agradecemos enormemente su comentario acerca de su experiencia con nosotros. Es un gran honor saber que su estadía fue placentera y que pudo disfrutar de todas las instalaciones que ofrece el Hotel Cartagena Plaza. Sus observaciones son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar día tras día. En estos momentos nos encontramos realizando los cambios... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
44 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Recomendación! La habitacion1538 tiene vista al mar. Es amplia, limpia, buena. No se porque muchos se quejan del desayuno, es muy bueno. La cena si algo falta de variedad, pero el resto muyyyy bueno. Recomendado!

¿Ha sido útil esta opinión? 8
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por tan amable comentario, nos agrada saber que todos nuestros huéspedes recibieron un servicio de calidad y que su permanencia estuvo a la altura de todas sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos que nos visite nuevamente. Cordialmente Christian Romero Duque Coordinador de Servicio al Cliente Más 

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