Estimado Huésped Andrés Z, Cordial Saludo, Agradecemos por haber compartido su opinión con respecto al servicio que ofrecemos en nuestro Hotel, su ubicación y lo bien que la paso acá en nuestras instalaciones. Tendremos en cuenta su opinión para realizar las mejoras correspondientes en las instalaciones. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Más

Estimada ligia p p, Cordial Saludo, Es muy placentero para nosotros leer tan grato comentario de su parte destacando la excelente y oportuna atención que nos caracteriza. Gracias por haber compartido la gran experiencia que vivió en las instalaciones de nuestro Hotel su Hotel. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Más

Estimado Huésped bonifacio57459, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que le parecieron muy buenos nuestros servicios, además de como bien usted lo ha escrito manejamos precios muy cómodos para que todos disfruten de nuestros servicios. Estaremos a la espera de una próxima visita. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Más

Estimada Vale65Brey, Cordial Saludo, Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por la situación que vivió con los ascensores que coincidieron con su estadía, en realidad uno de los ascensores no estaba dañado sólo se le estaban cambiando unas piezas y el cambio de estas eran de mucho cuidado, cambios realizados para brindarles un servicio muy seguro y de calidad. Con... Más

Estimado Huésped rincon_her, Cordial Saludo, Nos gustaría saber si es posible en que habitación estuvo usted alojada para así corroborar lo manifestado con respecto al olor a humedad, también nos gustaría saber a que recepción se refiere ya que ninguna de las partes de nuestras instalaciones presenta ese olor, aún menos cuando permanentemente se encuentra uno de nuestros colaboradores realizando... Más

Estimada Huésped Sandra Milena M, Cordial saludo, Primeramente quiero agradecerle de parte de nuestro grupo de colaboradores y la parte administrativa por estos excelentes comentarios, ya que estos son una de las mayores razones por las cuales uno se siente motivado a seguir realizando de igual o mejor manera nuestra labor. Esperamos contar con una próxima visita a nuestras instalaciones... Más

Estimado Huésped Jaime G, Cordial Saludo, Queremos ofrecerle disculpa de antemano por las incomodidades que tuvo acá en nuestro hotel. Estamos tomando los correctivos pertinentes para evitar incomodidades al momento de su reserva, ya que estamos empeñados en mejorar la prestación de nuestro servicio. Nuestro grupo de colaboradores por lo general se ha destacado por la buena atención que ofrecen... Más

Estimado Huésped, Cordial saludo, Nos llena de satisfacción que resalten los buenos puntos que hicieron de su estadía muy amena y agradable, como ya lo menciono la comida, nuestra piscina para niños y adultos, bebidas nacionales ilimitadas. Nuestra ubicación como pudieron observar es muy prodigiosa, ya que tuvieron acceso a muchas tiendas, además de muchos sitios más que se encuentran... Más

Estimada Catalina C, Cordial Saludo, Es muy lamentable para nosotros que se les haya presentado este inconveniente con la chapa de la puerta, ya que este tipo de situaciones no son comunes en nuestras instalaciones. Las camas de nuestro hotel son muy plácidas y cómodas para el descanso y los ascensores están funcionando normalmente debido al mantenimiento periódico que se... Más