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Hotel Dorado Plaza

3.0 de 5
Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
Servicios del hotel
Hotel Dorado Plaza
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En el puesto n.º108 de 121 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013
bonifacio57459 bogota
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563 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    128
    147
    103
    72
    113
Consulta opiniones sobre
179
233
19
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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bogota
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013

Bueno,Bonito,Barato. Este hotel lo califico como normal, con una tarifa economica, en mi caso estuve 3 noches en la torre B .En cuanto a la alimentacion,la habitacion y la atencion de su personal me parecio aceptable, para su costo por noche. plan full acomodacion doble 70 dolares x noche.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped bonifacio57459, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que le parecieron muy buenos nuestros servicios, además de como bien usted lo ha escrito manejamos precios muy cómodos para que todos disfruten de nuestros servicios. Estaremos a la espera de una próxima visita. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2013

Unos de los peores hoteles que he visitado. Dos ascensores de los cuales uno no funcionó seis de los siete días que me hospedé. El primer día, que uno llega deseoso de una buena ducha, no hubo agua hasta pasada la medianoche. Eso sí. El día del check out, por poco te desalojan, si te pasas unos minutos , a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Vale65Brey, Cordial Saludo, Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por la situación que vivió con los ascensores que coincidieron con su estadía, en realidad uno de los ascensores no estaba dañado sólo se le estaban cambiando unas piezas y el cambio de estas eran de mucho cuidado, cambios realizados para brindarles un servicio muy seguro y de calidad. Con... Más 

Bogota, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Habitaciones con olor a húmedo, recepción con olor a orines, servicio pésimo y no informan las condiciones de estadía. Me he quedado en varios hoteles y sin temor a equivocarme es el PEOR hotel de todos. Caro y antiguo. Ojo no se pueden recibir visitas durante ninguna hora. Creo que los que califican excelente este hotel son sus dueños o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped rincon_her, Cordial Saludo, Nos gustaría saber si es posible en que habitación estuvo usted alojada para así corroborar lo manifestado con respecto al olor a humedad, también nos gustaría saber a que recepción se refiere ya que ninguna de las partes de nuestras instalaciones presenta ese olor, aún menos cuando permanentemente se encuentra uno de nuestros colaboradores realizando... Más 

Tunja, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2013

Personalmente me pareció un excelente hotel. Excelentes sus servicios, instalaciones y sobre todo la cercanía al mar... espectacular... Nosotros lo elegimos porque se acomodaba a nuestras expectativas... Aunque sus instalaciones son viejitas, se brinda un buen hospedaje... además si la idea es viajar a disfrutar del mar y de esta bonita ciudad no le veo problema en quedarse en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Sandra Milena M, Cordial saludo, Primeramente quiero agradecerle de parte de nuestro grupo de colaboradores y la parte administrativa por estos excelentes comentarios, ya que estos son una de las mayores razones por las cuales uno se siente motivado a seguir realizando de igual o mejor manera nuestra labor. Esperamos contar con una próxima visita a nuestras instalaciones... Más 

Pereira, Risaralda, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2013

Acabo de llegar de un congreso en Cartagena, la recomendación del organizador era estar en el mismo hotel donde se organizaba el evento. 90 % de quienes llegaban no encontraban su reserva, no encontraban el registro de los pagos, o recibian una acomodacion doble con un desconocido. Los empleados del hotel (excepto una chica de la recepción) tenian la actidu... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Jaime G, Cordial Saludo, Queremos ofrecerle disculpa de antemano por las incomodidades que tuvo acá en nuestro hotel. Estamos tomando los correctivos pertinentes para evitar incomodidades al momento de su reserva, ya que estamos empeñados en mejorar la prestación de nuestro servicio. Nuestro grupo de colaboradores por lo general se ha destacado por la buena atención que ofrecen... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2013

En general las instalaciones las conservan, limpieza, remodelacion un poquito aqui y alla, para mantenerlo, porque se nota desde muy lejos (porque sobre sale) cuando vas paseando por la av., que tiene muuuuuchos años las construccion. la relacion calidad-precio corresponde, no te ofrece lujos, comida, piscinas, bebidas, habitaciones exelente.. pero si es aceptable y muy buena.. se disfrutan de unos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Cordial saludo, Nos llena de satisfacción que resalten los buenos puntos que hicieron de su estadía muy amena y agradable, como ya lo menciono la comida, nuestra piscina para niños y adultos, bebidas nacionales ilimitadas. Nuestra ubicación como pudieron observar es muy prodigiosa, ya que tuvieron acceso a muchas tiendas, además de muchos sitios más que se encuentran... Más 

cali
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Este hotel es pésimo la peor experiencia, las camas son terribles, al segundo dia la chapa de la puerta no servia y nos toco esperar en un pasillo mas de una hora para que después de mucho pedir nos pasaran a otra habitación, la comida es muy regular y cuando nos veníamos el asesor no funcionaba y nos toco bajar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Catalina C, Cordial Saludo, Es muy lamentable para nosotros que se les haya presentado este inconveniente con la chapa de la puerta, ya que este tipo de situaciones no son comunes en nuestras instalaciones. Las camas de nuestro hotel son muy plácidas y cómodas para el descanso y los ascensores están funcionando normalmente debido al mantenimiento periódico que se... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Considero que es un hotel de contrastes. Para rescatar, es un hotel bien ubicado, al frente del mar, los cuartos son comodos, es un hotel que ofrece pension completa, asi que uno tiene las 3 comidas, ademas de refrigerios y bebidas, considero que el precio para un hotel en Cartagena que ofrece este tipo de servicio es muy bueno. Ahora... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped DianaPao, Cordial Saludo, Hemos leído cada uno de sus puntos en los cuales resalta algunos aspectos y donde enfatiza sobre el servicio de aire acondicionado, estaremos verificando el funcionamiento de este para evitar futuras molestias, estamos realizando mejoras en la decoración de las habitaciones para que ustedes se sientan más a gusto y con respecto a la comida... Más 

Manizales, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

Estuvimos con mi esposa y mi bebe en la segunda semana de mayo, solo nos queda dar las gracias por tan esmerada atención, fue muy agradable llegar a la habitación y descubrimos una vista al mar y a la ciudad espectacular (Torre andes). Todos los integrantes del hotel muy bien presentados y siempre tuvieron una sonrisa amable y la disposición... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Andrés R, Cordial saludo, Es muy grato para nosotros saber que usted vivió una buena experiencia con el servicio ofrecido por parte de todo nuestro grupo de colaboradores, son estas las razones que nos motivan a seguir entusiasmados a dar lo mejor de nosotros. El haber disfrutado de nuestras instalaciones, como fueron el área del bar y sus... Más 

Pereira, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

Me hospedé en el mes de abril con mi pareja y la verdad que quedamos muy satisfechos. Las habitaciones no tienen lujos pero sí tienen lo más importante, Una buena cama, Baño amplio y con tina, y excelente vista en cualquiera de las torres. Lo mejor del hotel es la comida. Me considero una persona con un paladar un poco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Valentina R, Cordial Saludo, Nos llena de inmenso placer saber que pudimos satisfacerlos con nuestros servicios, todo el grupo de colaboradores esta trabajando arduamente, para lograr que ustedes tengan una gran experiencia, nuestra comida esta siendo realizada con muy buen gusto logrando así la satisfacción de su paladar. Nuestro bar abierto ilimitado es una gran opción para muchos,... Más 

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