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Hotel Dorado Plaza

Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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En el puesto n.º113 de 126 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2013
Edwin R Bogotá, Cundinamarca, Colombia
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621 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    148
    159
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Consulta opiniones sobre
201
252
21
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Tuluá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

Compre un paquete de viajes de 5 Dias y 4 Noches, y me fui al Hotel el Dorado por Recomendaciones y lo habia visto en Internet y me parecio bueno. Llegue al Hotel el Viernes despues de las 4 Pm, Con mi Hijo y familiares; El dia Sabado nos fuimos para la isla Arena Plaza, por medio del Hotel el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Lorena g, Cordial Saludo, Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por todo lo acontecido durante su estadía. Nos gustaría si es posible comunicarse con nosotros al correo servicioalcliente@doradoplaza.com para poder hacer posible la validación del uso de 4 noches con su hijo, se puede comunicar al correo zonacentro@doradoplaza.com. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013

Viajé el fin de semana con mi esposa, sabía a que tipo de hotel iba, cuando llegamos nos atendieron bien. la gente amable, la habitación aparentemente buena, aunque el aire acondicionado muy viejo, casi no funciona, pero aceptable, la comida muy buena, no era muy variada pero buena y realmente hubiera sido bien sino fuera por las cucarachas, el primer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Andrés D, Cordial Saludo, Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por esta situación, hemos creado un plan de choque el cual estamos seguros va a evitar que este tipo de situaciones se vuelva a presentar. Tendremos muy en cuenta todas las recomendaciones dadas por ustedes. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2013

hola estuve en este hotel..... me parecio excelente su ubicacion ya que la playa esta al frente, me gusto el buffet es bueno y los snacks tambien. tiene buena instalaciones , realizaron diferentes espectaculos en la noche.... volveria y lo recomendaria.. gracias

¿Ha sido útil esta opinión?
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Edwin R, Cordial Saludo, Es un placer para nosotros recibir tan gratos comentarios, que bueno que destaqué nuestra buena ubicación y que además haya disfrutado de todos nuestros servicios. Es muy grato saber que disfruto de nuestras comidas y de nuestros shows en vivo. Estaremos esperándolos para atenderlos nuevamente. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2013

Si usted es un viajero asiduo, compartira mi opinion, permito que esta reserva por necesidad de viajar rapido, y en resumen este hotel es asqueroso, en los 3 dias que estuve solo tuve malos momentos ,llegue la chapa de la habitacion no servia, hize la anotacion y asi se quedo, las llaves de la ducha estaba dañadas, habia que hacer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada PAOLASAN1973, Cordial Saludo, Queremos de antemano ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades que se le presentaron acá en el hotel, es muy importante para nosotros que se haya tomado el tiempo para escribir este comentario y así poder tomar las correcciones pertinentes para evitar que situaciones como esta se vuelvan a presentar. Para cualquier solicitud adicional que... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2013

Considerando la relación precio-beneficio, en general me pareció un buen hotel, bien ubicado, con gente amable en todas las áreas y habitaciones cómodas. Para destacar la comida buffet con buena variedad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada ANYVILLA, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que usted haya recibido un servicio el cual la dejo satisfecha, este es nuestro objetivó principal. Usted mismo pudo comprobar lo beneficioso que es nuestro servicio con relación a lo que pagan por su estadía. Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir con todos nosotros tan buenos comentarios.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Para ser un hotel de tres estrellas estan excelente, si quieres algo mejor deberas pagar mas. Estuvimos seis días y de lo único que podemos quejarnos es de los vendedores frente a la p,aya, el hotel esta bien, tal vez un poco chica la piscina para la gente que recibe, pero el servicio comida, atención, shows, limpieza, etc. Tienen la... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Rosa G, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que pudo disfrutar de nuestros servicios de comida, de nuestra amabilidad y disposición para servirles, además de nuestros shows. Agradecemos que destaqué el buen servicio de limpieza que tenemos en nuestras instalaciones. Nos hubiera gustado haber sabido de su solicitud para haberle cedido el permiso de subir los... Más 

Bucaramanga, Santander, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

En cuanto a la comida ,fue muy buena ,platos variados la atención del personal muy bueno ,algo que note fue que el personal de todas las áreas siempre dispuestos a responder las inquietudes, estaban preparados para cualquier información a dar .Las habitaciones un aseo super bueno .en general me vine satisfecha .gracias .....

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Martica Plata R, Cordial Saludo, Nos llena de mucha satisfacción saber que pudimos hacer de su estadía un momento muy agradable y que además pudimos resolver sus inquietudes. Le haré llegar sus buenos comentarios al sobre la comida y el servicio prestado al chef y a nuestros demás colaboradores. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

Es una estructura antigua pero buena relación precio servicio. Buena ubicación en la cuidad, pocos. El bar queda retirado de la zona de mesas, entonces con eso se restringe el consumo de bebidas. El almuerzo se sirve en cortos espacios y se acaba rápido, en ocasiones se generan filas.:

¿Ha sido útil esta opinión?
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Zulu2012, Cordial Saludo, Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir con todos la experiencia vivida en nuestras instalaciones, recuerde que esta siempre será su casa al llegar a la ciudad amurallada. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013

Me aloje en la torre andes entre el 14-7 y el 19-7, y llegue con desconfianza por las críticas negativas que había leído, Sin embargo mi estadía fue muy satisfactoria. En relación a la habitación era amplia, con buena vista, muy buena cama. televisor LCD, baño correcto, y muy buena limpieza. Tal vez le faltaban detalles de un hotel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped edukador, Cordial Saludo, De antemano queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro Hotel su Hotel, estamos llenos de satisfacción por haber logrado su satisfacción a pesar de algunos comentarios negativos que usted observo y la prevención que tenía sobre nuestro servicio, como pudo darse cuenta usted se dio la oportunidad de vivir... Más 

Parana, Argentina
Crítico de nivel
103 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2013

Nos alojamos 3 días. Las buenas: Nos tocó una habitación mirando al mar, amplia, con LCD, buen aire acondicionado y señal de WIFI. Tienen carpas en la playa y siilas y están al frente a pasos. La atención del personal es cordial. La comida es rica y abundante. La gente de animación realiza espectáculos variados todas las noches. Todos los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped maquinita, Cordial Saludo, Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de comentar su experiencia vivida en nuestro Hotel, es agradable saber que que disfruto de nuestra habitación, de nuestro servicio del WIFI, de nuestras carpas y sillas gratis en la playa a sólo unos pasos del hotel, de nuestra rica y abundante comida como usted la describe. Vamos... Más 

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Baño (13)
Visto
Habitación (48)
Visto
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (38)
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Habitación (16)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (6)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
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