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Hotel Dorado Plaza

Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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En el puesto n.º111 de 125 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2013
Sandra Milena M Tunja, Colombia
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584 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    131
    153
    112
    73
    115
Consulta opiniones sobre
186
241
19
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tunja, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2013

Personalmente me pareció un excelente hotel. Excelentes sus servicios, instalaciones y sobre todo la cercanía al mar... espectacular... Nosotros lo elegimos porque se acomodaba a nuestras expectativas... Aunque sus instalaciones son viejitas, se brinda un buen hospedaje... además si la idea es viajar a disfrutar del mar y de esta bonita ciudad no le veo problema en quedarse en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Sandra Milena M, Cordial saludo, Primeramente quiero agradecerle de parte de nuestro grupo de colaboradores y la parte administrativa por estos excelentes comentarios, ya que estos son una de las mayores razones por las cuales uno se siente motivado a seguir realizando de igual o mejor manera nuestra labor. Esperamos contar con una próxima visita a nuestras instalaciones... Más 

Pereira, Risaralda, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2013

Acabo de llegar de un congreso en Cartagena, la recomendación del organizador era estar en el mismo hotel donde se organizaba el evento. 90 % de quienes llegaban no encontraban su reserva, no encontraban el registro de los pagos, o recibian una acomodacion doble con un desconocido. Los empleados del hotel (excepto una chica de la recepción) tenian la actidu... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Jaime G, Cordial Saludo, Queremos ofrecerle disculpa de antemano por las incomodidades que tuvo acá en nuestro hotel. Estamos tomando los correctivos pertinentes para evitar incomodidades al momento de su reserva, ya que estamos empeñados en mejorar la prestación de nuestro servicio. Nuestro grupo de colaboradores por lo general se ha destacado por la buena atención que ofrecen... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2013

En general las instalaciones las conservan, limpieza, remodelacion un poquito aqui y alla, para mantenerlo, porque se nota desde muy lejos (porque sobre sale) cuando vas paseando por la av., que tiene muuuuuchos años las construccion. la relacion calidad-precio corresponde, no te ofrece lujos, comida, piscinas, bebidas, habitaciones exelente.. pero si es aceptable y muy buena.. se disfrutan de unos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Cordial saludo, Nos llena de satisfacción que resalten los buenos puntos que hicieron de su estadía muy amena y agradable, como ya lo menciono la comida, nuestra piscina para niños y adultos, bebidas nacionales ilimitadas. Nuestra ubicación como pudieron observar es muy prodigiosa, ya que tuvieron acceso a muchas tiendas, además de muchos sitios más que se encuentran... Más 

cali
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Este hotel es pésimo la peor experiencia, las camas son terribles, al segundo dia la chapa de la puerta no servia y nos toco esperar en un pasillo mas de una hora para que después de mucho pedir nos pasaran a otra habitación, la comida es muy regular y cuando nos veníamos el asesor no funcionaba y nos toco bajar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Catalina C, Cordial Saludo, Es muy lamentable para nosotros que se les haya presentado este inconveniente con la chapa de la puerta, ya que este tipo de situaciones no son comunes en nuestras instalaciones. Las camas de nuestro hotel son muy plácidas y cómodas para el descanso y los ascensores están funcionando normalmente debido al mantenimiento periódico que se... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Considero que es un hotel de contrastes. Para rescatar, es un hotel bien ubicado, al frente del mar, los cuartos son comodos, es un hotel que ofrece pension completa, asi que uno tiene las 3 comidas, ademas de refrigerios y bebidas, considero que el precio para un hotel en Cartagena que ofrece este tipo de servicio es muy bueno. Ahora... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped DianaPao, Cordial Saludo, Hemos leído cada uno de sus puntos en los cuales resalta algunos aspectos y donde enfatiza sobre el servicio de aire acondicionado, estaremos verificando el funcionamiento de este para evitar futuras molestias, estamos realizando mejoras en la decoración de las habitaciones para que ustedes se sientan más a gusto y con respecto a la comida... Más 

Manizales, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

Estuvimos con mi esposa y mi bebe en la segunda semana de mayo, solo nos queda dar las gracias por tan esmerada atención, fue muy agradable llegar a la habitación y descubrimos una vista al mar y a la ciudad espectacular (Torre andes). Todos los integrantes del hotel muy bien presentados y siempre tuvieron una sonrisa amable y la disposición... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Andrés R, Cordial saludo, Es muy grato para nosotros saber que usted vivió una buena experiencia con el servicio ofrecido por parte de todo nuestro grupo de colaboradores, son estas las razones que nos motivan a seguir entusiasmados a dar lo mejor de nosotros. El haber disfrutado de nuestras instalaciones, como fueron el área del bar y sus... Más 

Pereira, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

Me hospedé en el mes de abril con mi pareja y la verdad que quedamos muy satisfechos. Las habitaciones no tienen lujos pero sí tienen lo más importante, Una buena cama, Baño amplio y con tina, y excelente vista en cualquiera de las torres. Lo mejor del hotel es la comida. Me considero una persona con un paladar un poco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Valentina R, Cordial Saludo, Nos llena de inmenso placer saber que pudimos satisfacerlos con nuestros servicios, todo el grupo de colaboradores esta trabajando arduamente, para lograr que ustedes tengan una gran experiencia, nuestra comida esta siendo realizada con muy buen gusto logrando así la satisfacción de su paladar. Nuestro bar abierto ilimitado es una gran opción para muchos,... Más 

Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

No nos gusto para nada el Hotel. La estadía no fue de la mejor.El personal no es muy dado ,al menos eso nos paso a nosotros. No existía un contacto visual cada vez que nos dirigíamos a un empleado. Caso aparte podría ser empleado que nos llevo a la habitación, quien al comentarle que el aire acondicionado no funcionaba, automáticamente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Cordial Saludo, Es muy importante para nosotros que nos haya informado sobre estas inconformidades para así poder tomar los correctivos pertinentes ante esta experiencia por usted manifestada, es una lástima que no se haya llevado una mejor impresión de nuestro personal, ya que por la buena atención que brindamos nos destacamos, con respecto al ascensor a este se... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

La semana pasada me hospede 5 dias en el hotel dorado cartagena con mi esposo esto es lo que opinamos 1. Pesima habitacion, diminuta la ducha, sin jabonera. 2 se tardaron 48 horas en llevarnos alcuarto dos almohadas de mas que solicitamos. 3. Comes al lado de la piscina mientras los pajaros comen a tu lado de los platos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped DraNanda, Cordial Saludo, De antemano queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber logrado satisfacer sus expectativas, estaremos verificando cada una de las habitaciones para así poder identificar en que habitación probablemente estuvieron ustedes alojados y realizar los correctivos apropiados. Estaremos verificando cada una de estas situaciones para evitar que situaciones como estas se vuelvan a presentar.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2013

la verdad solo tengo 19 años pero he podido estar en dos ocasiones en este hotel, me trae muy buenos recuerdos y momentos gratos de lo que mas recuerdo es su deliciosa comida ademas de la variedad de la misma, su buena atención ademas de la cercanía de todos los puntos históricos, sin mencionar el mar que se encuentra a... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Kevin M, Es un placer para nosotros saber lo bien que la paso en las instalaciones de nuestro Hotel su Hotel, le haré llegar sus buenos comentarios de la comida a nuestro Chef y grupo de cocineros quienes hacen que esta sea de su agrado, agradecemos el haber expresado lo satisfecho que esta con el servicio que se... Más 

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Hotel y alrededores (51)
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Baño (12)
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Comedor (30)
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Habitación (16)
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Área de playa y piscina (3)
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Baño (1)
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