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Hotel Playa

Bocagrande Avenida San Martin No. 4-87, Cartagena AA 1139, Colombia
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Hotel Playa
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Calificación de viajeros
    42
    30
    26
    8
    3
Consulta opiniones sobre
25
28
8
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

fue excelente la estadía la comida me encanto pero si me gustaría que cuando regrese pueda disfrutar de la piscina hasta las horas de la noche porque solo tiene servicio hasta las 6 PM Dios quiera y sea hasta las 10 PM

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos A, Jefe de Calidad en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo estimado Señor Luis Muchas Gracias por Elegirnos para compartir con usted su estadía en nuestra ciudad, y por darnos a conocer su apreciación del Hotel. Respecto a su comentario sobre el horario de la piscina, nos encontramos en una etapa de evaluación de horario de piscina de acuerdo a los requerimientos de los huéspedes y capacidad operacional. Nuevamente... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Este hotel es muy bueno, desde la atención en la recepción hasta el desayuno. El personal es muy atento y siempre están dispuestos a ayudarte, todos desde el administrador se ponen la camiseta son muy comprometidos. La habitación muy buena libre de ruido y con buena vista hacia el mar. Sin duda alguna lo recomiendo.

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Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Estimada Señora VIVIANA R. Nos encontramos profundamente agradecidos por su excelente calificación y por dedicar parte de su tiempo a evaluar nuestros servicios. Evaluaciones y comentarios positivos como el suyo nos motivan cada día a seguir entregando todo nuestro esfuerzo para satisfacer siempre sus necesidades y mejorar continuamente nuestros proceso. Un gusto trabajar para usted, Esperamos que vuelva... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

La atención del personal fue excelente, muy atentos y colaboradores. Mi viaje fue por trabajo y siempre es agradable llegar cansado de un vuelo a un sitio que te permita descansar a gusto., Te hacen sentir como en casa. Gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo señor Carlos, Muchas Gracias por sus comentarios, por compartir con nosotros su apreciación del Hotel y por dedicar parte de su valioso tiempo para evaluar nuestros servicios. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo agradecemos profundamente sus comentarios positivos, trabajamos fuertemente por brindarle toda la comodidad posible y se sientan siempre como en familia. Esperamos que vuelva... Más 

Bello, antioquia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Un Excelente hotel comodidad, ubicación, atención especialmente por parte de Marticela la recepcionista y de Jose el botón ya que con ellos fue con quienes tuve mayor contacto y de verdad que calidad humana. Recomendable 100% . Muchas Gracias volveré ojala muy pronto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Yaneth Adriana Antes que nada queremos darle las gracias por el tiempo dedicado para evaluar nuestros servicios. Su evaluación nos motiva a trabajar diariamente por satisfacer sus necesidades, es un reflejo de buen servicio, y que se cumplió completamente sus necesidades. Nuevamente gracias por su comentario, ya que siendo estos positivos o negativos siempre nos permiten retro-alimentar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

La atención es muy buena, el personal es muy amable y se nota un muy buen ambiente. En el hotel todo es muy limpio, hay un muy buen acompañamiento ese que llegas hasta que te vas y los empleados siempre están pendientes de suplir tus necesidades. La piscina siempre está limpia y la persona que cuida pendiente de lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Melissa A. Primero que nada le queremos agradecer por dedicar parte de su valioso tiempo para calificar y darnos a conocer su apreciación de nuestros servicios e instalaciones. Nos sentimos completamente a gusto cada vez que nuestros huéspedes nos dan este tipo de opiniones positivas, y durante su estadía se sienten completamente satisfechos. Nuevamente le damos muchas... Más 

Valledupar, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

muy bueno el servicio, pero por favor arreglar la plataforma del wi-fi, ya que de la forma en lo ofrecen es muy lento, y se cae mucho la señal, pero de resto es excelente su servicio, les digo mil gracias

¿Ha sido útil esta opinión?
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Es muy gratificante observar que nuestros huéspedes se sienten a gusto con los servicios ofrecidos. Muchas gracias por darnos a conocer su apreciación del hotel. Sus comentarios y recomendaciones nos permiten retro-alimentar y mejorar nuestras actividades a diario, les podemos asegurar que sus recomendaciones son siempre tenidas en cuenta. De nuevo mil gracias por su comentario, Esperamos que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

El hotel es muy hermoso, tiene excelentes instalaciones y la habitación muy acogedora. Gracias por todo, fue un buen servicio, buena limpieza y buena ubicación. Definitivamente lo podría recomendar. Y resaltar la buena atención de Diana Pua, ya que me brindo toda la información que necesitaba.

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Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Maria, Muchas Gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para darnos a conocer su apreciación del hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir entregando todo nuestro esfuerzo, seguir mejorando a diario nuestros servicios y garantizarles que durante su estadía se sientan siempre como en familia. Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

El servicio ofrecido estuvo excelente. El personal del hotel era demasiado atento. no tengo ninguna queja. Solo tengo una sugerencia: Realizar eventos de integración con los huéspedes en las zonas húmedas o en las noches. Muchas gracias

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Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Cordial Saludo, Antes que nada quiero agradecerle por dedicar un poco de su tiempo para evaluar nuestros servicios y darnos a conocer su apreciación del hotel. Sus comentarios nos permiten analizar el servicio, mejorar nuestros procesos y actividades a diario. Trabajamos fuertemente por brindarle toda la comodidad posible y se sientan siempre a gusto con nuestros servicios, sus... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

No recomiendo para nada este hotel porque: 1. El primer dia que llegamos al hotel nos cambiaron la habitación por que en esta habían CUCARACHAS PEQUEÑAS por todo lado. 2. En el área de alimentación había una RATA grande, se le aviso a la persona encargada quien muy Tranquilamente contesto q salian de un árbol y q no han sido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Cordial saludo Señora Leidy Martinez Antes que nada queremos agradecerle por dedicar un poco de su tiempo para evaluar nuestros servicios y darnos a conocer su apreciación del hotel. Nos hubiera encantado conocer su no conformidad durante la estadía a través de las evaluaciones de servicio o registro de quejas y reclamos, le podemos asegurar que hubiéramos trabajado... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

El personal es formal y servicial, las instalaciones son algo ..... viejas... pero en general en un estado aceptable. Las habitaciones comodas aunke no tienen vista. La ubicacion es muy buena... tiene una piscina qie seria genial si le kitaran una tela negra que impide la vista al mar... deberian ponerle vidrios como a la mayoria de esa zona. esto... Más 

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