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Gran Hotel

N.º 4 de 91 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
Calle 54 No. 45-92 | Av. Oriental x Caracas, Medellín, Colombia
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Gran Hotel
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Calificación de viajeros
    84
    63
    20
    5
    1
Consulta opiniones sobre
62
12
18
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Neiva huila
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estando durmiendo a las 4:00 am, llamaron al citofono no se alcanzo a contestar, luego llegaron y abrieron la puerta cuando levante la voz cerraron de manera brusca. Me comunique al citofono con recepción me dicen que es para verificar las prolongación de mi estadía. Terrible la hora de confirmación, la intromisión a la habitación, peligroso e inseguro y nunca... Más 

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GranHotelMedellin1, Director Comercial en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Especial saludo carolinamZ6093AA, Si bien el Hotel, como política organizacional, posee unos procedimientos preestablecidos para la validación de la continuidad de los huéspedes en las instalaciones, venimos realizando un proceso de reestructuración en las actividades de control interno, en lo cual infortunadamente uno de nuestros funcionarios incurrió en una falla en los tiempos de aplicación de la instrucción. Lamentamos profundamente... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy bonita experiencia en el Gran Hotel de medellin, excelente atencion, la comida muy buena y no presento ninguna queja, la ubicacion es perfecta, el lugar goza de gran seguridad y todo el personal del hotel fue muy gentil y oportuno

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Velozasergio Nos llena de orgullo saber que cumplimos a cabalidad con sus expectativas. Es una alegría para todos nosotros que su experiencia en nuestro Gran Hotel haya sido muy bonita como lo expresa y que disfrutó de la atención brindada por todo el equipo humano, la comida brindada en nuestro Restaurante Oro, nuestra estratégica ubicación y la seguridad de nuestros... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

en un viaje de negocios y agenda en el centro de la ciudad es perfecto, la atención es muy buena, y si logra una habitación con balcón va a ser mejor su estadia, sin embargo el hotel esta un poco quedado en instalaciones que ya reflejan el paso de los años, y la ubicación es estratégica pero también insegura para... Más 

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Ocamapos Agradecemos su opinión acerca de nuestro Gran Hotel Medellín en TripAdvisor. Nos complace que haya gozado de nuestra estratégica ubicación en el centro de la ciudad y que la atención brindada por nuestros anfitriones haya sido de su agrado. Si bien nuestro estilo es clásico, todos nuestros enseres y aditamentos tales como camas, colchones, muebles, baños, etc. son preservados... Más 

Fusagasugá Cundinamarca Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Bueno me parece que es un buen hotel, central, buena atención desde los botones en adelante, las habitaciones grandes cómodas y aseadas, el cambio diario de toallas se me hizo importante, con relación al almuerzo y desayunos fueron buenos, igualmente hay personas que son mucho mas atentas que otras pero en términos generales regresamos pensando que cuando volvamos haremos nuevamente... Más 

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Dorateresa Reciba nuestro agradecimiento por dejarnos saber su opinión sobre el servicio prestado en nuestro Gran Hotel Medellín. Es un gusto que toda la familia Gran Hotel le haya atendido tan bien y que la comodidad y el aseo de nuestras habitaciones y aditamentos hayan sido de su total satisfacción. Nos entusiasma que los platos ofrecidos en el Restaurante Oro... Más 

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El servicio fue excelente, una muy buena atención tanto por la administración como por los empleados, la verdad cada vez que llegue a medellin sera mi primera opción, aunque seria muy bueno si le bajaron un poco el precio y hubieran combo por persona, es decir entre mas, menos, así muchos mas podrían disfrutar de tan grandioso hotel.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Kibatsux Agradecemos el tiempo que se tomó para publicar sus buenos comentarios en la plataforma de TriAdvisor. Nos complace saber que el servicio prestado por todo el equipo humano de Gran Hotel Medellín fue excelente. Nuestras tarifas varían tanto por el número de personas, como por la fecha en que se hospedaran. Es un placer que seamos su primero opción... Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen servicio, la habitación es cómoda, relación calidad - precio excelente, personal amable que lo hacen sentir como en casa. Muy buena ubicación. Deben cambiar las almohadas pues no son confortables. Las sobrecamas también deben cambiarse para que luzca mejor las camas.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Ramiroespinosa Nos da un gran gusto que todo nuestro equipo humano le hicieron sentir como en casa, y que haya disfrutado de nuestros servicios. Paulatinamente estamos realizando una variedad de cambios, entre esos la lencería en las habitaciones. ¡Esperamos seguir contando con su compañía en nuestro Gran Hotel! Más 

Piedecuesta, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Saludes a Brenda que fue la que mejor me atendió, gracias por su amable atención y hago recalcar que la persona del haceo es muy honesta por que me debolvio un objeto que se me quedo. Gracias por tener un servicio recalcable.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Alfonso_cadena Fue un gusto haberle tenido con nosotros. Nuestra compañera Brenda se sentirá agradecida por tan buen comentario acerca de su gran atención. Toda la familia Gran Hotel estamos dispuestos a prestar un impecable servicio para que nuestros huéspedes se sientan a gusto. ¡Les esperamos muy pronto! Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La comida y las habitaciones estaban muy bien, muy contento. El hotel está ubicado en el centro de Medellín pero en una zona segura y tranquila. Nos permitieron hacer late checkout y guardaron nuestro equipaje sin problema despues de hacer check out.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Miguel F. Reciba nuestro más sincero agradecimiento por tan buen comentario acerca de nuestro Gran Hotel Medellín. Nos complace que haya disfrutado de las habitaciones y de la comida en nuestro Restaurante Oro. Que gusto que haya disfrutado de nuestra ubicación. Siempre será un placer servirles a nuestros huéspedes, para que hacerles sentir como en casa. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel en el centro de Medellín, amplias y cómodas habitaciones, las comidas son simples y las porciones pequeñas, para una noche está bien.Desafortunadamente su ubicación en el centro no es la.mejor por lo que no es recomendado salir en la noche pues abundan por los alrededores habitantes de calle.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Viviana A. Queremos expresar nuestro agradecimiento por su publicación y por resaltar nuestras amplias y comodas habitaciones. En referencia a nuestro menú ejecutivo diario y platos a la carta, podemos mencionar que en relación a otros sitios del sector contamos con una buena sazón y adecuadas porciones en cada una de nuestras opciones, lo cual satisface a la gran mayoría... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos sentimos muy comodos, la habitacion amplia y la atencion del personal excelente. El desayuno tambien es bueno, y la piscina en condiciones. La ubicacion es ideal para moverse por toda la ciudad. Recomiendo este hotel sin dudarlo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Marcelastig Nos llena de orgullo saber que se sintió cómoda y tan bien atendida, pues es nuestro principal objetivo. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros y sus recomendaciones con el resto de viajeros en la Web. Esperamos tenerle de nuevo en nuestro Gran Hotel Medellín. Más 

36 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (9)
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Baño (1)
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Hotel y alrededores (3)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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Otros (3)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (15)
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Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
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Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
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