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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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379 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    176
    130
    52
    11
    10
Consulta opiniones sobre
116
155
7
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Agradezco la atención, cumplió con todas las expectativas ubicación, instalaciones, aseo variedad en alimentación, música en vivo, personal con alto nivel de servicio a los huéspedes Pasamos unas inolvidables vacaciones, mi papi y hermana cumplieron años y el hotel tuvo un lindo detalle para la ocasión. Muchas Gracias,

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones muy bonitas, la comida es muy buena, es agradable, queda muy cerca de la playa, pero es inseguro.Nos han robado la cámara fotográfica dentro de las instalaciones y todavía no hay razón de nada. Nos dimos cuenta que nos faltaba la cámara en el aeropuerto luego de hacer el pasabordo llamamos y su solución era que nos devolviéramos... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimad@ Señor/a Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sus experiencias en el Hotel Casablanca, algo muy importante para nosotros pues nos permite evaluar nuestros servicios. Sin embargo, y basados en los comentarios enviados por Usted sobre la pérdida de una cámara fotográfica guardada dentro de su equipaje, le informamos que hemos revisado a pleno detalle los... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicación a unos pasos de la playa y del comercio,muy agradable toda su decoración, exageradamente limpio y organizado,habitaciones muy bien todatas y confortables con todas las comodidades, todos los servicios muy buenos, lo mejor es la comida deliciosa muy variada en tipo bufe y ademas sus restaurantes tienen una variedad de comida espectacular... Sin lugar a duda volvería a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel trabajamos para ofrecerle a todos nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad. Es por esto que constantemente hacemos evaluaciones de calidad, en las cuales tenemos en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes como indicador importante para completar la evaluación. Por esto nos complace saber que el servicio que prestamos en... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui hace unos meses con mi pareja, la pasamos muy bien. Tuvimos una maravillosa vista a la playa desde nuestra habitación, que fue muy amplia y cómoda. Este hotel brinda una real sensación de descanso y relax. La ubicación es increíble, la playa también lo único es que solo hay que caminar un poco para encontrar una mas calmada. Lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes nos permite hacer una evaluación desde otros puntos de vista sobre el Hotel y, de este modo, realizamos valoraciones más completas de nuestro trabajo. Por esto nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su agrado. Le agradecemos el habernos escogido... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

De todo mi gusto la comida deliciosa, el servicio del bar excelente y muy variado, la piscina pequeña pero muy agradable, la habitacion muy amplia, cómoda y bonita, la ubicación del hotel es la mejor. Cuando regrese a San Andres sin duda me volvería a hospedar en este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad, y recibir comentarios con experiencias positivas nos revelan que hemos estado haciendo un buen trabajo en nuestro camino a la excelencia. Mil gracias por habernos... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Excelente servicio, el personal fue muy amable, la habitación muy amplia y tranquila. Las cenas siempre ambientados con música en vivo. Buenas comidas y muy variadas. La ubicación es lo mejor, justo frente a una de las mejores playas de San Andres. El check in fue muy demorado, casi una hora para poder subir a la habitación.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios prestados en el Hotel Casablanca han sido, en general, de su agrado. Trabajamos a diario para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y recibir este tipo de retroalimentación nos ayuda en nuestro camino a la excelencia. Estaremos atentos a su próxima visita Más

Bogota
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Aunque no es el gran resort con cientos de habitaciones, el tamaño lo hace muy tranquilo, ordenado, bien atendido y su ubicación es envidiable, frente a una de las mejores playas de la isla y a solo unos pasos de la zona comrercial. Su piscina y bares son pequeños, los shows por la noche y musica ambiente en el desayuno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En nuestro constante trabajo hacia la excelencia buscamos distintos puntos de vista sobre nuestros servicios; esto para poder obtener una evaluación más completa y así poder identificar nuestros puntos a mejorar y nuestros puntos fuertes. Por esto le agradecemos el tiempo que se tomó para comentar sobre el Hotel Casablanca. Tenga la plena seguridad que... Más

Distrito de Cartagena, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

el hotel es muy divino maravilloso todo es muy limpio, las habitaciones muy bonitas espectaculares es muy cómodo muy organizado y la atención pres en muy buena excelentes comidas muchas variedades de alimentos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a las experiencias de nuestros huéspedes pues estas nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios; por eso, nos complace saber que estos han sido de su total agrado. Estaremos atentos a su próxima visita. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Estuvimos en este hotel el fin de semana completo, esta remodelado tiene un buen servicio y la ubicación es buena. Lo que si nos pareció es que el precio de una habitación con desayuno vale mas que en new york. O nos tumbaron o se equivocaron pues el precio q pagamos es escandaloso.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa saber la opinion de nuestros huéspedes pues nos parece un punto importante para realizar una completa evaluación de nuestros servicios. Teniendo en cuenta el problema que usted comenta, haremos un estudio de su reserva para revisar la tarifa. Respecto a la experiencia descrita, nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Elena David Y Juan Restrepo tenemos un agradable recuerdo del hotel.viajamos con nuestro bebe y estuvieron muy atentos y prestantes a las diferentes demandas que les pediamos.las instalaciones excelentes, comida deliciosa y el personal super especial. todo lo que un huesped puede esperar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Debido a nuestro constante trabajo por ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de alta calidad, estamos atentos a sus experiencias en el Hotel Casablanca. Es por esto que leer comentarios como este nos motivan a seguir haciendo nuestro trabajo. Mil gracias por elegirnos. Estaremos esperándolos la próxima vez que visiten la isla de San Andrés. Más

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Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,589 - $4,782
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island

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