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Hotel Casablanca

N.º 4 de 37 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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524 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    249
    182
    66
    17
    10
Consulta opiniones sobre
152
221
8
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Cartagena, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve por unos días y puedo decir que este hotel satisfizo mis expectativas. Me encantó que el hotel estaba limpio y la decoración moderna, la atención por parte del staff de recepción fue muy amable, la variedad del buffet del desayuno, la excelente ubicación, TODO. ¡Definitivamente volvería a ir a este hotel si volviera a San Andrés Isla!

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Nos emociona saber que su experiencia en el Hotel ha sido excelente, esto significa que estamos haciendo una buena labor. Esperamos poder atenderlos nuevamente la próxima vez que visiten la isla de San Andrés Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

relacion precio y calidad, esta muy bien, y su ubicacion es la mejor, cerca de la parte comercial, frente a la playa principal, y muy cerca de los mejores restaurantes, casi que todo se podia hacer a pie.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel ha sido de su total agrado. Esperamos que nos den la oportunidad de atenderlos nuevamente en el Hotel Casablanca durante su próxima visita a la Isla. Más 

Osorno, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel 4 estrellas habitaciones amplias muy comodas, y la alimentacion tambien es variada, solo le falta mejorar en las actividades internas del hotel, ya que este hotel esta en pleno centro de la isla y te queda muy bien para la diversion, compras y comer fuera del hotel, como asi tambien cerca del muelle donde salen todas las embarcaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Para nosotros es de gran importancia recibir retroalimentación de parte de nuestros huéspedes. Es por esto que tomaremos atenta nota de sus sugerencias. Mil gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Esperamos verlos nuevamente en el Hotel en su próxima visita. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si va a la isla de San Andrés no dude en hospedarse en este bello hotel. La atención es inmejorable, la ubicación es ideal, el café-restaurante del primer piso es exquisito. Lo recomiendo a todo nivel!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Su retroalimentación es de gran importancia para nosotros, pues nos permite evaluar la calidad de nuestros servicios desde el punto de vista del huésped. Es por esto que nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido más que satisfactoria. Esperamos poder atenderlos nuevamente en su próxima visita Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel pequeno con confort ... Habitaciones :son pequeñas pero comodas , cuentan con caja de seguridad , aire y tv , un detalle q me gusto poco fue q hacen la cama de forma regular a veces pareciera tendida por mi sobrina Comida : depende de los dias , teniamos todo incluido y por ejemplo un dia era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Su retroalimentación es de gran importancia para nosotros y por esto hemos tomado atenta nota de su apreciación. Esperamos verlos nuevamente en el Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la isla de San Andrés. Más 

Cali, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en este hotel de paso ida y regreso de la isla de Providencia, donde celebramos nuestro 41 aniversario de boda. En el viaje de ida nos dieron una habitación excelente con balcón sobre un patio interior a la piscina, de donde diagonalmente se divisaba el mar (309). El hotel esta muy bien localizado y el buffet de cena estuvo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Su retroalimentación es muy importante para nosotros. Lamentamos que el cambio de habitación haya alterado su percepción del Hotel. Esperamos poder volver a atenderlos en su próxima visita a la Isla. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente ubicación, limpieza y atención del personal. Muy buena habitación, sobresaliente la cama. Algún problema funcionamiento del aire acondicionado, pero nada grave, se podía usar. Desayuno muy completo. La ubicación es inmejorable, a metros de la playa y en el medio del centro.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que, en general, el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Lamentamos cualquier problema que se haya presentado durante su estadía que haya podido afectar su experiencia. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Esperamos volver a verlos en el Hotel en su próxima visita a... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un excelente hotel, la atención de su personal.. desde las niñas de limpieza de habitación hasta la recepción, siempre amables. La ubicación de hotel, inmejorable, muy central y cerca de todo. Las habitaciones super agradables, muy dotadas y lo mas importante... camas cómodas. La piscina si me parece un poco pequeña para el tamaño del hotel, pero es algo manejable,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros. El en Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de la mas alta calidad, de modo que puedan disfrutar de unas merecidas vacaciones. Es por esto que nos complace leer su retroalimentación y darnos cuenta que su experiencia fue excelente. Mil gracias por habernos dado... Más 

cali, colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

excelente el servicio, para volver cuanta veces sea necesario, cerca de todo, muy buenos restaurantes, comida excelente sobretodo los frutos del mar.- NO RECOMIENDO ARA NADA el operador MORGAN TOURS, me dejaron tirado en el hotel aun habiendo reservado y acordado oportunamente el traslado al aeropuerto y por poco pierdo el vuelo, NO USEN MORGAN TOURS.- ramon alejandro

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de alta calidad, de modo que puedan disfrutar de unas merecidas vacaciones. Es por esto que nos complace saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Los Cardales, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy lindo hotel, ubicación excelente: una calle peatonal lo separa de la playa y del centro comercial. Es muy cómodo, la comida muy buena y variada pero los postres podrán mejorarse. Recomiendo el alojamiento en las cabañas. Eramos tres pasajeras y nos ubicaron en una cabaña con dos habitaciones, dos plasmas, dos baños completos, camas súper confortables, amplios placares y... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel hayan sido de su total agrado. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Esperamos poder verlos nuevamente en el Hotel la próxima vez que visiten la Isla. Más 

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