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Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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564 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    257
    178
    70
    39
    20
Consulta opiniones sobre
321
91
10
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es excelente, las habitaciones de la torre 2 son muy confortables (no entré a ninguna de la torre 1); los espacios sociales, restaurantes, piscinas, etc. Muy limpios y en muy buenas condiciones; la playa, ni hablar… muy limpia y a pocos pasos. En general lo recomiendo, aunque la comida un poco costosa...

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Gracias por compartir su opinión con nosotros, continuaremos trabajando para brindarle a Usted y su familia las mejores vacaciones. Es su servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Para un plan relajado lejos del ruido y compartir en familia esta perfecto . Mejoraría eso si el tema del Cheking que es a las 11😒de resto , si , lo recomiendo obvio que si , la pasamos espectacular , buena comida , hermosa vista , grandes piscinas , excelente atención .....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santiago
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad, es que pensábamos que el Zuana era mejor. Es cierto que tiene varias piscinas y lugares para tomar sol, además de una salida a la playa, lo que llama al descanso. Sin embargo, algo que no mencionan, es que no te dan habitaciones, sino que departamentos. El proceso de check in y check out es bastante engorroso y... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Respetable Señora: Gracias por tomarse el tiempo para compartir en TripAdvisor su opinión del Hotel. Todos sus comentarios serán tenidos en cuenta para el continuo crecimiento y mejoramiento de nuestra organización. Con relación a la calificación de nuestros desayunos, permítanos informarle que éstos gozan de una gran variedad de alimentos y bebidas los cuales varían día a día y están... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un buen hotel, bonitas instalaciones, amabilidad por parte de las personas que allí trabajan. Las piscinas muy tranquilas y bien cuidadas. Las habitaciones amplias, organizadas y confortables. La comida y los snacks deliciosos pero me parecieron bastante costosos. Hay un mini mercado donde se consiguen comidas sencillas pero también cerca hay un centro comercial donde se puede "mercar"

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pesimo servicio. Muy desatentos desde el la recepcion en adelante. Checkout 11 am Parece un balneario de melgar. Le falta categoria. Les recomiendo leer la letra menuda en la oferta . El cobro anunciado en la pagina no es real . Al llegar le generan otros cobros por impuestos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cúcuta, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muy buen hotel cuando de descansar en familia se trata. Variedad en piscinas, comidas, programación de actividades al aire libre, encuentras varias actividades familiares dentro del resort. excelente ubicación que permite ir facil entre Santa Marta, El Rodadero e inclusive a Taganga. Se pueden programar otras actividades que no son organizadas por el hotel pero que cuentan con su aprobación... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Es un verdadero gusto contar por este medio con su reseña del Hotel, su opinión nos convence de seguir trabajando día a día para brindarle a usted un mejor servicio. Esperamos que en su próxima visita sean superadas todas sus expectativas. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El departamento era muy espacioso, tenia los elementos de cocina necesarios para hacer comidas sencillas.muy buena limpieza y estado general, para mi gusto el colchón no era suficientemente cómodo. Las piletas siempre estuvieron impecables. En general el servicio y la atención fueron muy buenos y acordes a las expectativas. Creo que deberían mejorar la cantidad de frutas y verduras que... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Marialao: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión del Hotel, es motivo de orgullo conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos contar nuevamente con su visita para tener el placer de volverle a atender. Salud a Ud. con especial consideración, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un buen lugar para descansar... tranquilo, familiar, no hay mucho ruido, se siente el sonido del mar, se puede caminar en la playa. El spa es fantástico, sirve mucho para relajarse. La comida es muy rica (un poco costosa).

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Jenny: Gracias por su reseña en TripAdvisor, esperamos contar nuevamente con su visita. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente hotel y atención. No le doy la máxima nota porque durante la mayor ocupación el servicio de restaurante estuvo un poco lento. El personal de servicio fue siempre cordial y el bar del último piso excelente. Para mejorar el check in y check out

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cartagena, Bolivar, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aspectos positivos : Es un Excelente sitio para descansar , relajarse y disfrutar solo y/o en familia. Piscinas, gimnasio, cancha de tenis y bolera amplios , espaciosos y muy buenos. No conocí el spa. Restaurante y bar en piscina muy buenos. El personal muy amable, saludable, buenos modales, bien presentados y colaboradores. La atencion en piscina y la comida muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,267 - $9,025
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 185
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º4 de hoteles de spa en Santa Marta

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