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Los 52 Santa Marta hoteles

Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Hotel   |   Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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Zuana Beach Resort
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En el puesto n.º9 de 52 hoteles en Santa Marta
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Mauricio c Bogotá, Colombia
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362 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    165
    107
    51
    26
    13
Consulta opiniones sobre
205
65
5
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
55 votos útiles 55 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Afortunadamente los empleados (como Alex y Wilson en la piscina y gloria la camarera) siguen siendo de primera pues tenemos hace 18 años una semana en una suite y nunca habíamos visto el Zuana en tan malas condiciones, donde esta el gerente? Saben en Bogotá lo que esta pasando? La piscina de niños estuvo dañada toda la semana, ninguna de... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Socio propietario de ZUANA BEACH RESORT desde sus inicios. Es agradable siempre tener una experiencia buena durante mi semana de vacaciones. La cultura del turismo en Colombia esta en desarrollo y las organizaciones hoteleras como ZUANA deben exigirse cada vez mas para llegar a la excelencia en el servicio y la calidad. De esta manera el turista estará cada vez... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy rico en todo, la atencion, la hospitalidad, la zona, la playa, la piscina, el calor... la comida casi buena, ya que soy peruana y con paladar muy exigente. Pero luego todo muy lindo, precioso y moderno. Muy recomendable para ir otra vez a Santa Marta.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sopó, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la cuarta vez que disfruto del Zuana,cada vez mejor,insuperable todos los aspectos del servicio es de óptima calidad,la seguridad,limpieza,información y atención son suficientes.Recomiendo el Circuito Hídrico en el Spa ,es reconfortable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es bueno para reuniones de trabajo, tiene un buen salón de conferencias. Las suites de la torre nueva son muy bonitas, muy frescas. Vale la pena resaltar la zona que tienen destinada para los huéspedes que hacen check out pero aún no se van. Es muy buena con duchas, tv, café ...

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Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo recomendaría siempre, a mis amigos, por que el lugar y el hotel son maravilloso, en mi propia experiencia, siempre volvería al hotel, de la atencion ni que hablar muy bien atendidos toda la semana y el personal excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santa Marta, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad me he quedado muchas veces en el Zuana y sigue siendo mi hotel preferido en Santa Marta, Excelente atención, muy buenas piscinas y comida, Viajo con mis hijos y la piscina de los pequeños les encanta al igual que los toboganes de las dos piscinas grandes, son de lo mejor!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Oscar Muchas gracias por ese reconocimiento que hace de nuestro Hotel. Su satisfacción y la de su familia nos motiva aun más a seguir trabajando para mejorar continuamente. Esperamos poder tener el gusto de atenderlos nuevamente. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones pueden ser mas bonitas pero igual están muy bien, la atención excelente, la instalaciones y las diferentes áreas muy buenas ya que hay variedad de sitios donde ubicarse para un buen descanso y relajación

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sra Lulita Gracias por sus comentarios y por sus recomendaciones. Nos complace saber que tuvo un buen descanso en Zuana y esperamos poder tener el gusto de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La torre nueva del hotel es espectacular. Estuve hospedado en el piso 15 en una habitación para 6 y me encanto la vista, el viento y la luz que tienes desde la sala. Las camas son comodisimas (aunque solo hay un tipo de almohadas y no era MI tipo jajajaja). La cocina viene equipada con todo lo que necesitamos. Muy... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Sebastian, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar cada vez más. Tenga la plena seguridad de que revisaremos el hecho de que que no fue contactado previamente a su llegada por parte de nuestro personal de servicio al cliente para poder brindarle la asesoría necesaria durante su... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien logrado en su atención al cliente, me sentí de la mejor forma en mi estadia.gracias Zuana.en una semana los colaboradores de el hotel se toman la molestia de saber tu nombre y tus posibles gustos para poder brindarte la mejor alternativa en tu descanso

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Andrés Muchas gracias por el reconocimiento que hace de la labor de nuestro personal de servicio. Hemos implementado este nuevo programa desde hace unos meses y nos motiva saber que la percepción de nuestros socios es la mejor. Esperamos su pronto regreso a Zuana Beach Resort. Más

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

También conocido como:
Zuana Beach Hotel
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º2 de hoteles en la playa en Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,221 - $9,105
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
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