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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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Irotama Resort
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Calificación de viajeros
    150
    141
    42
    19
    12
Consulta opiniones sobre
161
89
12
45
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Este hotel tiene lo mejor en infraestructura, comida, atención al cliente, ubicación y lo mejor son los diferentes lugares que hay para descansar y disfrutar dentro del mismo hotel. Es un lugar para disfrutar de la naturaleza, tranquilidad, amaneceres y atardeceres espectaculares. Definitivamente quiero volver!

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Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Erika E: Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Lamentablemente éste hotel no es una buena opción.... La logística en la recepción no es buena. Llegue al hotel y resulta que tienen 3 edificios diferentes, y la confirmación de mi reserva no indicaba a cual edificio debía dirigirme, por lo que tuve que pasear de uno en uno buscando el correcto. Se abona que tienen varios restaurantes, lo malo:... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor ingeandres2: Agradecemos el tiempo que se ha tomado en contar su experiencia en Irotama. Para nosotros es importante el crecmiento como compañía y para ello queremos darle seguimiento a este caso. Sería de mucha ayuda contar con una información detallada de su viaje como la fecha de ingreso y salida, Reserva y Nombre completo para poder dar una mejor... Más 

Crítico de nivel
59 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Visite el hotel con niños pequeños en semana santa y lo disfrutaron mucho. La piscina central es deliciosa. Es amplio y nunca se siente lleno. La comida no es muy buena en comparación al precio. Las playas son tranquilas y se esta mejorando la calidad de las mismas frente al tema del carbón.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Marcela S: Gracias por compartir su experiencia en Irotama. Nos alegra que su experiencia fuese buena. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir creciendo como compañía, siempre con el fin de dar lo mejor para nuestros visitantes. Saludos cordiales! Más 

medellin
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

Pésima atención, un empleado te dice una cosa y el otro te dice algo totalmente diferente. Tienen horarios de los servicios como el SPA que no cumplen, (cierran media hora antes por que la encargada se quiere ir temprano). Todo el tiempo te persiguen debes decirle a los vigilantes a los que cuidan la piscina, a los que están en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios, los cuales nos permitirán crecer como compañía. Le daremos a esta situación aislada el seguimiento respectivo y tomar acciones frente a sus comentarios, que nos permitan mejorar. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Despues de vivir experiencia horrible en el zuana, decidí visitar el irotama para mi aniversario, empiezo por decir que definitivamente si va en el tipo de alojamiento y perfil de viajero la atención a recibir. La habitación fue muy buena, impecable, cómoda, deli, el tv apenas, la ducha deliciosa...!, buena seguridad, no me agrado el sexo turismo de un chileno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Correar: Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014

Las instalaciones son hermosas, muy bien cuidadas y limpias. La comida es deliciosa!!!! Pero lo mejor de todo es la atención del personal... Recomensadisimo 1000%...Me hubiera gustado quedarme más tiempo.. Pero volveré....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Dayis07: Muchas gracias por su calificación y comentario. Nos alegra que su experiencia y la de su familia haya sido gratificante. Es importante saber que la recreación dirigida a los niños fue de su agrado. Los esperamos pronto en nuestro Resort. Saludos cordiales. Más 

Santa Cruz, Bolivia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Realmente fue espectacular mi estadia en el hotel, estuve casi una semana y de verdad no tengo ninguna queja, la comida riquisima, la langosta ufff !!! muy buena, la atencion, la amabilidad, la limpieza, los detalles (el dia q llegamos era el dia de la mujer, al entrar a la habitacion habian unos dulcesitos y un mensaje de felicitacion) Para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Caro_CC1: Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

El complejo es excelente, tiene muchas opciones de hospedaje para todos los gustos. Las torres son modernas y muy bien dotadas, los bougalow y las cabañas mucho mas antiguas pero mas cercanas a la naturaleza. La piscina principal es muy agradable y para los niños hay una piscina muy buena y segura. La comida, aunque variada tiende a cansar, los... Más 

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Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Pepe: Nos alegra que su experiencia en Irotama fuese muy buena y agradecemos su reseña realizada sobre nuestro Resort. Gracias por conocer las diferentes opciones gastronómicas que Irotama maneja a través de sus 13 opciones entre restaurantes, bares y snack bar. Esperamos su pronto regreso y seguir brindando lo mejor para usted y su familia. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

Ademas de sus cómodas habitaciones el servicio fue lo mejor del viaje, un muy variado menú de comidas y el aseo impecable, al spa le falta algo de experiencia en el masaje, las instalaciones bien arregladas y la decoración alusiva al ámbito caribeño.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Ramiro C: Agradecemos su visita a nuestro resort y el tiempo dedicado a compartir su experiencia por este medio. Nos alegra que su experiencia fuese buena en sus vacaciones y tendremos muy presente sus comentarios para seguir creciendo y seguir siendo el mejor Resort del Caribe Colombiano. Los esperamos a usted y su familia en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

El complejo hotelero del Irotama se encuentra rodeado de naturaleza, iguana y todo tipo de aves. Es un paraíso, donde el personal del hotel es muy amable y las instalaciones están en perfecto estado. Es un hotel que repito todos los años por el descanso y comodidad que tengo cada vez que voy. La comida no es espectacular pero esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Achajin: Gracias por ser un visitante constante a Irotama Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama. Saludos cordiales. Más 

362 fotos de este hotel

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