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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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Irotama Resort
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Calificación de viajeros
    150
    141
    42
    19
    12
Consulta opiniones sobre
161
89
12
45
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Tabio, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Es el paraíso colombiano. Lo que tu quieras lo encuentras. A la vez encuentras el máximo de tranquilidad. Todas sus instalaciones son impecables,. En todos sus restaurantes encuentra gran variedad de menús obviamente muy provocativos. Es el sitio ideal para un verdadero descanso que se comparte con la naturaleza que tiene el hotel: flora,playa, mar, y además sus campos deportivos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Fernando R: Agradecemos su comentario, elaborado de forma completa y con palabras generosas frente a nuestro Resort, que reflejan las experiencias vividas en su estadía en Irotama Resort. Trabajamos día a día para que nuestro Resort mantenga el equilibrio entre la naturaleza y la arquitectura hotelera para disfrute de nuestros visitantes. Esperamos contar nuevamente con su alojamiento y poder... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

En general es un hotel muy chévere con muchas comodidades de las cuales no pude disfrutar tanto como quería debido a que estaba allí por temas laborales; el servicio excelente y la habitación también. Sinembargo me ocurrió algo que estoy consciente fue debido a mi descuido pero que uno no espera que suceda en este lugar y mucho menos durante... Más 

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IrotamaResort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada señora Natacha G: A nombre de Irotama lamentamos lo sucedido en el evento realizado en la playa en la noche con la pérdida de su cámara, lo cual nos fue informado solamente hasta el día siguiente, lo que no permitió que nuestro departamento de seguridad actuara. Les pedimos nuestras más sinceras disculpas y esperamos nos brinden en el futuro... Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un lugar lindo, amplio y con muy buenas instalaciones donde puedes ir ya sea con tu familia porque tiene grandes piscinas, juegos infantiles, actividades deportivas, recreacion, e ideal para parejas porque puedes descansar en la playa, tener cenas romanticas y de de la tranquilidad del lugar. Donde el personal siempre te atendera de la mejor manera Es muy bueno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Veronica U: Agradecemos su comentario, elaborado de forma completa y con palabras generosas, que reflejan las experiencias vividas en su estadía en Irotama Resort. Esperamos contar nuevamente con su visita y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Estuve con mi esposo, suegra y nena de 2 años del 2 al 5 de junio de 2015, ya había estado en mi infancia y tenía un excelente recuerdo. Al llegar la recepción fue deficiente, sin claridad de la reserva y hasta cobraron 1 millón extra a lo que se debía dado dicho desorden, menús mal yo tenía un correo... Más 

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IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Johannagastel: Agradecemos su comentario enormemente pues su aporte y crítica constructiva, al igual que todos los que nuestros huéspedes nos hacen, nos permitirá mejorar y crecer día a día. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales! Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Estuvimos ( mi esposa y Yo) en el Irotama, 4 días entre el 24 de mayo y 24 del mismo mes del 2015. No es la primera vez, he estado aprox. 5 veces en unos seis años. Como saben el hotel tiene una variedad de precios, por lo cual voy a escribir sobre mi caso, aclarando que los servicios esperados... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
IrotamaResort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Torres: A nombre de Irotama, les agradecemos por habernos elegido para pasar sus vacaciones y tomarse el tiempo para expresarnos sus comentarios indicándonos las experiencias vividas en el hotel, los cuales nos comprometen aún más con el mejoramiento continúo y con la meta de alcanzar la excelencia en el servicio. Irotama se distingue por ser un hotel responsable... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Me hospede durante cuatro días en el irotama y solo puedo describirla como excepcional, sobre todo el personal del hotel amable y dispuesto en todo momento para atender a los huéspedes. Me hospede en la torre del mar en un hermos y cómodo apartamento con Jacuzzi y un balcón con una vista maravillosa hacia el mar.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada melani2015: Agradecemos su comentario, elaborado de forma completa y con palabras generosas frente a nuestro personal, que reflejan las experiencias vividas en su estadía en Irotama Resort. Esperamos contar nuevamente con su visita y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Me encanto el resort. Bonitas instalaciones, servicio impecable y siempre atento. La comida buenisima especialmente la de los restaurantes en donde puedes pedir a la carta. De especial mención los jóvenes que hacen animaciones nocturnas para toda la familia. Nos divertimos mucho.

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IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Francisco D: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial! Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un hotel muy completo y excelente opción para viajar en familia. Tiene varias opciones de restaurantes y su comida en general es muy buena. Las cabañas son muy cómodas y modernas. Las playas no son las mas bonitas pero están bien cuidadas. La seguridad del hotel es muy buena y los niños pueden andar libremente ´por todo el hotel.

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IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Ana m: Agradecemos por compartir su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial! Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un rico hotel pero hay que decir que la comida deja muchísimo que desear. Hay poca variedad, en temporada baja cierran la variedad de restoranes que tienen. Las piezas son ricas y el hotel es muy lindo, la piscina principal del hotel es lo mejor y la playa es muy linda El spa cuenta con unos masajes increíbles a... Más 

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IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Elisa V: Agradecemos su comentario enormemente, pues su aporte al igual que todos los que nuestros visitantes nos hacen, nos permitirá mejorar y crecer día a día. Elevaremos sus sugerencias al área encargada de Alimentos y Bebidas para así poder tomar los correctivos que sean necesarios. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados en una villa, fuimos en familia y la verdad fue algo maravilloso, la atencion espectacular, nos entregaron la habitacion antes de la hora, el aseo muy bueno, las instalaciones hermosas...la verdad lo unico que añadiria seria que falta una discoteca de resto es espectacular y volveria nuevamente sin pensarlo 2 veces

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Claudia037511: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo como el Hotel Verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento continuo que gracias a nuestros huéspedes con sus comentarios buscamos día... Más 

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Áreas de recreo para familias (9)
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