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Melia Panama Canal

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Antigua Escuelas De Las Americas | Lake Gatun, Colon, Panamá
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287 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    53
    84
    68
    38
    44
Consulta opiniones sobre
86
78
12
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Heredia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Vamos a ver la estructura del hotel es muy buena las habitaciones la piscina el bar el mirador todo es muy bonito y genial excepto el mini gimnasio que son pocas maquinas les pondré la foto buen parqueo lo que dice en la página de tiros con el palo de golf esta en abandono cancha de tenis y futbol por... Más 

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimado Alguva30, Gracias por tomarse su tiempo en compartir sus impresiones con nosotros. Luego de haber leído con sumo interés y preocupación sus comentarios, quiero ante todo proceder a darle mis más sinceras disculpas por la serie de incomodidades y malestar generado. Si he de decirle que a raiz de este y otros comentarios anteriores sobre la citada recepcionista, la... Más 

Haedo, Argentina
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Es un gran hotel, pero se ve que quedo un poco en el tiempo, su decoracion muy recargada resulta pesada al momento de cruzar sus portal imponente, el ambiente es oscuro muchas cortinas en las ventanas que esconden el hermoso entorno tropical que lo rodea. Hay un olor a humedad en el ambiente. Pasamos fin de ano en el hotel,... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El hotel muy bonito y situado en un lugar distinto. Fui con el programa de todo incluido y fue un problema q me aprendieran para el Open bar y los snack. Cuentan con poco personal. Espero mejoren porque el lugar es muy bonito

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Rosario, Argentina
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

si bien he ido siempre por trabajo , es un placer descansar despues de un dia agotador es muy confortable amplio excelente pileta habitacion enorme servicio super cordial disponibilidad para ir a colon a trabajar en bus

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimado Guaio, Gracias por compartir con nosotros su experiencia. Sus descripciones nos hacen sentirnos orgullosos que haya obtenido una experiencia inolvidable en cada una de sus visitas, aun siendo por motivos de trabajo como bien indica usted. Me encantaría en su próxima visita poder conocerle personalmente y darle nuestra bienvenida una vez más a nuestro hotel y enseñarle nuestras siguientes... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

El hotel está bien ubicado adyacente al lago Gatun. Trato de la recepción excelente. Habitación bueno, no me toco una buena vista por la ventana. En el Restaurante Miraflores el buffet en el almuerzo, cena y desayuno excelente, el personal necesita mejorar un poco en la atención al cliente. Piscina ok. La única falla es la seguridad en los alrededores... Más 

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, Ante todo le agradecemos por habernos elegido para alojarse con nosotros. Ciertamente le agradecemos su deferencia y palabras en cuanto a la comida, trato de la recepción, piscina, etc. Por otro lado lamentamos el detalle que nos refiere que le fue sustraído las tapita del portaequipajes del coche. Pero he de comentarle que nuestro hotel es frecuentado... Más 

Caracas - Venezuela
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede el pasado mes de noviembre con una Oferta, para lo que cuesta existen resorts mucho más nuevos y mejores en Panamá, estoy muy decepcionada, porque me encanta la cadena de hoteles Melia, pero este es la excepción, tambien tengo que decir que es muy dificil encontrar un hotel o resort en Panamá que te hagan sentir como te... Más 

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimada Yendi_JGY, Agradecemos sus comentarios acerca de sus experiencia en nuestro hotel. Me siento triste de no haber podido cumplir con sus expectativas, máxime cuando es una fiel clienta de nuestra cadena en el mundo. En cualquier caso le agradecería pudiera ampliarme con más detalle cuales fueron los detalles que resaltaron esa experiencia que nos describe con el fin de... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Calientes asiduos de hoteles del grupo Meliá. Hemos estado alojados en todos sus hoteles Paradisus y en varios hoteles de España, Europa y América. Estuvimos pasando dos días mi marido, mi hija pequeña y yo. El hotel se encuentra ubicado en un entorno precioso. Podría llegar a ser un gran hotel pero el descuido en las instalaciones exteriores hacen que... Más 

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimada Maria F, En primer lugar le agradecemos su amabilidad de compartir su experiencia. Lamentamos que su impresión no haya sido la que esperaba. Desde luego tomamos muy seriamente todas sus recomendaciones para que queden solucionado cada uno de estos detalles desde ya. Nos gustaría poder recobrar la oportunidad para que vuelva a confiar en Meliá Panamá Canal con las... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Colon

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Todo estuvo casi perfecto hasta el momento del ir al desayuno y al almuerzo, junto con un amigo que fue conmigo nos trataron muy mal, por las instalaciones todo bien, el paseo en vote, la piscina, entre otras.

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MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimado Abdiel S, Tras haber leído con sumo interés su comentario en el cual describe como satisfactoria su experiencia en el hotel, salvo el servicio en el desayuno, quisiera poder ahondar en profundidad sobre lo sucedido, para evitar una ambigüedad, de manera que le solicito pueda detallarme en profundidad lo sucedido a mi mail: alberto.jerez@meliapanamacanal.com.pa Por otro lado me llama... Más 

Panamá, Ciudad de Panamá
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Estuve en Este Hotel con mi familia el 3 de noviembre y le falta mucho en el aseo de las habitaciones. en la mía encontré una botella de sidra consumida a la mitad. evidentemente del antiguo ocupante y el habitación de mi madre, habían 2 botellas de aguas usadas. Olor fuerte a humedad. elevador dañado. el check in , fue... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo1570, Tras leer con suma atención sus comentarios, sin duda coincido con usted que la experiencia dejo un mal sabor para usted. Me preocupan sus comentarios y dado mi interés en poder analizar a fondo el problema, quisiera pedirle el favor si puede enviarme un mail detallándome todo lo sucedido para además de darle respuesta, proceder a analizarnos con... Más 

Panama City, Panama, Panama
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

En mi opinión, le falta marketing, seria excelente que fuera todo incluido atraería mas turistas nacionales e internacionales. Sus habitaciones son cómodas, y su personal es muy atento, excelente servicio. Tambien le falta como un lugar de entretenimiento como por ejemplo una disco.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MeliaPanamaCanal, Director General en Melia Panama Canal, respondió a esta opinión

Estimada Stefany L, Le agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Son muy interesantes sus comentarios y realmente le quedamos agradecido por los mismos. En cualquier caso le informo que estamos realizando una potente campaña de marketing y comunicación que está posicionando nuestro hotel en las grandes esferas, además de diversas acciones encaminadas a ser un referente en Panamá, a lo... Más 

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