El hotel es cómodo, las habitaciones espaciosas, tiene internet, el restaurante es bueno bien servido el personal muy amable.Intimida un poco al llegar por sus alrededores con casas y locales descuidados, pero una vez superado esto se da uno cuenta que puede caminar tranquilo por el sector y recorrer el centro de la ciudad sin problema. Es adecuado para hospedarse... Más

Muy buen Hotel , las habitaciones muy comodas , nuevas , limpias , un muy buen restaurante ; pero sobre todo un GRAN PERSONAL ; todos sin exepcion muy gentiles y cordiales , siempre dispuestos a ayudar y dar aquel "extra mile" para hacer sentirse comodo.

Las habitaciones son muy sencillas pero tienen todo lo necesario para estar cómodo. Solo criticaría el ruido que hacía el motor del frío bar por la noche (estuve en la habitación 204). El restaurante es estupendo, uno de los mejores que hay en Chiclayo en mi opinión. El servicio propio de transporte al aeropuerto (de ida y vuelta) es un... Más

Es un hotel q no responde a la calidad de la cadena Los Portales, se evidencia q era un hotel modesto y pequeño q han remodelado. La zona donde está no es muy bonita.El precio es alto para lo que ofrece. Se me indicó que no había piscina ni sauna.

Mi estancia fue de un día para otro por razones de trabajo. Cuando llegué con mis dos compañeros la persona de recepcion que nos atendió (la "Sin Sonrisa") si bien fue educada no demostró ninguna señal de darnos una grata bienvenida (no se si habrá sido porque no llegamos en pantalón y camisa y se dejó llevar por nuesTranki ropa... Más

Hotel muy recomendable. Pequeño, pero muy nuevo. El personal muy amable y atento en todo momento, enormemente educado y servicial. Las habitaciones espaciosas y nuevas, con una decoración moderna y limpia. El restaurante Muchik fenomenal. Lo mejor que he probado en Chiclayo, y solo es un poquito mas caro que otros del centro, merece la pena. El hotel esta situado... Más

Viajo a Chiclayo cada quince dias y siempre me quedo en Los Portales porque la atencion es excelente y el personal super amable! las habilitaciones son amplias y comodas! Otro punto importante es la comida del restaurante: buenisisma! 100% recomendable!

Me he alojado en este hotel varias veces, en viaje de negocios por mi empresa y resultó siempre una excelente experiencia, buena atención, siempre atentos a servirte, todo nuevo, impecable, seguro, te dan información y si no la tienen, preguntan a sus contactos, buena actitud... el restaurante es cosa seria, platos variados, muy elaborados sin perder su esencia peruana y... Más

Estuve en los Portales el mes de octubre del año 2011, me parecio muy confortable, buena comida, precios accesibles, atencion personalizada en donde los trabajadores siempre estaban dispuestos a atenderte. Las habitaciones amplias con una buena Tv y aire acondicionado. Me dedique en esta linda ciudad a hacer turismo y el tiempo que estuve en el hotel lo pase muy... Más