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Hotel Hacienda Puno

Jr. Deustua 297 | 297 Deustua St, Puno 05151, Perú
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216 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    37
    91
    57
    24
    7
Consulta opiniones sobre
34
88
16
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Región Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

El hotel está en una muy buena ubicación a solo cuadra y media de la plaza de armas. Con un desayuno muy variado y personal correcto y amable. El wifi era lo único que se fue un día pero se solucionó.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Gracias por su estadia asi como sus comentarios, esperamos su pronto retorno a nuestro hotel Saludos. Más 

Lima
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Buen hotel, con un desayuno muy bueno, y camas realmente acogedoras. Aunque solo estuve 1 noche, fue soficiente para darme cuenta que este hotel es bueno. El personal es amable y esta dispuesto a ayudarte en todo, asi como la señal de wi fi es muy buena no solo en las areas comunes sino tambien en los cuartos.

¿Ha sido útil esta opinión?
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Gracias por sus comentarios, respecto a su indicación de las habitaciones le recuerdo que el hotel cuenta con ventanas anti-ruido por lo tanto no existen molestias aun se encuentre hospedado en los pisos mas bajos del hotel. Esperamos su pronto retorno. Saludos. Más 

Paris, France
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

El hotel es muy bueno, esta a una cuadra de la plaza principal y de la peatonal. El personal es muy atento. Tiene un parking a unas tres o cuatro cuadras. El desayuno es muy completo. Nos guardaron nuestro equipaje durante nuestro día y noche de alojamiento en la isla de los uros. La relación precio calidad es super buena.... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Gracias por su comentarios, nos alegra que haya tenido una calidad estadía en nuestro hotel. Esperamos su pronto retorno, Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

El hotel es normal, la habitación cómoda, lo mejor la ducha del baño. Una noche cenamos en el restaurant del hotel y vimos que desde la noche ya estaban los mozos preparando el desayuno para el dia siguiente, y dejaban en las mesas las mantequitas y jarras con yogurt, lo que no nos gusto ya que eso queda todo la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Estimada Pamela, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Respecto a lo que indique del desayuno se tomaran en cuenta sus comentarios. De todas maneras ten en cuenta que en la ciudad de Puno por las noches la temperatura es extremadamente baja, incluso llega haber la misma temperatura que en una refrigeradora es por este motivo que por estar... Más 

Valencia, España
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Nada más llegar nos ofrecieron el tour de las islas del lago Titicaca con pernoctación en Amantaní por un precio exorbitado que es 3 veces más de lo que se paga si haces la reserva directamente con los isleños yendo al puerto. La atención de la recepcionista es penosa, no nos ayudó nada en las indicaciones que le pedimos sobre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Antes que nada gracias por su estadía en nuestro hotel. Paso a indicarle que en la ciudad de Puno existen variadas ofertas para los servicios que usted indica. Muchas veces la diferencia de tarifa se debe en la calidad del mismo (transporte,guia, comida etc). Nosotros ofrecemos un servicio de alta calidad el cual admitimos puede tener un sobre costo respecto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

estuvimos en el hotel en abril 2014, el hotel esta ubicado frente a la plaza, allí comienza la calle peatonal, con negocios y toda actividad comercial. la verdad que el hotel, es impecable, muy buena atención.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Arequipa
Crítico Experto
277 opiniones 277 opiniones
73 opiniones sobre hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Es un hotel bien ubicado en Puno, a una cuadra de la Plaza de Armas. Se come muy bien en el restaurante que se encuentra en el último piso, con una hermosa vista al Lago Titicaca en las mañanas, Hay algunos cables eléctricos que no permiten una vista como uno deseara, pero, el lugar es muy agradable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ushuaia, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Después de infinitas curvas,contra curvas,ascenso y mas ascenso, lluvia y noche cerra en la montaña,llegamos a esa bella Ciudad de Puno, luego de buscar y buscar aparcamos frente del Hotel Hacienda, donde nos brindaron una calurosa bienvenida y un esquisito te de coca para contrarrestar el soroche, también unos buenos sándwich. Excelente la atención, las habitaciones con esas megas camas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Lima, Peru
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

esta ubicado en el centro de la ciudad rustico y moderno lugar , precios muy módicos, muy buen servicio, los trabajadores son muy amables, me quede 3 días en este hotel y realmente la facilidad de estar cerca de todo y en un lugar tranquilo hace una experiencia mas tranquila e inolvidable el viaje

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Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Fue nuestro mejor hotel en Perú, buenos precios, cómodo, limpio y desayuno variado. Mucho personal dispuesto a ayudarte con el equipaje, taxis, indicaciones...No cobra extra por usar tarjeta de crédito (único hotel que hemos visto en Perú). Muy cerca de la plaza de Armas. El tipo de cambio no es bueno, mejor pagar en dolares.

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HHPHOTELES, Gerente en Hotel Hacienda Puno, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Muchas gracias por haber encontrado un momento para escribir su opinión en Tripadvisor. Su comentario nos ilusiona mucho. Le agradezco su reconocimiento al resultado del esfuerzo de los trabajadores del Hotel, ellos diariamente trabajan para que esté todo a su gusto; nos motiva que ustedes, nuestros clientes, tengan una estancia inolvidable en nuestro Hotel Hacienda Puno. La gran... Más 

98 fotos de este hotel

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