Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Serena Buzios Resort

Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Serena Buzios Resort
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

754 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    477
    179
    43
    23
    32
Consulta opiniones sobre
230
405
11
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (77)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Serena Buzios Resort
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Si bien las habitaciones son amplias, cuentan con aire acondicionado, poseen una cama grande y cómoda, una terraza confortable para estar tirado por horas mirando la naturaleza, creo que podrían ser mejor. El baño francamente deficiente, mantiene un olor a humedad permanente y hay que tener mucho cuidado con la ducha, porque si no revisas que el drenaje esté abierto,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Desde que llegamos la atención fue muy buena, colmando todas nuestras expectativa, nos proporcionaron todos los datos que fuimos necesitando para movernos en buzios (lugar que no conocíamos). El desayuno buffet prolijo y variado, con todo lo que nos gusta!!! El servicio en la playa bueno, el de traslado un servicio cordial, la cena y los tragos buenisimos, un trato... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Miriam la palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que nos superamos dia a dia . Aguardamos por ud y su familia, la saludo muy atte. Gerente Serena Buzios Resort... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

TODO el personal fue muy amable y atento (con nosotros y con el resto de los pasajeros). El hotel en general es muy bonito, funcional y cómodo: habitaciones, jardines, salones. Muy buen desayuno. Y muy cerca de una de las mejores playas de Buzios.

¿Ha sido útil esta opinión?
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables, agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar los mismos los nos permiten saber que seguimos haciendo bien las cosas y la verdad que nos pone muy contentos A la espera... Más 

Colonia Caroya, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

A metros de la playa de Geriba se encuentra este hermoso Hotel Boutique. Cuenta con un servicio de traslado Excelente en distintos horarios, para poder recorrer todas las playas durante el día. Y por la noche, tiene distintos horarios de traslado hacia el centro para recorrer Rua das piedras sin problemas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos por lo que agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar su opinion. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino y nos pone muy contentos saber que nos superamos dia a dia.... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Creería que es la mejor opción para buzios, las habitaciones, la pileta, el bar, el salón, muy lindos de muy buen gusto y nivel, teníamos todas las opciones y variedades, teníamos bandas en vivo por las noches y una combi que nos llevaba y traía al centro con amplios horarios... Fuimos en Diciembre 2011.

¿Ha sido útil esta opinión?
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Vivi, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar el servicio que brindamos. Desde ya agradecemos sus comentarios favorables los que nos ponen muy contentos sabiendo que seguimos haciendo bien las cosas. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Serena Buzios Resort - Rochester... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Es un hotel del estilo boutique. Las habitaciones son muy bonitas. Súper prolijas y muy limpias. El desayuno es espectacular. Es estilo buffet y de gran categoría. El personal es muy amable. El hotel ofrece servicios de transporte al centro de Buzios y ellos mismos te programan los paseos que quieras hacer por el mismo precio que te cobran las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para nuestro equipo conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades En relación al comentarios que nos hiciera llegar respecto de las almohadas, ya estamos trabajando en el tema, queriamos agradecerle por su comentario el que nos ayuda a superarnos. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El lugar es ideal para ir con chicos, el loft fue amplio, confortable y la limpieza impecable. Muy linda la pileta y el bar y restaurant siempre a disposicion. La atencion y amabilidad de la gente del hotel es excelente. El desayuno es muy completo. Aprovechamos las clases de surf y los traslados a la diferentes playas. Nos encanto y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Griselda, Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas. Le agradecemos el tiempo del que dispuso para hacernos llegar su comentario Quedamos a su disposición Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Gerente Más 

capital federal
Crítico de nivel
39 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Estuve allí 9 días de la primera quincena de marzo y fue una experiencia magnifica. Con media pensión .El desayuno y la cena de excelente calidad, comida rica fresca y variada. la atención y el comedor lindísimos, las bebidas que no están incluidas en el menú a precio razonable. Música en vivo para amenizar tus cena.La habitación estándar de planta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, la palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para evaluar el servicio que brindamos y de esta manera conocer y poder satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar sus comentarios favorables los que nos permiten saber que vamos por el buen camino, nos pone muy contentos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
100 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Llegamos ayer de este hermoso hotel, a una cuadra y medio de la espectacular playa de Geribá. Lindo parque con pileta, bien cuidada y mantenida. Un restaurante precioso. De noche cenar afuera, con una iluminación tenue es muy romántico. Dos veces por semana hay espectáculos en vivo. Tocan y cantan vosa nova o samba. La habitación superior A es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Hector Los comentarios de nuestros huespedes son una herramienta invalorable para nuestro equipo, en funcion de esto, la referencia que nos hace llegar sobre los accesorios del baño en las sup A, ya nos encontramos trabajando en mejorar este punto Queriamos agradecerle el que nos halla hecho llegar su opinion favorable sobre su estadia con nosotros, la que nos... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Una posada espectacular, muy bien ubicada, cerca de la playa, las habitaciones son preciosas, un jardín muy bello, el restaurant de una calidad excelente. Lo mejor que cuenta con un servicio de combis que te lleva al centro a la noche.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para RH Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos nos seguimos superando dia a dia. Sin más y a la esperamos que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Más 

810 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (625)
Visto
Área de playa y piscina (133)
Visto
Áreas de recreo para familias (45)
Visto
Hotel y alrededores (90)
Visto
Vista desde la habitación (24)
Visto
Comedor (75)
Visto
Habitación (98)
Visto
Baño (23)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (136)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (159)
Visto
Servicios (28)
Visto
Playa (16)
Visto
Piscina (25)
Visto
Restaurantes y bares (15)
Visto
Suite (50)
Visto
“The Hotel” (25)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (26)
Visto
Habitación (5)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (14)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Búzios
A 2.8 kilómetros
Ferradura Resort
Ferradura Resort
N.° 26 de 95 en Búzios
4.5 de 5 estrellas 375 opiniones
A 4.1 kilómetros
Costa Do Sol Boutique Hotel
Costa Do Sol Boutique Hotel
N.° 7 de 95 en Búzios
4.5 de 5 estrellas 377 opiniones
A 4.2 kilómetros
Le Village Boutique Hotel
Le Village Boutique Hotel
N.° 3 de 95 en Búzios
4.5 de 5 estrellas 165 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.0 kilómetros
Casas Brancas Boutique Hotel & Spa
A 3.0 kilómetros
Insolito Boutique Hotel
Insolito Boutique Hotel
N.° 18 de 95 en Búzios
4.5 de 5 estrellas 214 opiniones
A 5.2 kilómetros
Hotel Pousada Experience Joao Fernandes
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia