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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

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Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
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510 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    88
    242
    133
    33
    14
Consulta opiniones sobre
165
130
39
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Lima, Perú
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Hotel de limpieza deficiente, no está a la altura de Mercure en Europa. Lo pensaría 3 veces antes de volver a quedarme en este hotel, lo único bueno es que queda cerca a la playa Arpoador y otras playas

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

La verdad que lo único que tiene este hotel es la ubicación, entre ipanema y Copacabana; por lo demás el hotel es Terrible. Habitaciones muy descuidadas con un pésimo servicio de limpieza. No funciono bien el internet y tampoco había canales de Tv. La habitación que nos dieron tenía la luna rota. Pero lo peor de todo es que cuando... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

Veracruz, México
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

He viajado por más de 150 ciudades al rededor del mundo, me he hospedado en toda clase de hoteles y hostales, pero la simpatía, atención, actitud de servicio del personal en general y de los chicos de recepción Carmina y Bruno en particular es impecable, siempre buscando el complacer al huésped como si fuera un amigo, a eso habría que... Más 

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, en particular con Camila y Bruno. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra entre Ipanema y copacabana no que le da una ubicación privilegiada para visitar los mejores lugares de río. Se trata de un departamento para dos,pero no brinda elementos de cocina suficientes para disfrutar al máximo de este tipo de hospedaje. El desayuno es opcional y bastante caro. Las habitaciones son buenas y bien equipadas. Chequear que... Más 

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback de nuestros clientes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, en particular con mantenimiento y governanza, para que su feedback sea un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Buen hotel con una ubicacion que para los hoteles que no miran al mar igúal es buena porque esta cerca de la playa. Habitaciones apartamento algunas con cocina y otras no, confortables y amplias. Las q estan cerca del frente tienen mejor vista.Buena locomocion y buenos restaurantes a los cuales se accede caminando xq esta todo muy cerca. El desayuno... Más 

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Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable en recepción, la localización es muy buena, el precio adecuado para Rio de Janeiro. El mantenimiento se ha deteriorado considerablemente en los últimos años, al menor en el cuarto ocupado: paredes, baño, televisores no están como nuevos que es una característica de los hoteles mercure en Brasil

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012

La localización es justo en el límite entre Copacabana e Ipanema. En una calle no muy iluminada y sin vista a la playa. Las habitaciones son como apartamentos, con cocina y una pequeña sala de estar. Las comodidades son básicas y el lugar es algo pequeño. La fachada del lugar deja bastante que desear. La principal crítica es que para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

Muy buena atención y amabilidada por parte de los empleados del hotel. Seriviciales y nos dieron muy buenos consejos para visitar sitios turísticos y de rumba. Muy buenas habitaciones con cocina, sala, dos TV, e internet. En supermercados cercanos comprabamos viveres para el desayuno, snaks, guarana y cerveza que no deben faltar para los recorridos. Esta localizado entre las playas... Más 

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