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Sheraton Rio Hotel & Resort

Certificado de Excelencia
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Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22450220, Brasil
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Calificación de viajeros
    292
    208
    46
    23
    11
Consulta opiniones sobre
126
164
27
147
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fuimos con mi pareja a vacacionar y nos trataron maravillosamente, de principio a fin, disfrutamos de todos sus restaurantes y sin duda L'Etoile es el mejor de todos... La habitación que nos tocó era bastante amplia y muy cómoda, con vista a la playa semi privada que tiene el hotel y a Leblon, teníamos vistas preciosas. El personal del hotel... Más 

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argentina
Crítico de nivel
85 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La habitación del hotel es muy cómoda. Yo contrate un standart, la vista y la comodidad son maravillosas. La atención del personal del hotel es muy buena y son muy amables. Los restaurantes de la piscina son muy buenos y en precio. Pero el restaurante Bene nos pareció CARO, POCO ABUNDANTE Y MALA ATENCION, así que les sugiero no ir.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada ximenaArgentina, Muchas gracias por la estadía con nosotros y por dispensar su precioso tiempo escribiendo este relato detallado sobre su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos con su retorno y especialmente sus elogios a nuestro Kids Club, el Sheratoons. Agradecemos también su retorno acerca de nuestro restaurante italiano, Bene, y desayuno. Recibir su opinión es muy importante para... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un mega hotel con todos los servicios! Acceder al Club Floor es recomendable ya que tiene un salón donde podés disfrutar de refrigerios excelentes y bebidas free. El restó L´Etoile es lo mas!!! El desayuno fantástico con platos calientes, buffet y una atención personalizada espectacular. Ni hablar de la vista desde el piso 26!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada SilvinaCognoli, Muchas gracias por elegir el Sheraton Rio en su recién visita a la ciudad. Agradecemos también por tomar su valioso tiempo escribiendo este comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos encanta recibir su retorno sobre nuestro servicio Club y sobre el restaurante L´Etoile! Muchas gracias por compartirlo con nosotros. Aguardaremos por el placer de darles las... Más 

Corrientes, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos para la Maraton de Rio, la estadia allí fue muy grata, realmente es un lugar al que volveríamos. Para destacar: La playa privada, la vista y el desayuno.. todo 10 puntoS!, ademas, el hotel cuenta con transfer para diferentes puntos de la ciudad gratuitos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Eugenia G, Muchas gracias por haber elegido el Sheraton Rio como destino para participar de la Maratón en 2014 y por tomarse el tiempo haciendo esta evaluación acerca de la experiencia con nosotros. Estamos muy contentos en recibir sus comentarios y lindas palabras sobre la estadía en nuestro hotel. Esperamos que puedan volver muy pronto y una vez más... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
53 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hermoso hotel. Bien moderno. Muy buen desayuno buffet. Tiene una pequeña playa privada para aquellos que no les gusta moverse, pero recomiendo ampliamente ir a conocer las playas aledañas de Le Blonde, Ipanema y Copacabana. Muy lindas las habitaciones con vista al mar. Es hermoso poder dormir a la noche y escuchar el sonido del mar. Definitivamente, volvería.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado LembePoz, Muchas gracias por quedarse con nosotros y escribir este amable comentario acerca de la estadía en nuestro hotel. Estamos encantados con sus comentarios positivos y saber que fue posible superar sus expectativas es una gran motivación para nuestro equipo. Estaremos a su disposición para cualquier ayuda en el futuro y esperamos reverlo muy pronto nuevamente en nuestra propiedad.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me parece que es un buen hotel, con muy buenas instalaciones. Si bien la ubicación es buena respecto de las vistas y la tranquilidad, no lo es respecto de la ciudad. Pero el hotel cuenta con un servicio de bus de acercamiento muy práctico. El hotel cuenta con una "playa privada". Mi experiencia en la playa fue mala. No es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Andres W, En primer lugar, le agradezco por haber elegido el Sheraton Rio como destino y también por tomarse su valioso tiempo evaluando su experiencia en nuestra propiedad. Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestras instalaciones y ubicación. Sin embargo, percibimos que tuviste un inconveniente para el almuerzo en nuestro hotel por cuenta de la lluvia y... Más 

Lima
Crítico de nivel
97 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esperé mucho más del Sheraton y definitivamente no volveré. La atención del personal no es cálida, no te atienden con una sonrisa ni muestran su mejor disposición para ayudarte con las indicaciones, algunas de las cuales son erróneas y, lo peor, no reconocen que te mal informaron. Se limitan a hacer su trabajo y punto. Su ubicación tampoco es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marigma, Muchas gracias por elegir el Sheraton Rio como destino en recién visita a la ciudad. Le agradecemos también por tomarse su valioso tiempo evaluando nuestro hotel en Trip Advisor. Infelizmente se ve claro que su experiencia no estuve de acuerdo con su expectativas e le pedimos disculpas por esto. Nuestro objetivo es siempre ofrecer a nuestros huéspedes un... Más 

Morteros, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Los servicios son de excelente calidad. Nos sentimos realmente agasajados, Nos ofrecian todo lo que solicitabamos .El personal se encuentra realmente comprometido y se nota el trabajo en equipo. Felicitaciones a la Direccion de Recursos Humanos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada 801liz, Muchas gracias por quedarse con nosotros y escribir este lindo comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentes con su evaluación, seguramente es motivo de gran motivación y honor para nuestro equipo. Vamos compartir su palabras con todas las personas involucradas en tornar su estadía especial y, una vez más, le agradecemos por su tiempo.... Más 

cordoba
Crítico de nivel
104 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

Volvi despues de varios años (8), remodelado, habitaciones confortables, atencion esmerada de mucamas, instalaciones al aire libre muy cuidadas, servicio de playa muy cuidado (playa publica) pero con poca afluencia de publico, recepcion muy buena, wfi de cortesia en todo el hotel por haber hecho la reserva directamente en su sitio, servicio de omnibus que recorre toda la playa con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ermelindacordoba, Muchas gracias por quedarse con nosotros en su recién visita a la ciudad e por tomarse el tiempo evaluando nuestro hotel en Trip Advisor. Es un gran placer recibir su comentario y saber que volviste después de 8 años y si sorprendió con nuestra propiedad remodelada. Estamos muy contentes en saber que todo estuve excelente, muchas gracias... Más 

Copiapó, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Estuve un par de dias alojado en el hotel Sheraton Rio Hotel & resort con mi sra. y fue una experiencia muy agradable. El hotel es excelente la habitación tenía una vista incredible y las personas muy amables. recomiendo el hotel, la relación precio/calidad es muy Buena y el lugar muy tranquilo para descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ABurdilesC, Estamos muy contentos con su evaluación y por elegir nuestro hotel! Nos encanta saber que han desfrutado de momentos inolvidables y encontrado un servicio amable y cordial. Esto es nuestro principal objetivo: superar las expectativas de nuestros huéspedes. Aguardamos para darles las bienvenidas muy pronto y una vez más ofrecerles una buena experiencia. Muy atentamente, Isabel Soares... Más 

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