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Esmeralda Praia Hotel

4.0 de 5 Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil
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993 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    521
    330
    83
    33
    26
Consulta opiniones sobre
433
395
13
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fuimos al Esmeralda por Luna de Miel. Nos prepararon la habitación con bombones de bienvenida, unos cisnes hechos en toallas y flores en la cama, y una alfombra que durante toda la estadía anunciaba que estábamos recién casados. Fuimos con pensión completa, y la verdad es que la cantidad de comida que había era abismal. Siempre variada, con opción vegetariana,... Más

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

excelente hotel, tuvimos la suerte que por una pequeña demora, por un cambio de vuelo, nos dieron una habitacion superior a la que habiamos pagado, habitacion grande con un hermoso balcon con vista al mar, la atencion tanto en el loby como en todo el hotel es excelente, la limpieza de las habitaciones siempre viene con algun extra, como detalles... Más

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos en septiembre y disfrutamos muchísimo. Nos otorgaron un upgrade a una habitación con vista al mar y balcón muy cómoda. teníamos media pensión incluida y la verdad que excelente. muy recomendable, sobre el mar, con shows durante el día y noche, muy buena atención del personal y muy organizados. recomiendo 100 %.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antofagasta, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Les cuento mi experiencia, es un hotel encantador, una piscina hermosa, la gente muy gentil, y esta ubicado en un excelente lugar, al inicio de perla negra, donde caminando puedes llegar a Mall, pub, restaurant, playas, comercio, se los recomiendo si quieren ir a psar un momento de relax y descanzo. Saludos.

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Fui de vacaciones durante enero. Con todo incluido desde aca, lo cual recomiendo completamente porque sino se pierde un poco el control de lo que se consume. Tener en cuenta que es all inclusive solo hasta las 22hs y que no se incluyen ciertas bebidas, pero las clasicas gaseosas, aguas y cervezas si estan incluidas. Por otro lado recomiendo controlar... Más

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo dispendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirla y hacer de su experiencia un momento tan bueno. Una vez más gracias por su preferencia... Más

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Fui durante el mundial pero con lo que pague, imagine otra cosa! Me toco una habitación junto a la zona de desayuno y cena. Sumado a que los show en vivo son hasta tarde (y se escuchan en todo el piso), dormir no fue nada agradable. Se rompió el aire acondicionado, lo que en Natal es una tortura. Fui con... Más

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo gasto en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son esenciales para nuestra mejora contínua. Estamos creando las soluciones necesarias para superar rápidamente todos los obstáculos a que hace referencia pues nuestro esfuerzo para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es... Más

Minas, Uruguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Disfrutamos de once dias de vacaciones en el mes de junio...temperature de 28 o 29 grados todos los dias..solo un dia de lluvia. La playa spectacular!! El Hotel excelente: todo el personal, la infraestructura, la decoracion exquisita, una gran pinacoteca nacional, la limpieza, las piscinas, el entretenimiento. Las comidas para todos los gustos, gran variedad todos los dias, y por... Más

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para... Más

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El hotel está bien ubicado, con una linda vista. Limpio, ordenado, bonito. El único problema es la comida. Si estás acostumbrado a comer arroz, porotos y unos fideos está sabroso. Si quieres alguna comida de calidad claramente esta no es una opción, ya que todo lo que ponen en el restaurant es comida barata y de baja calidad que la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo gasto en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son esenciales para nuestra mejora contínua. Estamos creando las soluciones necesarias para superar rápidamente todos los obstáculos a que hace referencia pues nuestro esfuerzo para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Fuimos en el mes de Marzo, es un excelente hotel, la limpieza, la comida el servicio de la barra, la verdad nada para criticar, la pasamos genial, el personal es ameno, desde la recepcion hasta las mucamas, cuando nos retiramos, tuvimos un detalle con los gastos y no nos cobraron ningun extra, la gente del comedor super amable, lo unico... Más

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para... Más

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Fui en el mes de Abril, recomendable la temporada para evitar las altas temperaturas del verano. El Hotel es muy lindo, muy amplio, limpio. El personal del hotel está en todos los detalles (hasta había una persona que se encargaba de sacar las hojas cecas de las plantas del hall central). Ideal sacar el all inclusive o la pensión completa... Más

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Primeramente, nos gustaría de darle las gracias por el tiempo despendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirle y hacer de su experiencia un momento tan bueno, el conocimiento que marcamos su historia... Más

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Información adicional sobre Esmeralda Praia Hotel

Dirección: Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río Grande del Norte > Natal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,976 - $6,454
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Esmeralda Praia Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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