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Esmeralda Praia Hotel

4.0 de 5 Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil
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1,054 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    558
    348
    88
    33
    27
Consulta opiniones sobre
462
413
14
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, al lado de la playa, muy agradable y seguro. Llegamos a las 11 am y nuestra entrada era partir de las 14hs, pudimos dejar las valijas y almorzar en el hotel y utilizar la pileta que es muy buena y limpia!!!!. Las habitaciones son excelentes, con AA y frigobar, una pequeña atención el 1er día que ingresas que... Más 

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Quilmes, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy lindo hotel y la animacion, la comida abundante aunque no muy variada. Les cuesta mucho dar servicio si hablas en castellano, no se esfuerzan nada por entenderte. La playa de Ponta Negra estaba en muy mal estado, los accesos y veredas rotas, suciedad y aguas servidas desembocando en la entrada a la playa y agua sucia por cloacas. una... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viajamos la semana pasada. El hotel es lindo, la pile increíble, acceso directo a la playa y un desayuno muy abundante. Contras: la música de los shows es insoportablemente alta a la hora de la cena, a los empleados de recreación les falta capacitación (aburridos y sin un cronograma pre-establecido de las actividades), el kids club y los cuidadores de... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Fui con mi esposa y una pareja amiga. El hotel estaba en muy buenas condiciones. La gente super agradable. Cuando fui no tenian all inclusive pero la bebida no era cara. El acceso a la playa es bastante cómodo. La pile estaba muy buena.

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Gracias de nuevo por su elección y esperamos que en un futuro próximosea posible darle la bienvenida de nuevo... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Fuimos al Esmeralda por Luna de Miel. Nos prepararon la habitación con bombones de bienvenida, unos cisnes hechos en toallas y flores en la cama, y una alfombra que durante toda la estadía anunciaba que estábamos recién casados. Fuimos con pensión completa, y la verdad es que la cantidad de comida que había era abismal. Siempre variada, con opción vegetariana,... Más 

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

excelente hotel, tuvimos la suerte que por una pequeña demora, por un cambio de vuelo, nos dieron una habitacion superior a la que habiamos pagado, habitacion grande con un hermoso balcon con vista al mar, la atencion tanto en el loby como en todo el hotel es excelente, la limpieza de las habitaciones siempre viene con algun extra, como detalles... Más 

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo gasto en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirle y hacer de su experiencia un momento tan bueno, el conocimiento que marcamos su historia de... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Fuimos en septiembre y disfrutamos muchísimo. Nos otorgaron un upgrade a una habitación con vista al mar y balcón muy cómoda. teníamos media pensión incluida y la verdad que excelente. muy recomendable, sobre el mar, con shows durante el día y noche, muy buena atención del personal y muy organizados. recomiendo 100 %.

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para todo... Más 

Antofagasta, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Les cuento mi experiencia, es un hotel encantador, una piscina hermosa, la gente muy gentil, y esta ubicado en un excelente lugar, al inicio de perla negra, donde caminando puedes llegar a Mall, pub, restaurant, playas, comercio, se los recomiendo si quieren ir a psar un momento de relax y descanzo. Saludos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar nos gustaría darle gracias por el tiempo empleado en esta evaluación a respecto de su reciente estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Fue un gran placer para nosotros hacer de su experiencia un momento tan bueno. Tener el conocimiento que marcamos su historia de alguna manera es un motivo de gran orgullo y satisfacción para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Fui de vacaciones durante enero. Con todo incluido desde aca, lo cual recomiendo completamente porque sino se pierde un poco el control de lo que se consume. Tener en cuenta que es all inclusive solo hasta las 22hs y que no se incluyen ciertas bebidas, pero las clasicas gaseosas, aguas y cervezas si estan incluidas. Por otro lado recomiendo controlar... Más 

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo dispendido en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son muy importantes para que nuestro padrón de servicio continue lo mejor. Fue un gran placer recibirla y hacer de su experiencia un momento tan bueno. Una vez más gracias por su preferencia... Más 

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Fui durante el mundial pero con lo que pague, imagine otra cosa! Me toco una habitación junto a la zona de desayuno y cena. Sumado a que los show en vivo son hasta tarde (y se escuchan en todo el piso), dormir no fue nada agradable. Se rompió el aire acondicionado, lo que en Natal es una tortura. Fui con... Más 

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Raquel L, Gerente de relações com clientes en Esmeralda Praia Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primeramente, nos gustaría de darle gracias por el tiempo gasto en esta evaluación a respecto de su estancia en el Esmeralda Praia Hotel. Sus comentarios son esenciales para nuestra mejora contínua. Estamos creando las soluciones necesarias para superar rápidamente todos los obstáculos a que hace referencia pues nuestro esfuerzo para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es... Más 

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Información adicional sobre Esmeralda Praia Hotel

Dirección: Rua Francisco Gurgel, 1160 | Ponta Negra, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-050, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río Grande del Norte > Natal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,065 - $7,064
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Esmeralda Praia Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de lujo en Natal
N.º2 de hoteles de spa en Natal
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