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Los 297 São Paulo hoteles

Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Av. Das Nacoes Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de Sao Paulo 04578-903, Brasil (Previamente "Gran Melia")
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Sheraton Sao Paulo WTC Hotel
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En el puesto n.º23 de 297 hoteles en São Paulo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
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362 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    147
    104
    64
    25
    22
Consulta opiniones sobre
19
37
34
260
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hay unas habitaciones muy bonitas remodeladas recientemente; pero hay otras muy deterioradas, con una ducha diminuta. El angulo en el que esta el televisor no permite una visualizacion comoda ni desde la cama ni desde el sillon. No tiene wifi en zonas comunes.

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Lsgallo, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Gracias por su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Su opinion es nuestra principal herramienta para buscar mejoras y estamos muy agradecidos por cada crítica, cada elogio ... También agradezco a los comentarios sobre el posicionamiento de la TV y si me puede enviar el número de alojamientos por medio de correo electrónico, me ayudo mucho. Mi... Más

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Diversos motivos hacen que intente evitar este hotel en un futuro, de hecho, me he cambiado he hotel porque no aguantaba más. Tengamos en cuenta que este hotel es de una elevada categoria y que por tanto mis expectativas se ajustan a ello. Resumidamente 1) Habitacion con olor a "antiguo" / "humedad" 2) muy poco luminosa 3) No existe turn... Más

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Querido huésped , buen día ! Estoy aquí hoy para pedir disculpas por la experiencia que usted tuve durante su estancia con nosotros. Entiendo su frustración y me siento mucho que no ha tenido la oportunidad de ayudarte a tiempo , sea con un cambio de habitación a una más moderna con una solo cama, o con la disponibilidad de... Más

leloir
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Suelo viajar por trabajo, el lugar donde se encuentra ayuda a la organización de reuniones pero aun siendo viajero frecuente, me ha resultado muy negativo no poder contar a veces con opciones de reuniones. Sugiero optar por otros hoteles de la misma categoría, que están cerca, pero que ofrecen una mejor atención y flexibilidad, aun teniendo tarifas similares. Creo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Querido huesped, Lo sinto por la mala impression que tiene de nuestro Hotel. Quedamos aqui para hacer de su estancia la mejor posible. Siempre. Me gustaria de más informaciones para que yo pueda compreender lo que acontecio con su estancia. Los espacios de reuniones son administrados por lo WTC Events Center y es nuestro papel garantizar una buena comunicacion entre... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Me conformo la atencion de este lugar, en general, el brasilero sabe atender a sus huespedes. Comi varias veces en el hotel y la comida fue buena. Buena ubicacion, se puede caminar, tranquilo, siempre en horas diurnas, hacia el mall para quienes gustan de comprar pequeños regalos.

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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Una muy buena atención, cada detalle del baño fue increíble, excepto que el agua salía demasiado caliente la mayoría de veces. Me encantó el servicio de bicicletas. Muy útil si están en plan de conocer por allí. A pesar de estar sólo dos noches hospedarme allí, volvería.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Gracias por su reseña cuidadosa y también por haber estado con nosotros! Siempre es un honor tener acceso a la experiencia que nuestros huéspedes están teniendo, porque para nosotros no hay nada más importante que su comodidad y bienestar. Las bicicletas, Bike it, son un gran beneficio para que se conocer São Paulo durante el domingo y estoy... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

El hotel tiene una muy buena ubicación para viajeros de negocios. La zona es segura, tiene un mall cerca y varias opciones para comer. Las habitaciones son pequeñas pero tienen todo lo que se necesita y con un diseño muy agradable. El desayuno correcto aunque el precio me pareció caro.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huéspede, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor usted! Para nosotros, es esencial que tengamos acceso a la información, así que siempre se puede trabajar en la mejora de nuestro hotel y servicios. Estamos muy contentos que te haya gustado y espero verle pronto! Saludos cordiales, Laura Gallo Gerente de Calidad Sheraton São Paulo WTC Más

CARACAS
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Me hospede en este hotel hace un tiempo, puedo decir que el hotel en general esta muy bien ubicado y sus instalaciones son para esa finalidad (viajeros que van por trabajo) ya que no es amigable para viaje de vacaciones y mas aun si tienes niños. Tiene algunas fallas de mantenimiento, y a veces se nota la falta de personal,... Más

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Sr. Gonzalo, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias aquí en nuestro Hotel. Siempre es un placer tenerte con nosotros y esperamos recibir por muchos años ... Nuestro Hotel cuenta con el foco en los asuntos públicos, sin embargo, nuestros conserjes tienen ninguna programación especial para los niños mientras los padres trabajan fuera. Si un día nos visita... Más

São Paulo, SP
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Sin dudas la calidad de la atención personalizada, la diferencia de habitaciones en los pisos de diseño y todos los servicios en general, sin olvidar la comodidad, seguridad y la conveniente relación costo-beneficio, hacen de este hotel la mejor opción de SP. Carlos G.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Señor Carlos, Que bueno que su estancia con nosostros es tan buena asi. És para eso que quedamos aqui. Hacer de su tiempo en nuestro hotel lo más placeroso posible. Muchas gracias por compartir tan belas palavras! Nuestra equipo está esperando por usted! Laura Gallo Gerente de Qualidad Sheraton São Paulo WTC Hotel Más

Castelldefels, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Hotel bien ubicado, con bonita piscina (aunque me pilló días fríos, qué raro! :-( ). Las habitaciones club son excelentes. La zona del lounge está bien. El desayuno está bueno pero quizás esperaba algo más. El restaurante del lobby de calidad un poco justa, no a la altura del hotel.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su review. Sabemos cuán importante la ubicación es en una ciudad como São Paulo y nuestro hotel es privilegiado en este sentido, ¿no es así? Estamos trabajando con el personal del restaurante para mejoras en el menú y también en el servicio y pronto esperamos tener una gran noticia! Esperamos verte pronto y una vez más,... Más

Lima, Perú
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Me sorprendio encontrar un hotel de la cadena Sheraton, que ademas es bastante caro y por otro lado esta muy buen ubicado, que tenga un gimasio tan malo y no tenga servicio alguno de Spa... Solo llegar al gimnasio era complicado y extraño, despues cuando trate de usar un cuarto de vapor, este no funcionaba bien y por poco termino... Más

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su review. Sepa que se han transmitido observaciones sobre la sauna a lo gerente de mantenimiento que trabaja en la mejora pensando únicamente en su bienestar. En cuanto al gimnasio, también estamos trabajando juntos para mejorar el acceso al WTC y esperamos tener noticias pronto. Los servicios de spa se ofrecen en su habitación a la... Más

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Información adicional sobre Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

También conocido como:
Sheraton Sao Paulo
Sheraton Sao Paulo WTC Hotel São Paulo, Brasil
Dirección: Av. Das Nacoes Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de Sao Paulo 04578-903, Brasil (Previamente "Gran Melia")
Ubicación: Brasil > Estado de Sao Paulo > São Paulo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º10 de hoteles para familias en São Paulo
N.º16 de hoteles de negocios en São Paulo
N.º17 de hoteles de lujo en São Paulo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,497 - $5,348
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Sao Paulo WTC Hotel 4.5*
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