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Gran Estanplaza Berrini

N.º 8 de 307 hoteles en São Paulo
Certificado de Excelencia
Rua Arizona, 1517- Brooklin Novo, São Paulo, Estado de Sao Paulo 04567 003, Brasil
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Gran Estanplaza Berrini
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Calificación de viajeros
    189
    144
    30
    12
    1
Consulta opiniones sobre
23
55
14
262
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Puente Alto, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Buen hotel, en buena ubicación en el que destaca la excelente disposición del personal y la amabilidad. Además varios de los miembros del staff del hotel hablan español o inglés lo que es excelente ya que esto es una gran deficiencia de los hoteles de Brasil.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Patricio, Estamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de su estancia en el Gran Estanplaza Berrini! Nuestro personal se esfuerza cada día por dar el mejor servicio a nuestros clientes y hacer de cada estancia una experiencia especial a través de los pequeños detalles y estamos encantados de saber que hemos alcanzado sus expectativas durante su estancia! Le... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Viajo por trabajo; la 1ra noche pedi room service y equivocaron la orden (un leve error), me compensaron trayendome una cerveza de cortesía. 2da noche pedi nuevamente room service y volvieron a equivocarse, compensaron con un plato de fruta. La visita coincidió con mi cumpleaños y después que les dije, tuvieron el detalle de enviarme unos chocolates. Tuve la oportunidad... Más 

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nelson, En primer lugar quisiera agradecerle el habernos elegido durante su estancia en São Paulo así como el tiempo empleado en escribir su opinión. Sus comentarios son realmente útiles tanto para futuros clientes que deseen alojarse en nuestro hotel, como para nosotros, que sin duda, nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios día a día. Nuestro esfuerzo diario... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

El hotel está muy bien ubicado en la zona del WTC Sao Paulo. la gastronomía es muy buena, con muy buena calidad de alimentos y excelentes cheff. Las instalaciones son antiguas pero muy bien cuidadas, las habitaciones son amplias y muy limpias. Los amenities son de calidad y el personal muy atento. Volvería sin dudarlo.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Fernando, Muchas gracias por compartir su experiencia de su estadía en el Gran Estanplaza Berrini! Estamos encantados de comprobar que su experiencia en el hotel fue positiva y que ha quedado satisfecho con la atención del personal, con nuestra gastronomía y nuestras instalaciones! Haremos llegar sin duda sus palabras a nuestro equipo de cocina! Nos encantaría poder volver... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Todo perfecto: ambientacion, calidez en el trato, desayuno, limpieza, mucamas, decoracion, personal de servixo y front desk, realmente crean un clima amigable en el que da ganas de permanecer y de regresar. Nos hemos alijado en otros hoteles de la empres, siempre muy bien. Definitivamente es un hotel super recomendable, volvere sin dudas.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Ariel, En nombre de todo el equipo del Gran Estanplaza Berrini, nos gustaría agradecerle por sus comentarios y por su recomendación. Comentarios como el suyo son los que nos animan a seguir realizando nuestro trabajo con entusiasmo, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes! Para nosotros es muy grato comprobar que ha disfrutado de su... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

El hotel no tiene nada que envidiarle al Hilton, me he hospedado en ambos hoteles. Las habitaciones son muy buenas, limpias, bien presentadas y cuidadas. Lo mejor de todo es el desayuno súper completo e internacional.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos profundamente su amable comentario y su recomendación acerca del Gran Estanplaza Berrini. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía, sobretodo de la atmósfera de nuestras habitaciones y de nuestro variado desayuno! Sus comentarios resultan claves para nuestro equipo y nos motivan a continuar trabajando en brindar una auténtica hospitalidad y superar las expectativas de nuestros... Más 

Mexico
Crítico de nivel
42 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Estuve una semana hospedado en este hotel. El hotel es, en efecto, un tanto más antiguo que las opciones cercanas de cadenas internacionales. Sin embargo, esto no representa problema alguno, al contrario, creo que el tiempo les ha dado una gran experiencia en el buen trato al huésped Es cierto todo lo que dicen las reseñas: el trato al huésped... Más 

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar querría agradecerle que haya compartido su opinión sobre su experiencia con nosotros con toda la comunidad Tripadvisor. Comentarios tan completos como el suyo ayudan a los viajeros a tomar la decisión de hospedarse con nosotros durante sus estancias en São Paulo. Estamos encantados que haya disfrutado de nuestro servicio de transporte gratuito, de nuestra gastronomía,... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
23 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Es un buen hotel, estuve hace unos años. Le falta mantenimiento y modernizarse un poco. El aire acondicionado es un tema, no es factible de regular, tienes dos opciones, te congelas o lo apagas. Lo mejor es definitivamente el personal, muy atentos para resolver cualquier problema. La ubicación es solo para viaje de negocios.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En el Gran Estanplaza, una de nuestras líneas de trabajo es conocer las necesidades de nuestros clientes e intentar cubrirlas, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido capaces de convertir su estancia en una experiencia totalmente satisfactoria. Le queremos agradecer por los gentiles comentarios acerca de la atención de nuestro equipo.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
53 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Con un desayuno americano muy completo, con un pianista en vivo cada desayuno, habitaciones muy comodas, el servicio del hotel es muy amable y tiene deliciosos platos si la opción es hacer room service. En comparacion con los hoteles de la zona, en mi opinión, es el mejor de los 3 en relación precio-calidad. Ademas cuenta con un gimnasio con... Más 

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lola, En primer lugar querría agradecerle que haya compartido con la comunidad Tripadvisor su opinión respecto al Gran Estanplaza. De esta forma logramos que más viajeros se decidan positivamente a visitarnos para vivir una autentica experiencia en nuestro hotel! Así mismo nos enorgullece saber que le ofrecimos una estadía que fuera a la vez confortable y que satisficiera... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

El hotel cumplía con todo lo necesario para una gran estadía en Sao Paulo, muy cómodo, limpio (a primera vista), excelente desayuno, gran ubicación, muy buen servicio. Sin embargo, tuve que pedir cambio de habitación ya que las 2 primeras noches maté cerca de 5 pulgas que me estaban picando, lo cual me decepcionó bastante. La atención del personal fue... Más 

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Constanza, Primeramente quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valiosos tiempo para informarnos sobre su reciente estancia en el Tripadvisor. En el Gran Estanplaza, una de nuestras líneas de trabajo es conocer las necesidades de nuestros clientes e intentar cubrirlas, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido capaces... Más 

Madrid
Crítico de nivel
52 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Se aprovecha de su excelente localización como hotel de negocio y que los hoteles cercanos están llenos. Las ventanas no cierran y se oye todo el ruido de fuera. Los baños son antiguos y sin iluminacion. Han tratado de cambiar los termostatos pero la regulación de la temperatura es muy deficiente.

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Estanplaza H, Gerente geral en Gran Estanplaza Berrini, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primer lugar le quiero dar las gracias por compartir su experiencia en el Gran Estanplaza Berrini. Por otro lado, lamentamos profundamente y le pido disculpas que su estancia entre nosotros no haya sido todo lo placentera que hubiéramos deseado y que la categoría de habitación reservada no haya cubierto sus expectativas. Es realmente una pena no haber... Más 

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Habitación principal (51)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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