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Sonesta Hotel Guayaquil

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil, Ecuador
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218 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    103
    100
    12
    0
    3
Consulta opiniones sobre
40
38
17
81
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Lo excelente de este hotel es que se conecta con el centro comercial Mall del SOL, donde tienes ocpiones de compras, cómida y cine. El Buffet de almuerzo y desayuno es limitado, Sin embaro es uno de los pocos hoteles donde puedes prepararte jugo de zanahoria con naranja. El gimnasio es pequeño pero bien equipado, lo malo es que no... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Recibimos con agrado sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que haya podido disfrutar de nuestro gimnasio ,de la conexión directa con el centro comercial y de las facilidades para preparar un delicioso jugo de naranja con zanahoria por las mañanas. Sonesta Hotel Guayaquil agradece su presencia y lo invita a seguir creando experiencias... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Muy cerca del aeropuerto de Guayaquil, 1km aproximado. Al lado del Shopping, con entrada exclusiva al mismo, frente al Sheraton. Trato muy bueno del personal, siempre dispuesto a la sonrisa, desayuno buffet muy abundante, ideal para tomar en la terraza del primer piso. Edificio moderno y limpio. Recomiendo por precio

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Coste, Apreciamos mucho sus comentarios acerca de nuestras instalaciones, desayuno y cálido servicio brindado por nuestros colaboradores. La alta concepción que sentimos por lograr la total aceptación y disfrute de nuestros servicios, es nuestra clave para obtener este tipo de percepciones. Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad, nos dé la oportunidad de servirle una vez... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

A toda la familia nos encantó.. especialmente el servicio, respondiendo de manera muy amable y profesional. Arquitectura interesante, desayuno maravilloso (variable y muy rico), ambiente agradable, pensado en el/la cliente. Además, el hotel está conectado a un centro comercial - práctico para cualquier compra que surge.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Con agrado recibimos sus comentarios acerca de su experiencia con nuestros colaboradores; a diario trabajamos para que nuestros huéspedes reciban respuesta eficiente a sus solicitudes, manteniendo la calidez y amabilidad, como dignos profesionales de la hospitalidad. Gracias por permitirnos conocer su percepción del desayuno y nuestras instalaciones en general, será nuestro compromiso el mantener siempre los detalles que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Nos encanto el servicio del staff, especialmente manager y restaurante. Ofrece mas que el valor que tiene. El desayuno (importantísimo para mi) estupendo.. Muy variable y con abundancia, de los mejores desayunos de hotel!! Para cualquier cosa, el staff muy amable y listos de responder.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Gentiana, Nos sentimos muy contentos de conocer que nuestra amabilidad en el servicio y eficiencia en la respuesta de sus requerimientos, hizo de su estadía una experiencia totalmente confortable. Que gusto que el desayuno haya sido de su agrado, le agradecemos por denominarlo como uno de los mejores desayunos de hotel, esto se debe al permanente cuidado de los... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

El hotel está bien, las habitaciones son pequeñas, pero tienen todo lo que uno necesita, el wifi funciona muy bien, la gente de recepción y del restaurante es bastante amable. La comida es aceptable, pero el buffet del sabado es muy pobre, aunque anuncian variedad de cebiches, solo habia mini cebiches en vasos de tequila, y de un solo tipo,... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sus comentarios y sugerencias son muy importantes, el conocer detalladamente su percepción de nuestro hotel nos permite trabajar en aquellos detalles que necesitan mejorarse y también fortalecer y mantener aquellos que fueron un acierto. Le agradecemos por habernos preferido y por confiar en nosotros para su próxima visita a Guayaquil, tenga la seguridad que será una nueva y... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
95 votos útiles 95 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Habitaciones bastante cómodas, áreas comunales bastante básicas, pero sus habitaciones son de primera calidad. El desayuno de gran calidad y sabor. Habitaciones con una vista increíble hacia el Guayaquil moderno.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra mucho el recibir tan gratos comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel, esperamos ansiosos que esta no sea la última. Un buen descanso y un delicioso desayuno harán que su día empiece de la mejor manera, sin dudar, esto será lo que obtendrá si se decide a vivir una experiencia Sonesta. Siempre será bienvenido... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

no me hospede en el hotel solo fui a cenar por recomendacion de laila martin empleada del hotel, el mesero que nos atendio se llama xavier viteli el mejor todo el tiempo pendiente,nos daba las mejores recomendaciones ya que no sabiamos que pedir,la comida super buena, el sitio muy agradable y el precio realmente me sorprendio economico la verdad,me parecio... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Nos alegra mucho el que usted haya degustado de nuestra exquisita comida y que haya tenido una agradable experiencia en nuestro Restaurante View by Sonesta. La pasión que tenemos para que cada plato sea único y se convierta en el preferido de nuestros comensales, nos permite obtener excelentes comentarios como el suyo. La invitamos a seguir disfrutando de... Más 

Quito, Mississippi, United States
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

el personal es rápido en atender las solicitudes que se le presentan. El área de Gym, piscina y Spa son básicos, Si se desea desayunar algo diferente a la típica comida de hotel, es complicado encontrar algo cerca en horas tempranas. El servicio de taxis es eficiente y siempre disponible.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flores: Saber por nuestros huéspedes que estamos respondiendo de manera eficiente a las solicitudes requeridas, nos indica que estamos haciendo un excelente trabajo para ustedes. Preocupados siempre por su seguridad, contamos con servicio de taxi disponible las 24 horas. Nos alegra que este servicio haya cumplido con sus expectativas. Esperamos que su próxima visita sea mucho mejor que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Muy cerca del aeropuerto, este hotel situado en una tranquila y moderna zona de Guayaquil (norte), se encuentra unido a un importante Mall y tiene en su parte baja locales comerciales y restaurantes. Su recepción está en el segundo piso. Las habitaciones están muy bien equipadas dado que es un edificio bastante nuevo. Tiene camas cómodas y tv de led.... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Casal: Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para contarnos acerca de su experiencia Sonesta. La cercanía del hotel al aeropuerto es un punto a favor, ya que estamos ubicados a solo cinco minutos, por lo que puede disfrutar por más tiempo las nuevas instalaciones del Sonesta Hotel Guayaquil. La variedad y calidad del menú son aspectos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Tiene una buena ubicacion y mas recoge a la gente en aeropuerto que queda a pocos minutos. Buena atencion al llegar, las habitaciones muy aceptables, muy buen desayuno. Forman parte de un Shopping que facilita mucho el tema de comidas y esparcimiento. Muy recomendable.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, El que usted haya recomendado nuestros productos y servicios, nos hace sentir plenamente satisfechos. Agradecemos sinceramente el que usted se haya tomando el tiempo para permitirnos conocer sus comentarios acerca de su experiencia Sonesta. Esperamos que visite nuestro hermoso país próximamente, y por supuesto, nos sentiríamos muy complacidos de ser su elección de alojamiento nuevamente. Siempre a sus... Más 

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