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Sheraton Guayaquil Hotel

4.5 de 5 Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
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Certificado de Excelencia 2014
Sheraton Guayaquil Hotel
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Sheraton Guayaquil Hotel
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177 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    90
    64
    17
    3
    3
Consulta opiniones sobre
20
38
14
76
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Caos en la rampa de acceso / estacionamiento de cortesía, alfombras antiguas con signos claros de falta de limpieza, deficiente atención en restaurant. Puertas de acceso cerradas por estadía de grupo musical, las cuales nadie abría al vernos fuera intentando ingresar. Muy deficiente todo.

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Ecuador
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel tanto en servicios en salones de eventos lo mejor en calidad y predtigio...además muy bien ubicado cerca de centros comerciales para que puedan los visitantes y huéspedes disfrutar de esta hermosa ciudad.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. Consentir a nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y en Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos su pronta visita, para nosotros es prioridad que nuestros huéspedes regresen y sientan cada vez un... Más 

CALI
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada en este hotel por 3 noches, asistiendo a un foro en Guayaquil. El hotel está ubicado muy cerca del centro de convenciones. La recogida en el aeropuerto en la buena del hotel fue muy puntual. Las habitaciones muy buenas y el desayuno variado.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por participar en nuestro proceso de mejoramiento continuo, con sus valiosos comentarios y sugerencias. Nos alegra mucho el que haya sido de su agrado el desayuno, así también el que haya disfrutado de nuestras cómodas habitaciones. Con todo certeza, tendremos el honor de recibirlo en su próxima visita a la ciudad. Hasta pronto! Saludos Cordiales, Gerente... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Experto
157 opiniones 157 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Lo mejor del hotel es su ubicación, ideal para turistas extranjeros que les gusta explorar la ciudad. Sólo tienen que atravesar un puente peatonal y estarán en el Mall del Sol, además que el aeropuerto y otras atracciones quedan a pocos minutos. Sin embargo, para trasladarse a otras zonas es necesario tomar taxis desde el hotel para evitar los secuestros... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo de quienes formamos parte de la Gran Familia Hotel Sheraton Guayaquil. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros son muy valiosos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho sus gentiles comentarios acerca de nuestros servicios. Por favor, si hay algo en que podamos asistirle no... Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

El hotel cuenta con una excelente ubicación, es moderno, las habitaciones son cómodas, el servicio es muy bueno, el desayuno variado, el check out fue bastante lento ya que era domingo de feriado, 30 minutos para cancelar la cuenta.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sinceramente el que usted se haya tomando el tiempo para permitirnos conocer sus comentarios acerca de su experiencia Sheraton. Ofrecemos sinceras disculpas por las molestias en relación al tiempo de espera para su check out, tomaremos las debidas acciones correctivas para ofrecerle un servicio de calidad. Esperamos que visite nuestro hermoso país próximamente, y por supuesto, nos... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Muy buen hotel, el personal es muy amable y gentil. El restaurant es muy bueno y los platos abundantes (no parecen de hotel) Las habitaciones que no dan a la avenida son mas silenciosas pero el trafico no molesta. El mall del sol esta al cruzar la calle

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho el haberse tomado el tiempo para colocar sus comentarios. Siempre es un gusto el que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros servicios . Es una verdadera satisfacción que su reciente estadía haya sido de su agrado, esperamos que regrese muy pronto y se hospede nuevamente con nosotros, será un placer servirle. Cualquier duda... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Cerca del aeropuerto, con accesibilidad a uno de los principales centros comerciales de Guayaquil!!!! Habitaciones cómodas con un ambiente agradable!!! Personal educado y con don de servicio!!!! Un hotel agradable y céntrico!!! La comida rica y variada!!!

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy contentos que toda su estadía en Sheraton Hotel Guayaquil haya sido de su total satisfacción. Que gusto conocer que nuestra ubicación y calidad de servicio que nuestros colaboradores le brindaron haya cumplido todas sus expectativas. Siempre estaremos dispuestos a dar el mejor servicio para que nos huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que regreso... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Es un hotel situado en un lugar estrategico del puerto principal, justo frente al mall del Sol. cerca del aeropuerto y del centro de la ciudad. Los desayunos son espectaculares. Las habitaciones comodas y la atencion de la gente muy calida. Es un hotel que se puede recomendar con confianza.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de la familia Sheraton Hotel Guayaquil. Agradecemos sinceramente el haberse tomado el tiempo para darnos a conocer sus comentarios, nos agrada saber que nuestros servicios fueron de su satisfacción. La invitamos a seguir disfrutando en una próxima visita a la ciudad, en ésta su casa en Guayaquil. Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

guanacaste
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

La atención, instalaciones, el personal, el servicio, muy pero muy bueno... los pequeños detalles como el chocolate debajo de la almohada o que te digan tu nombre al llamar a servicio a la habitación es un excelente detalle

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Que gusto el haber contado con su presencia en nuestro hotel. Nos complace el haber podido brindarle la calidad en los servicios con la amabilidad y calidez que usted merece. Le agradecemos por compartir con nosotros su percepción en esta nueva estadía, así también por la recomendación de nuestro hotel. El que nuestros huéspedes hayan disfrutado su estadía... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Excelente hotel en nueva zona comercial de GYE, cerca al aeropuerto y acceso a Mall, en el restaurant tienen días de vuffet internacional y de carnes tipo rodizio, recomendado especialmente para eventos y reuniones de negocio

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Recibimos con agrado sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que haya podido disfrutar de nuestro ubicación y de nuestro producto estrella Rodizzio. Agradecemos mucho que nos haya recomendado. Sheraton Hotel Guayaquil agradece su presencia y lo invita a seguir creando experiencias junto a nosotros. Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

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Información adicional sobre Sheraton Guayaquil Hotel

Dirección: Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,301 - $3,878
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Guayaquil Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 141
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Guayaquil
Four Points Guayaquil
Guayaquil Four Points
Guayaquil Sheraton
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de lujo en Guayaquil
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N.º5 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.º8 de hoteles para familias en Guayaquil

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