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Hilton Colon Guayaquil

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Av. Francisco de Orellana, Mz. 111, Guayaquil 5934, Ecuador
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617 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    285
    221
    71
    26
    14
Consulta opiniones sobre
103
155
47
243
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Yo soy bien critico y siempre tengo algo que decir... y en este caso no sera nada negativo sino todo lo contario. Mi estadia en este hotel fue muy confortable. Habitaciones amplias y limpias y el desayuno uno de los mejores. Claro luego de estar una semana ya se me hizo uburrida la comida pero es un lugar estupendo que... Más 

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Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buen hotel, estuve un par de días, la atención fue buena; el personal fue amable y pasé una estadía cómoda y sin ningún contratiempo; tiene buena ubicación, si bien es un poco costoso estuve satisfecho con la relación calidad-precio

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Nachott, Nos complace saber que disfrutó una agradable estadía. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo en una próxima ocasión y así superar sus expectativas. Saludos cordiales, Más 

Colombia
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Llegamos de trabajo un domingo en la tarde, cerraron la piscina, no había atención en el bar de la piscina ni en ninguna otra parte. cobraron el desayuno en 27 USD como cargo adicional. la habitación esta bien.

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Agradecemos sus comentarios, pues nos sirven para mejorar. Lamentamos los inconvenientes, Saludos cordiales, Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Encontre telarañas debajo de la cama y pantuflas de otros huespedes. Cuánto tiempo habrán pasado ahi? Los frascos de amenities (shampoo, cremas etc) estaban abiertos y no habian limpiado el servicio higiénico. Desagradable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Ma. Jose ……Apreciamos sus comentarios pues ellos nos permiten aplicar los correctivos necesarios. Lamentamos los inconvenientes. Saludos, Más 

Santiago
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi alojamiento fue por trabajo, por lo que necesitaba dormir bien; camas cómodas, baño agradable. Buen desayuno, almuerzo y cena; amable atención. Faltó pasta dental y cañerias de los baños menos ruidosas.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes. Regards Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel, limpio y el personal muy amable. El room service rapidisimo. Pero mo estancia se vio opacada por 3 factores: 1) un hotel 4 Estrellas debe tener mini bar en la habitacion, no se porq lo sacaron. 2) la tarjeta se desmagnetizó a lo menos 5 veces durante Los 6 dias que estuve, teniendo que volver a bajar a... Más 

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Valerie, lamentamos sobremanera los inconvenientes sucedidos durante su estadía. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan para aplicar los correctivos necesarios. Respecto al mini bar, ya no es un estándar de la marca Hilton. Esperamos poder atenderla como se merece en una futura ocasión. Más 

Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Personal del Hilton Colon, salvo la Cafeteria / Restaurant me hizo sentir como en Casa, me hospedo en este Hotel hace mas de 15 anos y estoy muy complacido sobre todo con la atencion de todo el Personal, desde los Porteros.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alexander, agradecemos su fidelidad y sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes y le aseguramos que tomaremos las medidas correctivas necesarias. Esperamos poder servirlo en una próxima ocasión. Saludos cordiales Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

las instalaciones son muy buenas y confortables, el colchon, la cama, el baño son excelentes. Las habitaciones que dan a la calle principal son muy ruidosas, imagino que las interiores son mas confortables en ese sentido. En la recepción fueron amables y eficientes en la atención aunque les faltó explicar bien el paquete que había contratado, el botones fué extremadamente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Juan Fernando G, Lamentamos los inconvenientes durante su estadía. Apreciamos mucho sus comentarios pues nos sirven para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderlo como se merece en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

hace años que cada ves que viajaba a ecuador para ahi, pero ya hace un año lo comence a ver mas descuidado , con menor calidad de servicios, muy caro, perdio el brillo de otro momento, falta limpieza en la hab la alfombre vieja muy bueno el desayuno muy buena la cena

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Plabate, Lamentamos su apreciación del Hotel en su última visita. Es importante para nosotros compartir que hemos ido remodelando área por área de nuestras instalaciones, tanto habitaciones como Piso Ejecutivo y restaurantes. Las alfombras han sido cambiadas en este año. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con nuestra oferta gastronómica. Es muy valioso todo tipo de retroalimentación para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Un teórico 5 estrellas...un típico hotel "internacional" Las instalaciones son muy buenas, nada que decir de la infraestructura edilicia, todo lindo, limpio, espacioso, muy agradable. La piscina, espectacular, tranquila. Como la mayor parte de los huéspedes estaban en viaje de negocios durante mi estadía, y yo en plan de unos días de descanso, pude disfrutar en paz y armonía la... Más 

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Sodita59, Nos agrada que le hayan gustado nuestras instalaciones y que haya podido disfrutarlas. Sus comentarios son muy valiosos pues nos permiten mejorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes que pudiéramos haber causado y esperamos nos dé la oportunidad de servirla nuevamente. Saludos cordiales, Más 

193 fotos de este hotel

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