Excelente servicio de atención al cliente de principio a fin. empezó con la gratuito de recogida desde la terminal del ferry, a la paciencia y amabilidad del personal mostró por siempre proporcionar respuestas detalladas a nuestras preguntas y preguntar cómo nuestro día. Mi novio alquilamos una moto y el personal se tomaron el tiempo para poner de relieve todo lo... Más

Este hotel era increíble, una verdadera joya de encontrar, así que sin duda lo recomiendo! En realidad sólo estuve una noche, después de que nos hayamos tenido algunos problemas de alojamiento y necesitamos encontrar un lugar de prisa. Ahora me hubiese gustado pasar toda nuestra estancia allí, como los propietarios y el personal eran tan encantadores, hablaba inglés de maravilla,... Más

Nos alojamos allí 1-5 diciembre. Éste es un pequeño negocio familiar, y es diferente de cualquier hotel en el que nos hemos alojado por ejemplo no hay zapatos permitido dentro del hotel. a pesar de esto los propietarios/gerentes (Choi al frente y Pip) son extremadamente servicial y eficiente y le ayudará con cualquier cosa que necesite saber u organizar. La... Más

Después de haber estado en la Lanta Mermaid podemos confirmar la buena clasificación, ya que el hotel está muy bien. Los dueños prestan atención al detalle, son muy amables y te dan tipps en restaurantes, playas y todo lo demás. Las habitaciones están en buenas condiciones, la ropa de cama y toallas limpias, y el desayuno es muy bueno. Todo... Más

Tuvimos una estancia maravillosa, la habitación era espaciosa, muy limpia. El personal era muy amable y servicial y se desviven por ayudar en la medida de lo posible. Si volvemos a la zona sin duda volveré al Mermaid.

Un pequeño y limpio y bonito hotel con un personal agradable, las habitaciones son preciosas y el desayuno perfecto. 3 min. a pie de la playa y no muy lejos de Saladan. (tiendas, etc. ) La próxima vez en Koh Lanta volveremos a este hotel encantador. Gracias Chai y todos los demás :)

Esta es la tercera vez que nos alojamos en el hotel boutique Lanta Mermaid durante un período prolongado, cinco meses. Chai, Bow, Winnie y el resto del personal son muy amables y hacen lo imposible para que su estancia sea memorable. Nada es demasiado problema. Teníamos una habitación de lujo en la parte delantera del hotel, con una habitación más... Más

El hotel es estricta para traer suciedad en las habitaciones. Lo que es genial porque el hotel está impecable y precioso. La playa está a unos 5 minutos andando y a 1 minutos de las mejores y más seguras playas para nadar en Lanta Si tienes niños recomiendo este hotel y la playa muy cerca. Sí, hay algunas reglas de... Más

Nos alojamos aquí por 2 noches y pasamos un tiempo excelente en este hotel. Uno de los mejores hoteles en los que nos alojamos en Tailandia. El personal era muy amable y servicial, te ofrecen toda la ayuda que puedan. cómodas, bonitas y limpias y por el precio que pagamos. El desayuno era bueno y abundante. El hotel no es... Más