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Los 20 Aguas Calientes hoteles

SUMAQ Machu Picchu Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Av. Hermanos Ayar Mz 1 Lt-3, Aguas Calientes Lim18, Perú
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SUMAQ Machu Picchu Hotel
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En el puesto n.º1 de 20 hoteles en Aguas Calientes
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
iveoax Oaxaca, México
  • Descripción general
  • Opiniones (988)
  • Fotos (552)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
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988 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    756
    170
    41
    17
    4
Consulta opiniones sobre
208
473
47
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Oaxaca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuve hospedada un día en este hotel y la atención realmente fue de primera, al llegar te ofrecen un coctel y un aperitivo delicioso, las habitaciones sencillas pero confortables y cómodas, la vista que nos tocó espectacular, la comida simplemente fabulosa. Nos regalaron una clase de cocina muy buena, todo el personal muy amable y la atención inmejorable, además de... Más

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Mil... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos quedamos en el sumaq luego de la visita a machu picchu y fue muy buena elección! El hotel es muy acogedor, bien decorado y excelentes vistas!!!! El personal súper amable y dispuesto! De hecho, ofrecieron conseguir los tickets del bus para la subida a macchu picchu para q nosotros no hiciéramos esas filas interminables.... Tomamos un paquete con desayuno... Más

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Paula Muchisimas Gracias por su comentario nos complace saber que su experiencia en el hotel fue de maravilla, como usted lo menciona nosotros nos preocupamos en brindar un servicio personalizado asesorando en todo lo que este dentro de nuestras posibilidades para todos nuestros huespedes. Esperamos volverla a hospedar para una futura oportunidad Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más

Lima
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasé parte de mi luna de miel en este lindo hotel. Lo que más me gustó fue la cama King size muuuuy suave al igual que las almohadas. Los amenities huelen exquisito. Y la comida ni que decir. La cena la teníamos incluida y todo estuvo delicioso. El trato del personal es muy bueno, siempre atentos. Super recomendado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jair Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos complace saber que hayas escogido el Sumaq Machu PIcchu Hotel para pasar tu luna de miel, esperamos que en un futuro se vuelva a hospedar con nosotros se lo agradecemos considerablemente para una proxima oportunidad Saludos Sumaq Machu PIcchu Hotel Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La mejor atención , la recepción, el retiro de equipaje en la estación, la comida, pero sobre todo la calidad humana de todos, en todo momento Viaje con una amiga, no podíamos creer la organización, cuando llegamos a la estación estaba personal del hotel esperándonos, se llevaron nuestro equipaje. lo recomiendo sin ninguna duda

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lidia Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado de hermosos paisajes de las montañas de Machu Picchu y la vista apacible del río Vilcanota. Gracias nuevamente por... Más

Mediterraneo
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

De todo los hoteles que hemos estado, para nosotros es el nº 1, el primer detalle, nos vinieron a recoger los equipajes a la estación, solo llevábamos una mochila les dijimos que nosotros mismos la llevaríamos. Hicimos el checkin y unos amigos nos visitaron, nos tomamos todos un pisco-sour y el personal del bar tuvo el detalle de no querer... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos a ustedes por haber elegido Sumaq Machu Picchu Hotel como parte de su magnifica experiencia en Machu Picchu! Realmente, estoy encantado de saber que ustedes tuvieron una grata experiencia culinaria con nuestra comida. Procuramos poner nuestro mayor esmero en la preparación y presentación de nuestros platos. Mil gracias por sus palabras y comentarios para con nuestro personal de recepción... Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel queda en Aguas Calientes, el pueblito desde donde salen los buses a Machu Picchu. Llegamos en tren a las 18:30 a la estación de Aguas Calientes y había una persona del hotel esperándonos para llevarnos la maleta al hotel (en aguas calientes todo se hace caminando ya que es muy chico). Yo nunca dije a que hora llegaba... Más

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pablo Muchísimas Gracias por tomarse un poco de su tiempo y compartir su experiencia Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados Ciertamente, estar en Sumaq es toda una... Más

mendoza
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajamos con un grupo de 5 parejas, desde que llegás a la estación de trenes te están esperando para acompañarte al hotel, te reciben en el precioso lobby para realizar tu chek in, con toallitas calientes para asearte y un vaso de jugo. Una vez que te dan la habitación y dejas tus pertenencias vuelves al lobby bar a tomarte... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rulomendocino Nos complace saber que su estadía fue de maravilla desde la toma del pedido como la experiencia del servicio en el hotel, siempre tratamos de complacer a todos nuestros huespedes en todo lo que sea posible, nos agrada mucho que comparta con todos nosotros su gran comentario Esperamos en algun futuro volverlo a tener en el hotel o... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Honestamente fue genial la estadía y la atención!!! Además nos resolvieron miles de inconvenientes respecto a un cambio de día del viaje por problemas ajenos a ellos y accedieron al cambio de día de reserva sin inconveniente. Yo había reservado por la pagina directa del hotel. La comida genial! y al regreso del Machu nos permitieron darnos una ducha habiendo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Raquel Muchísimas gracias por su comentario nos complace saber que su estadía fue perfecta, en el Hotel tratamos siempre de solucionas todos los inconvenientes que nuestros huéspedes tienen, muchas gracias por hacer la reserva directa con el hotel al hacer de este modo nos permite tener mayor flexibilidad para poder realizar cualquier requerimiento siempre y cuando tengamos disponibilidad Saludos... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos encanto el hotel. La amabilidad y calidad del servicio es excelente, el restaurant lo mejor que hemos probado en el viaje, muy cómodas la pieza, y la disponibilidad de Alejandro para ayudarnos en todo lo que necesitamos fue realmente se agradece. Que mas se puede pedir!!! Lo recomendamos100%

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo Muchisimas gracias por su comentario nos complace saber que su estadia fue de maravilla. gracias por mencionar nuestro gastronomia es uno de nuestros principales pilares que tenemos en nuestro hotel Esperamos gustosamente que en un futuro muy cercano lo volvamos a hospedar atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El único problema q tuve fue con el internet. A pesar de que en la puerta de la habitación habia un access point mis dispositivos no se conectaban permanentemente, la señal era bajisima. Cuando llame a recepción me dijeron q apage y prenda mi celular, pero igual no funcionó.

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Muchisimas Gracias por su comentario, nos complace saber sus inquietudes y molestias, ya que estamos en una zona remota el acceso de internet es limitado pero se ha trabajado en evitar estos inconvenientes con nuestros huespedes con respecto al WiFi hemos colocado antenas a travez de todo el hotel por nuestro lado le comento que vamos a revisar bien las... Más

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Información adicional sobre SUMAQ Machu Picchu Hotel

Dirección: Av. Hermanos Ayar Mz 1 Lt-3, Aguas Calientes Lim18, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Valle Sagrado > Aguas Calientes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,742 - $9,775
Categoría del hotel:4 estrella(s) — SUMAQ Machu Picchu Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sumaq Hotel Machu Picchu
Sumaq Machu Picchu

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º1 de hoteles románticos en Aguas Calientes N.º1 de hoteles de spa en Aguas Calientes
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
60

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de SUMAQ Machu Picchu Hotel y de otros viajeros.
2 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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