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SUMAQ Machu Picchu Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Av. Hermanos Ayar Mz 1 Lt-3, Aguas Calientes Lim18, Perú
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1,184 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    895
    215
    50
    19
    5
Consulta opiniones sobre
247
566
57
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
City Bell, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos a Machu Picchu luego de una experiencia regular en Cusco y el Hotel Sumaq cambió nuestra opinión para bien por su atención, buena onda y calidez. Nos facilitaron el traslado desde el pueblo hasta la ciudadela, siempre estuvieron atentos a nuestra comodidad y necesidades. El chef excelente.

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Nos complace leer su mensaje y saber que la pasó de maravilla en Sumaq! Siempre es nuestro objetivo hacerlos sentir como en casa con nuestra esencia en el servicio personalizado y nuestra exclusiva propuesta culinaria en Machu Picchu. Ha sido un placer para nosotros contar con su valiosa visita, esperamos que más adelante podamos volver a tenerla de visita. Saludos... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Los servicios que ofrece el hotel facilitan muchísimo el viaje (recogida y traslado de maletas desde la estación, obtención de billetes de bus, recogida del mismo en la puerta del hotel, desayuno para llevar en caso de subir a primera hora a Machu Picchu, spa, clases de cocina, pisco de bienvenida, etc...).El servicio es impecable, nos atendió Mohamed en la... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier Muchisimas gracias por su comentarios nos complace saber que su estadia fue de maravilla y en mencionar a nuestros colaboradores en su comentario. Esperamos hospedarlos en una futura oportunidad en el hotel Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El restaurant del hotel Sumaq es muy bueno! (Solo fuimos al restaurant). Los platos muy bien presentados y muestran la verdadera gastronomía peruana. Un poco lenta la atención, pero valió la pena la espera. Desde las entradas hasta los postres estuvo todo increíble! Muy bien atendido.

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Manuquin Muchisimas Gracias por su comentario nos complace totalmente que le haya gustado nuestro restaurante y nuestra comida, nosotros nos preocupamos por el mas minimo detalle en la elaboracion de nuestros platos para poder complacer a todos nuestros huespedes y comensales. Esperamos que en un futuro puedan vovler a visitarnos y ver nuestra carta variada Atentamente Sumaq Machu Picchu... Más 

Rosario del Tala, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel Precioso lujoso pero no pretencioso. Sobre el Río que brinda una ambientación perfecta en un pueblito de ensueño. Las habitaciones decoradas con mucho gusto y el personal eficiente y amable. Una especial mención a los chicos del salón comedor y el agradecimiento a Wilson Justiniani que nos brindó una clase express de quechua

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Martin Muchisimas gracias por compartir su comentario con nosotros nos complace saber que su estadia fue de maravilla en el hotel, agradecemos la mencion de nuestros colaboradores ya que ellos se esfuerzan dia a dia en brindar un servicio de calidad a todos nuestros pasajeros Esperamos volverlos a hospedar en otra oportunidad Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Gracias a Jessica a Juan Carlos el bar tender , a Laura por su excelente atención y a todos los que trabajan aquí me voy 100% feliz de recomendar este excelente hotel ., gracias por hacerme vivir esta excelente experiencia

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia Muchisimas gracias por brindarnos un poco de su tiempo y compartir su experiencia en nuestro hotel, nos complace saber que su estadia fue de maravilla y que recibio un buen servicio de nuestros colaboradores esperamos que en un futuro vuelva a quedarse con nosotros Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Muy lindo hotel, muy bien ubicado a orillas del río Urubamba camino a Machu Picchu. El lobby es hermoso, la atención del personal desde el momento de realizar la reserva fue excelente. Tomamos la clase de ceviche y pisco sour, muy buena! Nos brindaron una merienda de bienvenida, café y budín. La comida de la cena exquisita, muy buenas opciones... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente,... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Servicio de primera, linda ubicación. La comida de lujo. Lindas habitaciones. Vista maravillosa. Trabajan con medias pensiones y esta cerca al río. Las camas son un sueño. Excelente pot fonfr lo veas.

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado de hermosos paisajes de las montañas de Machu Picchu y la vista apacible del río Vilcanota. Gracias nuevamente por sus... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Me hospede en el hotel por sugerencia de la agencia de viajes pues me dijeron que no había disponibilidad en el hotel que me interesaba (Inkaterra). La habitación no me gusto en absoluto, y todo bien si tuviese relación con el precio ( consulte deskfront en el momento del check out el costo de mi habitación y me dijeron dólares... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Antes de todo quiero agradecer a usted por haber elegido a Sumaq Machu Picchu Hotel como parte de su esperado viaje a Machu Picchu Es bueno saber que les agradó la atención de nuestro cálido personal y de nuestra exclusiva propuesta culinaria de la cena y desayuno. Pasando hacia el punto de su malestar el precio es elevado ya que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Este hotel es hermoso, fente al rio en aguas calientes. Las habitaciones son muy acojedoras, el restaurant muy bonito y el spa es increible, justo lo que uno necesita luego de un dia agotador de excursion. Esta ubicado a metros de la salida de bus para la excursion a macchu picchu y cerca del mercado de compras. Muy recomendable lo... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente,... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Viajamos para la ultima semana de enero con la intención de celebrar el cumpleaños de mi esposa y de visitar ese maravilloso y ancestral sitio como lo es la ciudadela de machu picchu, nos hospedamos en el sumaq, nos llevamos la mejor imagen pues te reciben desde la salida de la estación del tren, las instalaciones impecables y bien conservadas,... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado de hermosos paisajes de las montañas de Machu Picchu y la vista apacible del río Vilcanota. Gracias nuevamente por sus buenos comentarios y espero hospedarlos muy pronto con nosotros. Saludos... Más 

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