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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Sitio web del hotel
Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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Calificación de viajeros
    208
    223
    141
    68
    50
Consulta opiniones sobre
162
291
16
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Este lugar es verdaderamente de ensueño. Casi nada le falta. El hotel ya tiene sus años pero el mantenimiento en general se ve eficiente. Lugar espacioso con hermosos jardines, al frente exactamente del Volcán Arenal con vista exuberante, piscina con bar mojado con cocteles y buena comida, jacuzzi frio afuera y caliente en el spa, sauna, tres ambientes de aguas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Montaña T, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial saludo de la Familia Montaña de Fuego. Queremos agradecerle profundamente por haber tomado su tiempo y dejarnos un comentario sobre su estadía. Esperamos nos vuelva a visitar pronto para dar lo mejor de nosotros y seguir cumpliendo las expectativas. Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

De mis lugares favoritos para hospedarme en La Fortuna! Es un lugar bellisimo, nos hospedamos en una junior suite frente al volcan arenal y no tengo queja alguna! El desayuno estilo bufet muy rico! Definitivamente es un lugar al que volveria

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Montaña T, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Reciba un cordial saludo de la Familia Montaña de Fuego. Agradecemos profundamente el haber tomado su tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace haber llenado sus expectativas y esperamos nos vuelva a visitar pronto. Saludos cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Agradable visita porque el personal es exelente,tratan por todos los medios de hacer la estadia lo mejor posible. La vista es fenomenal. Las habitaciones bonitas pero necesitan mejor mantenimiento,las camas con el menor moviento causan mucho ruido , tv muy vieja y el control casi ni funciona,muy complicado el cambiar de canales. En el spa no habian suficientes paños y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Como es la opinión de nuestros huéspedes que nos permite mejorar nuestros servicios, le damos las gracias por publicar un examen después de su estancia en Montaña de Fuego Hotel & Spa, hemos tomado nota de sus observaciones para darle el seguimiento adecuado. Esperamos nos vuelva a visitar para poder llenar todas las expectativas. Saludos Cordiales Randall Huertas... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Muy romántico, la vista al Volcán es maravillosa, el área de albecas muy rico y los tragos estupendos, ahhh y el jacuzzi con agua caliente que tienen en el área de Spa fabuloso, la comida tambien muy rica

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente por tomarse su valioso tiempo y dejarnos sus comentarios, estos son de suma importancia para nuestro crecimiento. Fue un gusto haberles recibido en nuestras instalaciones y que hayan disfrutado de los diversos servicios que tenemos . Esperemos nos visiten nuevamente. Saludos Cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

El hotel super bonito,lo único que por la noche hay muchos bichitos y tienen que tener todo cerrado. El único problema es que fuimos un grupo de 3 personas y tan solo nos pusieron dos camas aunque por lo visto es normal pq son camas grandes así que si queréis dormir solos debéis avisarle con antelación

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber de tomado de su valioso tiempo para comentar sobre su estadía. En Montaña de Fuego siempre estamos mejorando y cambiando nuestros servicios y productos para ofrecer lo mejor posible nuestro invitado. Esperamos nos vuelva a visitar en un futuro Saludos Cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es un lugar lindo para hospedarse, cumple es muy sencillo, relacion lugar precio un poco caro para lo que ofrece, pero tiene una Hermosa vista del Arenal el desayuno esta incluido y no es malo mas no es tampoco una maravilla simplemente cumple, la alberca bonita y los jardines tambien. le hace falta mantenimiento a los curators. la atencion del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial Saludo de la Familia Montaña de Fuego Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Todos los detalles de sus vivencias en nuestro hotel son de suma importancia para nosotros, y tomaremos muy en cuenta lo que nos comenta, para mejorar y también implementar nuevas medidas en nuestras operaciones. Será un gusto... Más 

Naranjo, Costa Rica
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Nos fuimos a pasar un fin de semana largo; para lo cual reservamos una junior suite que no supero nuestras expectativas; No tiene terraza, aire acondicionado y refrigerador ruidoso y Tv antiguo. En estas habitaciones, a lo que le llaman terraza esta cerrada con dos mecedoras con una tina de baño al frente y para terminarla de hacer con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como es la opinión de nuestros huéspedes que nos permite mejorar nuestros servicios, le damos las gracias por publicar un examen después de su estancia en Montaña de Fuego Hotel & Spa. Lamentamos profundamente saber de su decepción en algunos de los servicios / instalaciones, hemos tomado nota de sus observaciones particulares y apreciar sus comentarios. Por favor... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

El hotel goza de una vista excelente. Las habitaciones poseen una terraza donde puedes conversar en la noche y estar admirando el volcán Arenal. Sirven un buen desayuno tipo buffet. La atención del personal fue amena. Puntos en contra: te cierran el bar de la piscina a las 6 p.m., las camas no puedes darte vuelta para ningún lado porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Todos los detalles de sus vivencias en nuestro hotel son de suma importancia para nosotros, y tomaremos muy en cuenta lo que nos comenta, para mejorar y también implementar nuevas medidas en nuestras operaciones. Será un gusto atenderles en el futuro, esperamos nos visiten con su familia... Más 

Escazú, Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

El hotel es acogedor, limpio, muy agradable y con mucha naturaleza. El personal es muy atento, servicial y se garantizan de que el huésped este satisfecho. La vista al volcán es directa y las aguas termales son muy agradables, si dejar a un lado la arcilla orgánica para exfoliar el cuerpo y todo eso al alcance del huésped, para adultos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos por tomarse su valioso tiempo y dejarnos sus comentarios, estos son de suma importancia para nuestro crecimiento. Fue un gusto haberles recibido en nuestras instalaciones y que hayan disfrutado de los diversos servicios que tenemos. Esperemos nos visite pronto. Saludos Cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

El servicio brindado por el personal excelente, siempre dispuestos a ayudar. La habitación, las del lago, satisfacen las necesidades del huésped. El unico punto gris, el sendero no tiene el camino marcado en ciertas partes del trayecto y faltan barandas de seguridad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos con nuestra labor y servicios, es todo un honor. Para nuestra empresa en de suma importancia las sugerencias es por eso que vamos corregir los detalles mencionados. Esperamos que nos vuelvan a visitar muy pronto, para nosotros será un gusto atenderles nuevamente.... Más 

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