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Volcano Lodge & Springs

3.0 de 5 La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km West from Downtown, Road To Arenal Volcano, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
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1,452 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    809
    528
    93
    18
    4
Consulta opiniones sobre
303
717
34
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Ubicado en un entorno único por la vista al volcán y la vegetación, este hotel no tiene nada que lo desmerezca por el precio que tiene. El desayuno es excelente y la atención también, sobre su restaurante no puedo opinar porque siempre comimos en el pueblo.

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos Armando F Agradecemos mucho su tiempo y comentario, es para nosotros muy importante que nuestros clientes compartan sus experiencias con nosotros. Como usted menciona, nuestra propiedad esta bendecida con una maravillosa vista al volcán, adornada de una bella vegetación natural, que atrae gran cantidad de aves de la zona. Nuevamente le agradecemos el comentario y esperamos que en su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, espectacular vista del volcán, impresionantes piscinas de aguas termales, parque muy bien cuidado, las piesas muy cómodas, y un servicio de primera. En resumen una parada obligada en la fortuna

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volcanolodge, Public Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Leonardo P Saludos cordiales desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos enormemente su comentario y puntuación tan positiva, eso refleja que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Día a día nos esforzamos para cumplir todas las expectativas de nuestros huéspedes, nos llena de orgullo saber que de los hoteles visitados en Costa Rica logramos marcar una diferencia y que se pudieran... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena estancia a pesar del clima, las habitaciones son pequeñas incomodas do requieres acomodación triple y falta actualizarlas. Las termales son muy pequeñas a pesar de se un hotel pequeño, solo hay unas termales y se siente el espacio bastante congestionado. Muy limpias tanto termales como piscina. Lo mejor la atención o servicio al cliente de sus empleados. Igual un... Más 

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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pagamos un tour desde la provincia la fortuna hasta ésta propiedad, nos dieron un tour guiado $ 35.00 USD, por persona, pero incluye transporte desde el parque de la provincia La Fortuna, hasta el lugar pues la calle esta horrible, sólo una camioneta o pickup puede subir, el tour incluyó una visita a las aguas termales del volcan el arenal..... Más 

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs Muchas gracias por su comentario, agradecemos mucho el compartir de su experiencia en La Fortuna. Como usted menciona,en La Fortuna tenemos gran diversidad de atractivos turísticos para ofrecer a nuestros clientes, nuestros huéspedes pueden contratar las actividades desde la comodidad de la recepción, donde nuestro personal los atenderá de la mejor manera, ofreciendo excelentes... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Luego de una renovación de las áreas comunes y de entretenimiento el hotel está mejor que nunca. A su llegada lo recibirán con un coctel de bienvenida, trato amable y un check in bastante rápido. Las habitaciones son confortables y tienen un jardín simplemente espectacular. Sin embargo si hay que tomar en cuenta que aunque están separadas por paredes de... Más 

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos mucho tomarse el tiempo de hacer un comentario tan detallado de su reciente visita a Volcano Lodge & Springs. Como usted hace mención, estamos trabajado en una renovación total en las habitaciones y en algunas áreas comunes del hotel, con el fin de ofrecer experiencias mas confortables a nuestros visitantes. Ustedes conocieron nuestra... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Han mejorado muchísimo, el hotel esta lindisimo y las aguas termales lo que le faltaba al hotel ya que lo visite el año anterior cuando aún no estaban. Lo único desfavorable son los precios del restaurante,e parece que son excesivamente caros, tuvimos que cenar fuera :(

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Roxana A Saludos desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos mucho su comentario, es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros visitantes para poder seguir mejorando. Con mucho más razón clientes que ya nos han visitado en el pasado, le enviare copia de su comentario al Restaurante Sura para que sea tomado en cuenta. Esperamos poner seguir siendo... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hicimos el viaje de novios a Costa Rica y el Volcano Lodge fue con diferencia el hotel más sombrío de todo el recorrido. Los exteriores están cuidados pero la habitación era fría, triste y sin encanto. Las instalaciones y los jardines son bonitos y la comida es rica aunque ni mucho menos deliciosa. El servicio y la limpieza, sin embargo,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimado Carlosmacoi Para nosotros en sumamente importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Le agradecemos mucho el resaltar el servicio y la limpieza de Volcano Lodge & Springs como la excelencia que nos caracteriza. El hotel Actualmente se encuentra en un proceso de remodelación donde tanto los exteriores como los interiores de las habitaciones tendrán un cambio para este... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

instalaciones muy cómodas, las habitaciones tienen una terracita atrás. Hay dos piscinas de agua fría y dos de niños. Además jacuzzi de termales y otra sección devaguas termales con mesitas para relajarse mientras se bebe un traguito. El restaurante sirve muy buena comida, las carnes podrían mejorar. El personal se esmera en el servicio. En general, muy satisfechos con este... Más 

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Carla A, Saludos desde Volcano Lodge & Springs. Agradecemos mucho sus comentarios, es para nosotros importante conocer las experiencias de nuestros visitantes. Me gustaría tener mas detalles sobre las carnes en el Restaurante Sura, es para una oportunidad de mejorar en nuestros servicios y productos que ofrecemos. Se puede comunicar con nosotros directamente al correo servicioalcliente@volcanolodge.com La retroalimentación es... Más 

San Ramón, Alajuela, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

El hotel cuenta con un personal altamente calificado. Las piscinas se mantienen impecables al igual que las habitaciones. Las aguas termales con una temperatura excelente. Y el restaurante ofrece comida super variada y deliciosa.

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos mucho su comentario, nos complace mucho enterarnos que su experiencia en el hotel fue tan placentera. Esperamos que en su próxima visitan a La Fortuna de San Carlos, volvamos a ser su hotel de confianza. atentamente. Más 

EL VENDRELL
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

El hotel está muy bien situado, entre el pueblo de La Fortuna y el Parque Nacional del Volcán Arenal. Nuestra habitación era muy amplia, con una salida a un jardín trasero compartido con las habitaciones vecinas y desde el que se puede ver, en días sin nubes, el volcán Arenal. Digo sin nubes, porque en los 2 o 3 días... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola FRANCISCO M Saludos desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros son de gran valor. Lamentamos que solo pudiera disfrutar de las faldas del bello volcán Arenal, en algunas ocasiones la naturaleza es totalmente impredecible y con mucho mas razón en el área de la Fortuna donde el bosque tropical lluvioso aun lo hace mas impredecible.... Más 

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Información adicional sobre Volcano Lodge & Springs

Dirección: La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km West from Downtown, Road To Arenal Volcano, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,883 - $11,679
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Volcano Lodge & Springs 3*
Cantidad de habitaciones: 65
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Volcano Lodge And Gardens
Volcano Lodge & Gardens Hotel La Fortuna De San Carlos
Volcano Hotel
Volcano Lodge & Springs Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
N.º8 de hoteles de negocios en La Fortuna de San Carlos
N.º14 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.º15 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos

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