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Casa Luna Hotel & Spa

Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
La Fortuna Waterfall // Catarata Rio Fortuna | 1 km south and 1.6 km west from La Fortuna Church., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 4417-53, Costa Rica
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Casa Luna Hotel & Spa
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En el puesto n.º13 de 62 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
chispi_ana Madrid, España
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723 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    412
    249
    47
    11
    4
Consulta opiniones sobre
161
365
16
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estancia muy agradable, instalaciones muy bonitas y cuidadas, limpieza y trato excelente del personal.La comida del restaurante muy buena y a muy buen precio.El único inconveniente es la ubicación respecto del pueblo La Fortuna, que está lejos para ir andando.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Visite el Restaurante de Casa Luna para una cena, el servicio de lo mejor, Keilor el salonero, el mejor servicio 5 estrellas, fue increible, el chef Delvin de los mejores que he conocido es simplemente la mejor cena que he tenido!! Tracy ACR

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Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tiene unos jardines fantasticos,muy bien cuidados. Estan llenos de animales y tiene hasta una pequeña ruta para hacer una mini excursion. Las piscinas son muy bonitas,la grande tiene cascada y incluso un mini bar en el agua. Ademas tiene 4 jacuzzis con agua caliente. Buena habitacion e increible desayuno,muy variado y muy bueno. El personal muy atento y servicial,un 10

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Paul V, Director de Relaciones con Clientes en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos más que agradecidos por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaron de los jardines así como del sendero dentro de la propiedad. Es realmente un honor que nos de una calificación excelente, eso nos motiva para ofrecer cada día un mejor servicio y cumplir las expectativas de todos nuestros clientes. Desde ya le esperamos con... Más 

Lakewood, California
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hermoso hotel y naturaleza, excelente atención especialmente en el restaurant. Me encanto ver las aves comer en el restaurant, buena música y sonido apropiado. Buen servicio en las habitaciones y me encanto como nos recibía el slot de toallas. Gracias por todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Paul V, Director de Relaciones con Clientes en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su amable opinión sobre Casa Luna Hotel & Spa. Estamos encantados de saber que tuvo una estancia agradable y que está complacido con el servicio brindado y nuestras instalaciones; sobre todo que disfrutó de cerca la naturaleza viendo las aves en nuestro restaurante y de una buena música. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente... Más 

Zaragoza, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

La estancia en Casa Luna nos resultó muy agradable. El personal es muy amable y servicial, la acogida de Michael nos transmitio las buenas vibraciones que se confirmaron a lo largo de los días. El hotel está muy bien situado, cerca de la Cascada, del pueblo y con una buena vista del volcán. Comida buena y habitación muy limpia.Las amenities... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paul V, Director de Relaciones con Clientes en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho su comentario. Estamos encantados de leer sobre la experiencia que tuvo en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestro personal fue amable y servicial, uno de nuestros objetivos es lograr que nuestros clientes se sientan como en casa. Siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se sienten cómodos con la ubicación del hotel y que... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Estuvimos dos noches, como parte de nuestro recorrido por Costa Rica. Esta en una zona muy tranquila, a 30 minutos andando del pueblo pero en cambio muy cerca de la catarata Fortuna por lo que puedes ahorrarte contratar esa excursión e ir directamente a pie. El personal de restaurante muy atento, en especial Melvin, y el desayuno también bueno. Comimos... Más 

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Paul V, Guest Relations Manager en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle por sus comentarios. Nos complace que hayan disfrutado sus dos noches de hospedaje, y que hayan estado a gusto con la ubicación del hotel, el servicio brindado por nuestro personal y las instalaciones. En cuanto a los comentarios sobre el olor a humedad en la habitación, efectivamente la primer noche estábamos llenos, para la segunda noche... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Tiene todo lo que esperabamos, una habitación grande y cómoda, una piscina que no pudimos disfrutar mucho por culpa del tiempo y un desayuno buffet espectacular. Además esta cerca del pueblo por lo que se puede ir andando y en el camino de algunas de las atracciones de la zona como son el volcan Arenal o la casacada La Fortuna.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paul V, Guest Relations Manager en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos sumamente complacidos de leer su opinión sobre el hotel. Gracias, realmente nos motiva saber que cumplimos con sus expectativas y que pudo disfrutar de las atracciones de la zona. Gracias por recomendarnos como una gran opción. Fue un placer atenderlos y esperamos tengan la oportunidad de visitarnos en un futuro cercano. Casa Luna Hotel & Spa!!! Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanta ver los diferentes diseños realizados por las camareras al realizar las habitaciones, son distintos animalitos realizados con las toallas y me gusta entrar al cuarto para encontrarme la sorpresa!

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Paul V, Guest Relations Manager en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo para escribir sobre su experiencia en Casa Luna. Nos complace mucho saber que les agrada la decoración de las habitaciones, voy asegurarme de comentarle a nuestro departamento de limpieza sobre el gran trabajo que hacen y lo mucho que a nuestros huéspedes les agrada. Como siempre es un placer atenderles... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Me encantó el hotel, super tranquilo, muy amables y serviciales, excelente lugar para descansar en los jacuzzis o alrededor de la naturaleza.. Super equipadas las habitaciones y la comida delicioso... 😜

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Paul V, Director de Relaciones con Clientes en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho que nos comparta su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hayamos logrado cumplir sus expectativas y que haya disfrutado de los servicios ofrecidos. Les esperamos en una próxima visita por esta zona, siempre será un placer atenderles. Muchas gracias, Casa Luna Hotel & Spa!!! Más 

Córdoba, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Nos encantó este hotel, habitaciones confortables con gran terraza y decoradas con buen gusto. Fantasticos jacuzzis al aire libre. Desayuno rico. Bien situado y el servicio muy amable. Muy bien la informacion sobre las excursiones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Paul V, Director de Relaciones con Clientes en Casa Luna Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le queremos agradecer por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Es muy gratificante saber que quedaron encantados con nuestras instalaciones y con el servicio obtenido. Fue un placer atenderles y esperamos tener la oportunidad de servirles en un futuro cercano. Una vez más gracias y gracias, Casa Luna Hotel & Spa !!! Más 

635 fotos de este hotel

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