La calidad del servicio y las instalaciones es excelente. La variedad de restaurantes es muy buena y variada. El unico detalle es que se debe tener cuidado con lo que se compra por el Call Center y lo que registran, dado que cuando compre para mi familia, se me dijo que los niños no tenían costo. Sin embargo en el... Más

He ido dos veces a este hotel y realmente no me quiero ir. Hasta pensé en enviar una oferta de trabajo aunque me emplearan en cualquier cosa, sólo para vivir en este lugar tan bello. Tiene el servicio todo incluido, y usted puede escoger entre 7 excelentes restaurantes a la carta, o bien el restaurante para el desayuno que es... Más

definitivamente estoy un poco decepcionado ya que paso un pequeño gran inconveniente no con la estadia, ni la comida, ni mucho menos con el trato con el que se nos atendio mientras deisfrutabamos de las instalaciones del hotel (desde el 1 al 3 de febrero 2013). Mi incomodidad empieza cuando de casualidad mi esposa olvido una bolsa con ropa en... Más

Estoy hospedada en este hotel por motivo de negocios, pero aproveché para traer a mi esposo y darnos una escapada. Por el costo de las habitaciones, esperábamos mayor comodidad y siquiera wi-fi libre, pero no... para tener acceso a internet en las habitaciones hay que pagar. Sólo se tiene acceso sin reservar a los buffets, que no son una maravilla.... Más

En el último año, se nota una mejora importante en el servicio. En recepción Maricruz nos ha atendido varias veces y siempre la amabilidad y el trato es excelente. La comida y los menús están todavía mejor. Cabe destacar la atención en el Restaurante Faisanella, en especial de parte de Raúl. La habitación estaba muy bien preparada. El Hotel es... Más

el hotel es maravilloso y el servicio esplendido y super amables. tiene varios restaurantes y para mi el mejor el asiatico. las habitaciones muy comodas. la playa muy bonita y con facil acceso. ideal para ir en familia

Un desarrollo enorme por lo que si su meta de vacaciones es caminar y caminar para llegar a la playa, restaurantes y otras actividades este seria el lugar adecuado para ud. La atencion de los meseros es espectacular, quedamos invitados a regresar a Costa Rica, la seccion del Royal Beach Club tiene alberca privada y un restaurante para desayuno y... Más

.... El sistema de reservas en restaurantes y SPA es desastroso. En el restaurante italiano tenia una reserva a las 830, llegue en horario y no nosudimos sentar hasta las 21:00. Al dia siguiente, una experiencia similar en el SPA, luego de media hora de espera termine abandonando... Por lo demas, bien, sin ser excelente.

Es un paraiso este hotel, el staff es la gente mas amable que he conocido, nos tenian bien chifladas en verdad que es un lugar para volver. Llegando nos recibieron con una manzana y un mojito para el calor, despues nos llevaron al cuarto que estaba muy comodo y como es All Inclusive teniamos acceso al frigobar y room service,... Más