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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica

4.5 de 5 Hacienda Pinilla, Santa Cruz, Costa Rica
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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica
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JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica
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1,357 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    722
    350
    157
    85
    43
Consulta opiniones sobre
436
579
25
77
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Heredia, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy bonito, las instalaciones amplias la piscina ,muy agradable, pero lo mejor de todo es el servicio, la actitud de los empleados, se nota como los supervisores o jefes de cada área se preocupan por que todo salga bien, desde la reserva hasta el check out. Un lugar muy tranquilo, para un plan romántico. cuando fuimos solo... Más

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Se trata de un hotel corriente con instalaciones demasiado grandes y poca y mala playa. Ademas el sercicivo es malo con el personal mal encarado. La comida es increíblemente vulgar (de tienda de estación de autobuses) y para rematar el concierge es bastante ignorante, poco servicial y flojo a la hora de orgánizar lo acordado. El último detalle es que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada(o) Jdelaserna, Lamentamos el que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Como cliente agradecemos sus comentarios y valoramos su opinión. Me gustaria hacer de su conocimiento que la música en las diferentes áreas del hotel es autorizada por Marriott. Igualmente daremos seguimiento a los horarios de inicio de la música en la piscina. Saludos Cordiales, Jesus Gonzalez Gerente... Más

San José, Costa Rica
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones excelentes, la comida muy sabrosa, precios competitivos para el nivel de hotel. En temporada baja, tienes buenas oferta y ofertas para costarricenses. La piscina es deliciosa y el mar al frente de las habitaciones, sin dudar un lugar a volver a visitar.

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado OscarLizano, Le agradezco por tomarse el tiempo de dejarnos sus buenos comentarios. Qué bueno que pudo disfrutar de nuestro hotel, y que la experiencia alcanzo sus expectativas. Siempre buscamos poder tener una oferta atractiva para los costarricenses y que puedan disfrutar sus vacaciones con nosotros. Disfrutar de un atardecer frente al mar en nuestra piscina infinita es definitivamente, algo... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

En realidad regresamos muy contentos este fin de semana que fuimos a celebrar nuestro aniversario Desde la entrada nos trataron súper bien toda la gente atenta con nosotros en todo momento Los restaurantes temáticos por la noche tanto el oriental como el de carne muy buena la carta Les recomiendo en la piscina el ceviche Y si van en pareja... Más

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M. Gracias por compartir sus buenos comentarios! Me llena de satisfacción saber que disfrutaron de unas buenas vacaciones en el resort y que disfrutaron de nuestra variedad de restaurantes de la propiedad. Coincido con usted que el ceviche es espectacular! Más si se disfruta frente al mar en nuestra piscina infinita. Eligió la mejor manera que celebrar su... Más

Estado de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Estuvimos dos noches en el JW de Guanacaste y fue una gran experiencia para nosotros. El hotel en sí mismo es muy bello y todo el personal resultó ser muy amable. Del botones al gerente general, todos nos trataron de una manera muy especial. El servicio fue increíble de parte de todo el personal. Algunos a quienes me gustaría agradecer... Más

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada louise_lagache, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios. Nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas en su visita a nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de nuestro personal, quienes serán reconocidos por su excelente servicio. Los estaremos esperando en su próxima visita a Costa Rica, será un placer recibirle. Saludos cordiales, Jesus... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Todo en el hotel estuvo excelente, sin embargo quiero resaltar el servicio al cliente, yo soy una persona que trabaja en hoteleria y en la parte de servicio al cliente directamente por lo cual es la parte mas importante. Al llegar al hotel tuve un problemacon mi carro, al preguntarle a la primera persona me respondió que para encontrar un... Más

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Mar S, Nos llena de mucha satisfacción recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros huéspedes donde nos dan a conocer la experiencia memorable que causo un colaborador de nuestro resort durante su estadia. Hemos dado a conocer a Kenneth y a su jefe inmediato de sus comentarios lo cual ha generado una gran satisfacción y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Excelente atención de todo el personal, muy buena comida en sus restaurantes. Está en una Hacienda privada con diferentes playas y muy buenas locaciones para tomar fotografías. Ideal para descansar. El diseño arquitectónico del Hotel es muy interesante.

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo C, Le agradezco sus buenos comentarios en relación a su reciente experiencia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de las comidas en nuestros restaurantes y del trato recibido por parte de nuestro staff. Espero haya descansado y que a la vez también haya podido realizar algún tipo de actividad recreativa como Canopy o clases de surf que... Más

San José, Costa Rica
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

ARQUITECTURA: El JW de Guanacaste tiene una arquitectura especial, siendo un hotel muy grande, lograron mantener la apariencia de la arquitectura de una casa de una hacienda. PISCINA: El otro aspecto a resaltar es la enorme piscina, llega justo a donde inicia la playa, y desde la cual se puede apreciar el mar. PLAYA: La playa es prácticamente privada, lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado rzccr, Agradezco su tiempo en la descripción de cada uno de los servicios de nuestro resort y sus buenos comentarios acerca de ellos. Me complace que su experiencia haya sido placentera y relajante asimismo agradezco su retroalimentación acerca de la capacitación adicional que nuestro staff de restaurantes deben tener. Es importante para mí el darle a conocer que siempre... Más

Lima
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

A pesar de tener muchas habitaciones, este hotel no se siente masivo. Tiene una enorme piscine, Buenos restaurants y hermosas habitaciones con los mejores colchones, almohadas y sábanas!. La playa es pequeña y quizás no de las mejores, pero el ambiente del hotel es muy bueno. Si uno va en auto, se pueden visitor playas cercanas y salir a comer

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Augusto C, Le agradecemos se haya tomado su tiempo para compartir su Experiencia en nuestro resort. Nos complace el que haya disfrutado su estadia y haya tenido la oportunidad de visitar las hermosas playas cercanas. Esperamos poder recibirle nuevamente pronto. Saludos, Jesus Gonzalez Gerente General Más

San José, Costa Rica
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Somos miembros del Marriott Reward Club y por lo tanto, cuando hay una oferta o un hotel Marriott decidimos tomarla. Esta vez nos fuimos por 4 noches bajo el programa Toucan Pack al JW Marriott. El hotel desde el punto de vista arquitectónico es muy agradable, asemeja una hacienda y tiene la ventaja que comparado con el Marriott Los Sueños,... Más

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GM_JWGuanacaste, General Manager en JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Monika B, Nos complace le haya gustado el diseño del resort así como la playa. Me gustaría comentarle que no contamos con carritos de golf pero si hay un transporte por parte de la Hacienda el cual es gratuito que pasa cada hora por el lobby para ir al Beach club, golf y establo. Lamentamos realmente no haber cumplido... Más

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Información adicional sobre JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica

Dirección: Hacienda Pinilla, Santa Cruz, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Santa Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,197 - $10,808
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica 4.5*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Marriott, Orbitz, Expedia, Booking.com, BookIt.com, Despegar.com, Priceline, Travelocity, Odigeo, Hotels.com, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Jw Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica Hotel Santa Cruz
Jw Marriott Guanacaste Resort And Spa Costa Rica
Jw Marriott Santa Cruz
Marriott Santa Cruz
JW Marriott Guanacaste Resort & Spa Costa Rica Santa Cruz

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