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BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino

Central Ave | PO Box 18-6350, Quepos 6350, Costa Rica
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Calificación de viajeros
    37
    61
    49
    25
    18
Consulta opiniones sobre
33
70
20
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
Crítico de nivel
11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Comi por casualidad en el restaurante del hotel. Mi hotel estaba a la vuelta, pero no me gusto. Asi que sali a caminar y me llamo la atencion la vista: repeti porque me complacieron en todo. Mis peticiones de aceite de oliva, y otras cosas que hicieron que me sientera en casa. Muy buen lugar. Excelentes meseros, pacientes y amables.

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San José, Costa Rica
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Creo que el precio del hotel es muy alto para la poca calidad que ofrece. Las instalaciones han tenido poco o nada de mantenimiento en los últimos años. El recepcionista que nos atendió por la noche fue poco cortés. El parqueo es pequeño y no está dentro del mismo hotel por lo que hay que estar pidiendo la llave cada... Más 

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Tatiana A, Gerente en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Por pertenecer a una cadena tan reconocida a nosotros se nos evalúa cada seis meses y se nos exigen cambios para estar a la altura tanto de la cadena como de los estándares nacionales (estrellas). Hemos hecho cambios y mejorado en muchos aspectos desde que estuvo hospedado en septiembre 2014. Esperamos volver a atenderle. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Quepos

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Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Fui a este hotel por la mañana, momento en que me atendió una señorita muy agradable que respondió todas mis consultas. Sin embargo, cuando llegó el resto del grupo, y nos presentamos en recepción para alojarnos, el encargado de la noche fue poco cordial y atento, no nos brindaba la información solicitada, y nos pedía que paguemos una habitación para... Más 

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Tatiana A, Gerente en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Hemos revisado el asunto y tomado las medidas necesarias para que no se repita esta situación con ninguna persona que quiera hospedarse con nosotros. Lamentamos que no reservara la habitación y con ello no comprobara nuestros servicios. Esperamos servirle en el futuro. Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

El Hotel esta muy bien ubicado, sin embargo las instalaciones no están del todo bien, el aire acondicionado casi no servía, mala insonorización de las habitaciones, camas MUY pequeñas y no estaba de todo limpio

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Tatiana A, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas sobre todo que no pudimos ser capaces de conocer esta opinión mientras se encontraba hospedado lo que nos hubiera dado la posibilidad de arreglar cualquier situación que se presento. Su opinión nos pone ante una situación que como Gerencia vamos a darle el tramite correspondiente para evitar futuros clientes... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Almuerzo con plato ejecutivo, el cual está bien proporcionado en calidad y precio. El resto del menú sencillo pero variado. En temporada baja parece que decidieron cerrar al mediodía lo cual no me permitirá emitir más criterios de sus Almuerzos.

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Tatiana A, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Estamos felices de saber que ha disfrutado de nuestro Restaurante Mira Olas. Nos diferenciamos por la vista al mar y el servicio al cliente. Con relación a los días cerrados al almuerzo es parte de nuestra estrategia de mejorar las instalaciones y darle el mantenimiento preventivo al restaurante. Esperamos tenerlo de vuelta pronto. Más 

Crítico de nivel
48 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Elegi este hotel en una rapida pasada por Quepos, fui en familia y con tres familias mas con niños pequeños , elegimos este hotel por ubicacion y por sus servicios, pero resulta que al llegar un sabado por la mañana nos informan que la piscina estaria cerrada hasta el lunes , cuando pedimos aclaracion y solucion en el front desk... Más 

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HotelKamuk, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y por su comprensión al momento de la atinada explicación y resarcimiento por parte de la gerencia. Definitivamente la salud publica es un tema que nos preocupa y por tratamiento a la piscina no la teníamos habilitada al momento de su estadía. Lo bueno es que gracias a la excelente relación con hospedajes cercanos logramos... Más 

Liberia, Guanacaste, Costa Rica
Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

En general todo es bueno, la atencion en la recepcion, el restaurante. los cuartos muy limpios no tengo quejas de el la pasa muy bien, lo recomiento al 100% para que otras personas lo visiten. el desayuno frente a la playa es relajante..:) lo unico malo fue que nos dieron una habitacion al lado de la carretera tuvimos mucho ruido... Más 

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HotelKamuk, Manager en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas Gracias por su amable comentario. Estamos felices de poder servirles, No dude en contactarnos para una visita futura, Tel: 2777-0811 Tatiana Astua Gerente de Operaciones BEST WESTERN Hotel & Casino Kamuk Más 

Grecia, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Por razones laborales he tenido que viajar con cierta frecuencia a Quepos y siempre me hospedo en ese hotel, buen precio, limpio, confortables habitaciones, deliciosa comida excelente atención de don Luis, su propio dueño, y sus empleados. En el restaurante principalmente Leo y Will brindan una excelente atención a todos, no solo a quienes ya somos clientes. Lo recomiendo a... Más 

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HotelKamuk, Manager en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos dias Estimada Sonia Reciba un cordial saludo de nuestra parte, Muchas gracias por sus recomendaciones en esta pagina. Haremos llegar su comentario a los compañeros que le hicieron sentir bien durante su estadia, estamos para servirle. Tatiana Astua Gerente de Operaciones Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Queremos agradecer todas las atenciones del personal de este hotel en especial a Oscar, Leandro, Andrea, Angélica y Joseline que hicieron de nuestra estadía una experiencia inolvidable. Gracias por todo de parte del club de motociclismo Lost Angels mc. 100% recomendado este hotel.

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HotelKamuk, Manager en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos Dias Amigos Motociclistas Lost Angels Reciban un cordial saludo de parte de la familia del BEST WESTERN Hotel & Casino Kamuk, Felices de su comentario, le haremos llegar sus muestras de agradecimiento a los compañeros. Muchas Gracias por su visita y lo esperamos pronto. Tatiana Astua Gerente de Operaciones Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015 mediante dispositivo móvil

La atencion del restaurante super buenisima nos atendia un joven dandonos siempre una colaboracion en el plato en el idioma que el turista necesita el nombre de joven en el restaurante era leo gracias

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HotelKamuk, Manager en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos dias Estimada Julia Yolanda Muchas Gracias por su comentario. Con gusto le hago saber al compañero de su comentario. En el Restaurante Mira Olas estamos para servirles, Tatiana Astua Gerente de Operaciones Más 

104 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (7)
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Visto
Área de playa y piscina (12)
Visto
Comedor (10)
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Vista desde la habitación (1)
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