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Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall

N.º 8 de 17 hoteles en Escazú
Certificado de Excelencia
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Prospero Fernandez Highway | in front of Multiplaza Shopping Center, Escazú 11856-1000, Costa Rica
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634 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    310
    207
    58
    30
    29
Consulta opiniones sobre
85
184
40
232
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

A pesar de sólo pasar un día hospedado en el hotel, fue una excelente experiencia. Pasamos la mayoría del tiempo en los alrededores del hotel como en los restaurantes y el lobby, muy buena comida en los restaurantes en especial en The Market

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nuevamente me hospedo en este gran Hotel y siempre salgo satisfecho. La comida la habitación y el trato del personal siempre están con los mejores estándares de calidad. Siempre disfruto la cama, el spa, el gimnasio y la comida. Lastima que no pude hacer upgrade de habitación con una tarjeta de crédito platino que tengo. Según me dijeron que una... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hotel ubicado en la mejor zona de San José, salida rápida al aeropuerto o a las playas, 200 metros de la nueva autopista No. 27. Frente al mejor mall del país. Veo que dicen que el baño es viejito, tal vez porque es de marmol uno lo ve viejo, pero todo funciona a la perfección.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Santa Ana, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me pareció que al ser una estadia usando Executive Club, nos hospedaron en una habitación que el baño estaba muy viejito. Nos falto la informacion sobre el desayuno y salimos sin desayunar y no nos preguntaron tampoco si estabamos satisfechos al salir.

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Liberia, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel esta entre uno de los mejores de Costa Rica, para tener cinco estrellas considero que esta lejos de merecerla, dicen que la entrada es a las dos de la tarde, pero nada que ver, nos entregaron la habitación a las 3:30 pm y teníamos una boda a las 4:00 no puede asistir a la Iglesia, solo a la... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Lidia, queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo para compartirnos su comentario. Primeramente quiero disculparme a nombre de todo el equipo en el hotel Intercontinental, nos apena mucho saber que interferimos en su horario y no pudo asistir a su boda como lo tenía planeado. Definitivamente este no es el tipo de servicio que deseamos brindar, no obstante... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Con ocasión de una boda me hospede en el hotel por primera vez; sin embargo al comparar el estado de la habitación, las toallas y el baño en general con otros Intercontinentales de la región centroamericana, el nivel está por debajo, por ejemplo, del intercontinental de san Pedro Sula y el Miramar Panamá. La calidad de los restaurantes es excelente... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Marce, muchas gracias por compartirnos su comentario referente a su última estadía. Nos apena saber que no cumplimos su expectativa del estado de las habitaciones. Sin embargo su opinión es muy importante para nosotros, tomaremos el tiempo para evaluar su crítica constructiva y así tomar la decisión más adecuada para luego mejorar lo mencionado. Nos alegra que disfrutó de... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La atención muy buena, y la comida excelente, con amplia variedad de restaurantes. Las habitaciones muy cómodas y agradables. Mi familia disfrutó en grande de las espectaculares piscinas y del jacuzzi. Se los recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado David, primero que todo gracias por visitarnos recientemente. Es un placer para nosotros saber que en conjunto con su familia tuvieron un excelente tiempo de calidad en nuestro hotel. Nos complace saber que la atención fue muy buena y que disfrutaron de excelentes platillos. Desde ya estamos atentos a su próxima visita. Ricardo M. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio e instalaciones , exelente, el hotel esta muy perfilado como para negocios pero para nosotros que vivimos al este de la ciudad es una muy buena opción para escaparnos, los restaurantes son muy buenos en Nau pidance el Salmón Fly.

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Rapcha, realmente nos alegra poder ser su primera opción para su salida en pareja. Sus comentarios y preferencia son muy importantes para nosotros y por ello le agradecemos. Definitivamente el Salmon Fly es una de las mejores opciones en Nau entre también muchas otras ricas opciones. Muchas gracias de toda manera por recomendarnos. Le esperamos pronto. Ricardo M. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitacion podria mejorarse, en especial aspectos como las almohadas y el area de baño. Y revisar continuamente que todo funcione, ya que el telefono del cuarto no funciono ningun dia, aun cuando se reporto. El servicio, atencion al cliente y comida en los restaurantes es excelente y delicioso, totalmente recomendado cualquiera de los restaurantes con los que cuenta el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Adrián, le agradecemos tomar un poco de su tiempo para compartir su buen comentario en tripadvisor. Nos disculpamos por los inconvenientes en su última estadía con respecto a las instalaciones. Es un placer saber que disfrutó la atención personalizada y la deliciosa comida. Nos encantaría recibirle pronto. Ricardo M. Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio, la calidad, alimentación, etc., son excelentes; sin embargo, la habitación estuvo lista hasta las 6:00 pm, cuando el check in es a las 3 pm. La explicación ofrecida: "Tenemos el hotel con una alta ocupasión" . En fin, pese a lo indicado, volvería a este hotel sin lugar a dudas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le ofrecemos las más sinceras disculpas por darle su habitación hasta las 6 pm, definitivamente no es nuestra filosofía de servicio. No obstante nos alegra que disfrutara su estadía. Le aseguramos que para su próxima visita todo será perfecto. Ricardo M. Más 

730 fotos de este hotel

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