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Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall

N.º 8 de 17 hoteles en Escazú
Certificado de Excelencia
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Prospero Fernandez Highway | in front of Multiplaza Shopping Center, Escazú 11856-1000, Costa Rica
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654 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    319
    214
    61
    30
    30
Consulta opiniones sobre
88
190
43
237
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Desde luego es un hotel al que volveré una y otra vez en cada oportunidad que me desplace a San José porque la ubicación es muy buena, el servicio es cordial y eficaz, las habitaciones son espaciosas y cuentan con todo el equipamiento necesario y el buffet de desayuno es francamente inacabable. También dispone de una piscina que en esta... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Goldenboy, realmente nos alegra saber que en cada visita hemos logrado alcanzar y mantener sus expectativas. Para nuestra familia en el Hotel Real Intercontinental es un placer atenderle de la manera más cordial y también saber que logró a disfrutar de nuestras cómodas habitaciones. Esperamos que en su próxima visita podrá disfrutar de nuestras lindas piscinas soleadas. Muchas gracias... Más 

San Pedro
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Siempre nos ha gustado ir al Intercontinental a descansar, comer rico y disfrutar de la piscina un rato. Somos miembros del Excecutive Pass. En esta ocación fuimos a comer al restaurante italiano. Mi esposa pidió unos ravioli abiertos de cangrejo. El cangrejo era de lata y sabía a pescado viejo. Nos quejamos y nos lo reemplazaron por unos canelones de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, gracias por su retroalimentación. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados durante su última estadía, definitivamente no estuvo a la altura de la experiencia que queremos dar a nuestros clientes. Esperamos que nos de otra oportunidad. Atentamente Ricardo Menéndez. Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Excelente servicio, habitación elegante con todas las comodidades de un hotel 5 estrellas… habitaciones impecables, excelente control de temperatura. La comida del restaurante 24 horas mantiene su calidad sin importar la hora que se ordene.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Juan, muchas gracias por su lindo comentario, nos agrada saber que recibió un excelente servicio y que pudo descansar en nuestras cómodas habitaciones. Le esperamos pronto. Ricardo M. Más 

Curridabat, San Jose, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

El hotel esta bien ubicado y cuenta con muy buenas opciones de comida y entretenimiento cerca. Las instalaciones son excelentes y están bien cuidadas. El servicio, sin embargo puede mejorar considerando que se trata de un hotel cinco estrellas.

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Manuel S, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, muchas gracias por su amable comentario acerca de nuestras instalaciones y restaurantes. Su comentario es muy importante y definitivamente lo valoraremos para tomar las acciones pertinentes. Le esperamos pronto. Ricardo M. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Hotel muy cómodo, elegante, grande, las habitaciones muy lindas, y la comida excelente. El staff del hotel muy educado, y muy amable. Para mi gusto, la piscina fue lo que más me gusto, y la sangría que preparan en The Market. Deliciosa!! He estado 2 veces con mi marido, y me encantaría ir nuevamente. Muchas felicitaciones desde Chile.

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Manuel S, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, no complace mucho saber de su maravillosa experiencia en nuestro hotel. Nos encanta oír que disfrutaron de nuestra piscina y la deliciosa sangría. Esperamos recibirles pronto. Manuel S. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Es un hotel muy bonito, tiene muchas comodidades, el desayuno también muy rico, me gusto que la piscina era bastante grande, puedes hacer uso del sauna que siempre es bueno para sacar toxinas, tienes el mall enfrente que tiene muchos comerciales algunos más interesantes que otros, y es bastante centrico, en caso tengas tiempo puedes tomar un bus enfrente del... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su agradable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestras comodidades así como de nuestro delicioso desayuno. Está perfecto que se animara a conocer nuestra ciudad en bus que es una excelente manera de hacerlo. Esperamos que vuelva pronto. Ricardo M. Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico Experto
210 opiniones 210 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Estuve 2 noches en mi viaje a Costa Rica, quizás más orientado a hotel de negocios. Esta bien, alejado del centro de San José y bastante cerca del aeropuerto, en una zona tranquila y segura con un gran centro comercial enfrente. Personal correcto y amable.Wifi gratuito.Desayuno bueno y variado. Las habitaciones amplias y cómodas, con una gran cama, todo decorado... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Maria, gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones, el desayuno y del trato de nuestro personal. Esperamos recibirla nuevamente en el Hotel. Saludos desde Costa Rica. Ricardo M. Más 

San Jose Metro, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Executive pass fatal vendedoras, no permiten que uno piense la oferta que estan haciendo hay que resolverles todo inmediatamente, cuando ellas llaman. Me sentí realmente acosada y por eso la vendedora me hizo facil tomar la desiciòn de no renovar la membresia. Lastima porque el servicio de restaurante es muy bueno. Esta no es opinión sobre el hotel pero creo... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Leo856, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho el incidente que describe. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que ésta experiencia no le impida darnos otra oportunidad de servirle. Atentamente, Myrna M... Más 

Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Once años viniendo dos o tres veces por año. Imposible mejor sitio en la ciudad. Confortable, atento, cinco restoranes, todos diferentes y puedes llegar al extremo de ordenar desde uno...un plato de otro. La atención y amabilidad de los ticos está muy bien representada. Solo una mancha. El tiempo para reacondicionar las habitaciones puede llegar a ser inconveniente. En el... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, muchas gracias por compartir su comentario, nos complace saber que es un fiel cliente de nuestro hotel y que se siente con nosotros como en su casa. Hemos tomado nota de su comentario con respecto al tiempo para reacondicionar la habitación mismo que nos da oportunidad para mejorar, esperamos recibirle pronto nuevamente. Ricardo M. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
105 opiniones 105 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Un gran hotel!. Hace años no lo visitaba y grata fue mi sorpresa al ver un hotel de gran escala, renovado y hermoso.. un clásico. Ideal para los negocios, un spa digno de los mejores y opciones de gastronomia excelentes! De lo mejor de San Jose!.

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Almazan, nos sentimos honrados por calificarnos como el mejor Hotel de San José, siempre es un placer poder recibirle para sorprenderlo y brindarle la mejor de las experiencias. Esperamos seguir siendo su primera opción y así seguir excediendo sus expectativas. Un cordial saludo. Ricardo M. Más 

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