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Barcelo San Jose Palacio

Sitio web del hotel
Residencial El Robledal | Uruca, San José 458-1150, Costa Rica
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604 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    167
    248
    122
    29
    38
Consulta opiniones sobre
77
193
54
146
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Lo mejor del hotel es la comodidad de sus camas y su piscina, en cuanto a las habitaciones aunque limpias, son un poco viejas y el baño es pequeño y da sensación de viejo y sucio por los azulejos que tiene. El Bufett del desayuno es muy completo y ofrece zumo de naranja natural. Para la cena puedes elegir entre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Muy buena opción para estar cerca del aeropuerto y sin entrar en la ciudad de San José, traslados desde y hacia el aeropuerto incluidos. Muy buen surtido para el desayuno. Wifi correcto en la mayoría de las habitaciones, gratuito de acuerdo al tipo de reserva. Varias opciones de comida en el restaurante y bar. Oficita de turismo y cajero ATM... Más 

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo S: Reciba un cordial saludo, es muy agradable para nosotros recibir su comentario por esta vía y nos llena de orgullo que su estancia fuera tan placentera como nos lo menciona. Siempre estamos tratando de mejorar en relación al servicio y la calidad que brindamos y su satisfacción nos muestra que continuamos haciendo las cosas bien. Esperamos poderle... Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

los aspectos negativos son la ubicación y el personal de recepción. El hotel esta en las afueras de San José, en los alrededores no hay nada que visitar. las chicas de recepción siempre tienen el no como respuesta: no disponen de cambio de billetes de 50 dólares, no es posible dejar la habitación una hora mas tarde, etc. El aspecto... Más 

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Miguel F. Reciba un cordial saludo de parte del hotel y su equipo de trabajo, le agradecemos por dedicar un poco de su tiempo a dejarnos su opinión en la página de Trip advisor. Esperamos se encuentre de la mejor manera, es un agrado saber acerca de su estancia ya que podemos evaluar nuestras fortalezas y nuestras debilidades con... Más 

Tijuana, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

La habitacion muy comoda, bonita y limpia. El desayuno buffet rico desde las 5am me agrado, ya que por lo regular pasaban por mi temprano para los recorridos y alcanzaba a desayunar, muy bonito restaurante. El lobby es agradable en las noches si vas llegando o quieres relajarte puedes ir a escuchar piano. Estuve 2 dias solamente no tuve oportunidad... Más 

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimada Carmen B: Agradecemos su valioso comentario acerca de nuestro hotel. Estamos contentos en saber que se siente satisfecho con las instalaciones del hotel y con el servicio recibido. Esperamos que nos acompañe nuevamente para brindarle una excelente estadía Saludos cordiales, Sofía Hidalgo Servicio al cliente Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

En lo personal es un buen hotel para hospedarse por unos días, la comida es muy rica, lo único a lo que le pondría tache es que los elevadores luego no están funcionando y las puertas de las escaleras de emergencia de varios pisos se encuentran cerradas con llave y en caso de algún imprevisto podría poner en riesgo a... Más 

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimada Pao B Reciba un cordial saludo de parte de la cadena Barceló. Estamos muy satisfechos de que haya disfrutado nuestros servicios de alimentación y le aseguramos que su comentario sobre las puertas de las escaleras será compartido con la Gerencia General. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios con la comunidad de trip advisor y esperamos verle de nuevo en... Más 

Cádiz, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Hotel en San José de Costa Rica, habitación un poco dejada. Hicimos noche a la llegada del aeropuerto para comenzar nuestro circuito por Costa Rica. Tiene muy buena piscina. está un poco alejado del centro de la ciudad.

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Joselu23 Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Barceló San José Palacio. Queremos agradecerle por dejarnos saber de su experiencia en nuestro hotel durante su última visita. Muchas gracias de nuevo por habernos elegido para alojarse durante su estancia en Costa rica, será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Sofia Hidalgo Servicio al huésped Hotel Barceló San José... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Belleza natural,es como estar en un paraíso rodeado de verde,plantas multicolores,piscinas gigantescas color esmeralda,las suites impecables,espaciosas y sumamente cómodas.El personal eficiente e impecable,la comida exquisita,todos los salones ambientados a la perfección.Nos llevamos el mejor de los recuerdos de nuestra estancia en ese bello hotel...el Barceló de San José de Costa Rica!

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra Reciba un cordial saludo de parte de su hotel Barceló San José Palacio. Agradecemos que nos dejara su comentario en la página de trip advisor. De verdad nos alegra profundamente que la estancia en el hotel haya sido tan placentera como nos menciona y además disfrutara de cada una de las facilidades con las que cuenta el hotel.... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Resulta q el último día de mi estancia por error se llevaron una prenda de ropa entre las toallas a lavandería. A casi un mes de mi estancia es fecha en la que no me pueden resolver de que manera me harán el envío de la prenda. Me parece que no hay razón para que algo tan simple no sea... Más 

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimada Roxi_Knita En nombre del Hotel Barceló San Jose Palacio le agradezco el que se haya hospedado con nosotros y que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios a través de la comunidad de Trip Advisor. Sé que la situación que experimentó con sus prendas fue incomoda y no debió presentarse, por lo que le pido disculpas. Para nosotros... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Excelente hotel, muy rico y comodo . La verdad costa rica es un pais bello , vale la pena ir. Derrepente las calles un poco peligrosas y no tienen buenas carreteras. La gente es muy amable , la comida muy rica. excelente

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En nombre del hotel Barcelo San Jose Palacio queremos agradecerle por compartir su comentario en la página de tripadvisor. Estamos muy felices de que usted disfrutara su estadía en nuestro Hotel y en nuestro país. Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros y esperamos seguir siendo su primer elección para vacacionar en Costa Rica. Siempre será un... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Me parece que pueden mejorar algunas cosas como el que cobran el internet en cualquier parte, el bufet en el desayuno muy bueno, aunque algo repetitivo deberían variarlo un poco, las habitaciones muy cómodas y amplias, seguramente volveré a visitarlos

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Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo San Jose Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo del Hotel Barceló San Jose Palacio y todos sus colaboradores, Agradecemos mucho el comentario que realizo y compartió en la página de trip advisor. Tomaremos en cuenta todas las sugerencias que nos ha brindado para darles un mejor servicio a nuestros huéspedes. Las puertas de nuestro Hotel están abiertas para que nos tome en... Más 

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