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Hotel Cocoon

N.º 29 de 86 hoteles en San José
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle Central, Avenida 9, San José 1000, Costa Rica
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Hotel Cocoon
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Calificación de viajeros
    106
    73
    47
    15
    11
Consulta opiniones sobre
32
86
38
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Visité el hotel en el mes de agosto por recomendacion de mis amigos y simplemente es maravilloso, desde el servicio al cliente que tienen, la comida y las instalaciones definitivamente volveria a ir. Recomendado

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Debido a un posible negocio decidi pasar la noche en este hotel, desde que entre, me senti en casa con un personal humilde y servicial, ambiente unico y comodo, cuartos y baños super limpios y ordenados... y la comida bueno para chuparse los dedos y el precio de habitacion es muy justo y ademas hay muchos paquetes turisticos que hasta... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Yo estuve hospedada tres dias en el hotel por asuntos de trabajo. Para mi el hotel esta muy bien. He visto comentarios de personas que se quejan del area,pero la verdad a mi no me parece el area peor que otras areas de san jose. La verdad es que para el precio esta muy bien. Las habitaciones son amplias y... Más 

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CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huesped: Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro hotel. Efectivamente algunos de nuestros huespedes son personas que vienen a la capital por asuntos de trabajo, y por ello, nos gusta brindar la mayor comodidad y el mejor servicio para que su estadia sea la mejor. Nuestro desayuno inicia a las 6:00 am para aquellos huespedes que deben salir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buenas noches: Tuve la maravillosa oportunidad de visitar el hotel el mes pasado durante cuatro días!! Mi experiencia fue realmente increíble, un lugar precioso, sumamente higiénico, un trato maravilloso. El personal del hotel es adorable. No tengo palabras para describir esos días ahí. Espero regresar pronto, se los recomiendo muchísimo.

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CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Nos complace mucho saber que su estadia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos poder servirle nuevamente en su proxima estadia en San Jose. Le agradecemos su opinion en cuanto al servicio recibido en el hotel, ya que nuestro personal esta guiado a brindar el mejor servicio al cliente cada dia, y gracias a esto, se refleja... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Llegamos al hotel para descansar por una noche ya que veniamos llegando tarde del aeropuerto, Pero la verdad nos gusto tanto que nos quedamos 3 noches. Las habitaciones son comodas y limpias y la atencion del personal es muy buena. El hotel esta cerca de los museos y centros de interes. Le agradecemos en especial a Vivi por su amabilidad... Más 

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por sus valiosos comentarios publicados en esta herramienta de comunicación tan importante como lo es Trip Advisor! Efectivamente la ubicación céntrica del hotel llama mucho la atención de los huéspedes quienes solo toman un mapa y caminan a ciertos puntos de interés, de esta manera ahorran dinero en transporte y conocen la capital desde una perspectiva diferente.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Viaje con mi familia a San José por asuntos de trabajo . El trato excelente, las habitaciones limpias y amplias bastante comodas cuando se viaja con niños. Caminamos hacia el museo de los niños a tan solo unos metros a pie. La pasamos muy bien. Precios cómodos, volveremos!

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos encanto el titulo que le puso a su comentario "Feliz" esa es nuestra misión, hacer que nuestros huéspedes sean felices durante su estancia y regresen pronto. Muchas gracias por su apreciación y la de su familia. Efectivamente la ubicación del hotel es una gran ventaja para las familias porque caminan al Museo de los Ninos que esta... Más 

Guatemala
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel es muy bonito, desde que ingresas a la puerta sientes un ambiente acogedor, dentro de la decoracion de bambu, muy bonito. Vivi y Viula me ayudaron muchisimo para organizar tours de un dia. Seguro volvere,

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por escribir la apreciación que tienen de nuestro hotel en Trip Advisor! Estamos contentos de que haya disfrutado de su estadía en nuestra capital San Jose y que haya podido hacer tours que estoy segura le ayudaron a conocer nuestro país de una forma diferente. Hemos hecho un gran esfuerzo en la contratación y entrenamiento del... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Buen hotel limpio y amplio y gente muy amable, ahora estoy preparando un viaje de regreso con mi familia y seguro que nos hospedaremos en este hotel. Solo un detalle la regadera funcionaba algo extraño pero en general bien.

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión en Trip Advisor! Esperamos nos visite pronto y sera una oportunidad para que nos de detalles sobre la regadera que según escribe funcionaba un poco extraño, o si prefiere darnos mas detalles al respecto por este medio, sera un placer atender cualquier consulta o sugerencia que nos ayude a mejorar. Nos esforzamos diariamente... Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

El hotel se encuentra en una zona céntrica y cerca de todas las estaciones de buses para trasladarse por el país. El lobby del hotel es muy acogedor e ideal para relajarse y leer un libro. El desayuno es variado y delicioso, la chica del bar Sugey es muy simpática y me ha atendido de la mejor manera. Viviana en... Más 

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Que gusto escuchar de usted y saber que disfruto de su estadía en nuestro hotel . Muchas gracias por compartir sus comentarios por este medio tan importante como lo es Trip Advisor! Manana en la reunión diaria con el personal, voy a mencionar a las personas que usted reconoce como excelentes en el servicio al cliente, estoy segura... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Estuve hospedado en este hotel por cuatro días muy bueno,sus instalaciones bien buenas, sus habitaciones cómodas y su personal excelente atención, su gerente don José ,doña Maira y sus equipo de trabajo. Estamos complacidos yo como uno de los encargados del grupo de personas q estuvimos en el hotel y volveremos a ir en Enero.

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CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por expresarnos su grado de satisfacción a través de esta herramienta. Por su comentario puedo pensar que usted es una de las personas que vinieron con el grupo la semana pasada, nosotros también estuvimos complacidos con su visita e incluso subimos unas fotos del grupo en las redes sociales. Nuestro personal trato de complacerlos en cada... Más 

93 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
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