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CasaSur Art Hotel

N.º 31 de 445 hoteles en Buenos Aires
Certificado de Excelencia
Avenida Callao 1823, Recoleta | Recoleta, Buenos Aires C1024AAE, Argentina
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Calificación de viajeros
    293
    126
    30
    14
    2
Consulta opiniones sobre
65
227
30
67
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La atención brindada por todo el personal superó mis expectativas. Sólo tengo dos sugerencias para mejorar la experiencia. El gimnasio es poco funcional y la variedad del restaurante Bengal. Gracias..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir sus opiniones con nosotros y todos los usuarios de TripAdvisor. Es sumamente importante para nosotros que los huéspedes puedan contar sus vivencias y así brindar un punto de vista auténtico y sincero. Nos alegra saber que disfrutó de la excelencia de servicio que brinda nuestro personal. Es por... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si bien la oferta hotelera en Buenos Aires es variada y para todos los gustos, CasaSur es una gran opción si quieres estar en un lugar típico como lo es La Recoleta, Casa Sur es un hotel central, cómodo y elegante, relación precio calidad óptima... si te gusta caminar por la tarde, tomar un café con facturas, ir a cenar,... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Muchas gracias por compartir con nosotros su importante feedback. ¡Me complace saber que su estancia haya sido tan agradable! Es un auténtico placer leer un comentario tan positivo referente a nuestra localización, infraestructura y servicio brindado en general. Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes en su estadía con nosotros. Por ello, es un... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
32 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos un fin de semana con mi señora en este hotel, tipo boutique, y solo podemos hablar bien de sus instalaciones y su personal. Una pieza muy cómoda, con buena cama, TC Cable, calefacción (hacía frío) un baño grande, y muy importante para mi una cafetera Nespresso (pagada por supuesto) muy útil para quienes somos adictos a este brebaje. El... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus lindos comentarios. Fue un honor para todo el equipo poder asistirle durante su estancia con nosotros en su viaje a Buenos Aires. Nos alegramos de que haya disfrutado de las instalaciones, de la excelente localización y así como el increíble trato de nuestro personal. Estamos muy orgullosos del staff, ya que gracias a ellos... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

No suelo pernoctar por la zona, y casi siempre busco hoteles de cadena y mas grandes. Este hotel boutique me reservó una grata sorpresa por su servicio, cocina y personal. No debe tener mas de 30 habitaciones, muy cuidadas en los detalles. El pequeño restó sirve comida con aires de Italia e India. Muy interesante su ubicacion sobre av Callao.... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle el habernos elegido en su última visita a Buenos Aires y dejarnos sus comentarios en TripAdvisor ya que es a través de ellos que podemos conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante, la calidad y amabilidad del servicio. Le agradezco que haya mencionado el excelente trato recibido... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuvimos una noche con mi mujer, la atención del personal es excelente y si no fuera por ello nuestro review sería aún peor. Estando en el cuarto, se cortó la luz y al ver que no funcionaba nada decidimos bajar. Ahí comenzó nuestra odisea!! No sólo no había luz, sino que en la escalera de emergencia tampoco había luz, que... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Queridos huéspedes, Ante todo me gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su review en Trip Advisor y por dejarnos saber su experiencia durante su visita en el hotel. Los comentarios de nuestros clientes son una herramienta muy importante para mejorar nuestro servicio y seguir trabajando hacia la excelencia que deseamos. Quiero pedirles disculpas una vez más por... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

excelente hotel ubicado en la zona de Palermo, habitacion muy comoda, wifi excelente, atencion del personal muy buena, desayuno bueno, aunque demoran en empezar a las 7am, para los que vamos en contenido de trabajo y necesitamos empezar temprano, pero la atencion es excelente, y la comida muy buena

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia en el hotel y hacerle llegar de esa manera su opinión a cientos de lectores que podrán así contar con una referencia a la hora de elegir su alojamiento en la ciudad. Es un placer enorme el saber que hemos podido hacer que su estadía... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Todo perfecto. Hotel muy cómodo y muy bien ubicado. Habitaciones confortables. Personal muy atento y preocupado de todas tus necesidades. El desayuno muy completo y variado. Lo mejor debe ser la terraza.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido CasaSur Art Hotel para su reciente visita a Buenos Aires, y por compartir su opinión en TripAdvisor. Es verdaderamente un placer el saber que ha disfrutado tanto de su estadía con nosotros, y que tanto nuestras instalaciones como nuestro servicio fueron de su agrado. Quisiera agradecerle especialmente los comentarios con respecto a nuestro... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Buenos días, hace un año nos hospedamos junto a mi marido en vuestro hotel. Nos pareció re bueno en cuanto a ubicación, decoración, etc. Sin embargo el desayuno, como muchos otros huéspedes han comentado por este medio, era escaso y poco variado. Son comentarios constructivos a los cuales ustedes responden, pero por lo que acá se lee continúa siendo un... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su anterior estadía con nosotros en TripAdvisor. Es un placer saber que tanto nuestra ubicación como nuestra decoración ha sido de su agrado. CasaSur Art Hotel siempre se ha distinguido por su decoración simple pero elegante, con materiales nobles y de gran calidad. En cuanto a su consulta por nuestro desayuno,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Casasur está muy bien ubicado en el corazón de Recoleta. El personal muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. La señal de internet muy inestable e imposible de conectarse en la habitación 901. También tuve problemas reiterados con las tarjetas de acceso a la habitación. Se agradece la voluntad de solucionar los problemas.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor, feedback como el suyo nos ayuda a seguir mejorando en pos de poder brindar un servicio cada vez mejor. Lamento enterarme de sus inconvenientes con el Wifi en la habitación, y le aseguro que estamos trabajando junto a nuestras empresas proveedoras para lograr estabilizar definitivamente el servicio. En cuanto a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
164 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Muy buen hotel, las habitaciones son muy cómodas, la ubicación es perfecta. Preciosa arquitectura y buena atención, solo mejoraría algunos aspectos del desayuno, pero por lo demás esta muy bien. Volvería nuevamente.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho que no haya encontrado que nuestro desayuno haya estado a la altura de sus expectativas, y ciertamente tomaremos en cuenta su comentario para buscar mejorar nuestro servicio a futuro. Le agradezco mucho sus elogiosos comentarios con respecto a nuestra decoración, estilo y servicio, y... Más 

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