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CasaSur Art Hotel

N.º 37 de 442 hoteles en Buenos Aires
Certificado de Excelencia
Avenida Callao 1823, Recoleta | Recoleta, Buenos Aires C1024AAE, Argentina
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Calificación de viajeros
    284
    124
    30
    14
    2
Consulta opiniones sobre
64
221
30
66
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No suelo pernoctar por la zona, y casi siempre busco hoteles de cadena y mas grandes. Este hotel boutique me reservó una grata sorpresa por su servicio, cocina y personal. No debe tener mas de 30 habitaciones, muy cuidadas en los detalles. El pequeño restó sirve comida con aires de Italia e India. Muy interesante su ubicacion sobre av Callao.... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle el habernos elegido en su última visita a Buenos Aires y dejarnos sus comentarios en TripAdvisor ya que es a través de ellos que podemos conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante, la calidad y amabilidad del servicio. Le agradezco que haya mencionado el excelente trato recibido... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuvimos una noche con mi mujer, la atención del personal es excelente y si no fuera por ello nuestro review sería aún peor. Estando en el cuarto, se cortó la luz y al ver que no funcionaba nada decidimos bajar. Ahí comenzó nuestra odisea!! No sólo no había luz, sino que en la escalera de emergencia tampoco había luz, que... Más 

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Queridos huéspedes, Ante todo me gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su review en Trip Advisor y por dejarnos saber su experiencia durante su visita en el hotel. Los comentarios de nuestros clientes son una herramienta muy importante para mejorar nuestro servicio y seguir trabajando hacia la excelencia que deseamos. Quiero pedirles disculpas una vez más por... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

excelente hotel ubicado en la zona de Palermo, habitacion muy comoda, wifi excelente, atencion del personal muy buena, desayuno bueno, aunque demoran en empezar a las 7am, para los que vamos en contenido de trabajo y necesitamos empezar temprano, pero la atencion es excelente, y la comida muy buena

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Guest R, Director de Relaciones Públicas en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia en el hotel y hacerle llegar de esa manera su opinión a cientos de lectores que podrán así contar con una referencia a la hora de elegir su alojamiento en la ciudad. Es un placer enorme el saber que hemos podido hacer que su estadía... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Todo perfecto. Hotel muy cómodo y muy bien ubicado. Habitaciones confortables. Personal muy atento y preocupado de todas tus necesidades. El desayuno muy completo y variado. Lo mejor debe ser la terraza.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido CasaSur Art Hotel para su reciente visita a Buenos Aires, y por compartir su opinión en TripAdvisor. Es verdaderamente un placer el saber que ha disfrutado tanto de su estadía con nosotros, y que tanto nuestras instalaciones como nuestro servicio fueron de su agrado. Quisiera agradecerle especialmente los comentarios con respecto a nuestro... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Buenos días, hace un año nos hospedamos junto a mi marido en vuestro hotel. Nos pareció re bueno en cuanto a ubicación, decoración, etc. Sin embargo el desayuno, como muchos otros huéspedes han comentado por este medio, era escaso y poco variado. Son comentarios constructivos a los cuales ustedes responden, pero por lo que acá se lee continúa siendo un... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su anterior estadía con nosotros en TripAdvisor. Es un placer saber que tanto nuestra ubicación como nuestra decoración ha sido de su agrado. CasaSur Art Hotel siempre se ha distinguido por su decoración simple pero elegante, con materiales nobles y de gran calidad. En cuanto a su consulta por nuestro desayuno,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Casasur está muy bien ubicado en el corazón de Recoleta. El personal muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. La señal de internet muy inestable e imposible de conectarse en la habitación 901. También tuve problemas reiterados con las tarjetas de acceso a la habitación. Se agradece la voluntad de solucionar los problemas.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor, feedback como el suyo nos ayuda a seguir mejorando en pos de poder brindar un servicio cada vez mejor. Lamento enterarme de sus inconvenientes con el Wifi en la habitación, y le aseguro que estamos trabajando junto a nuestras empresas proveedoras para lograr estabilizar definitivamente el servicio. En cuanto a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
164 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Muy buen hotel, las habitaciones son muy cómodas, la ubicación es perfecta. Preciosa arquitectura y buena atención, solo mejoraría algunos aspectos del desayuno, pero por lo demás esta muy bien. Volvería nuevamente.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho que no haya encontrado que nuestro desayuno haya estado a la altura de sus expectativas, y ciertamente tomaremos en cuenta su comentario para buscar mejorar nuestro servicio a futuro. Le agradezco mucho sus elogiosos comentarios con respecto a nuestra decoración, estilo y servicio, y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
245 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Muy buen hotel, excelente atención, la ubicación es privilegiada. Las habitaciones son cómodas y bien decoradas, el desayuno esta bien, quizás agregaría un poco más de variedad, pero en general esta bien.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quiero agradecerle de parte de CasaSur Art Hotel los tan amables comentarios que compartió en TripAdvisor sobre su estadía con nosotros. Es realmente un placer el saber que nuestros huéspedes disfrutan su tiempo en nuestro hotel, ya que demuestra que estamos logrando nuestro principal objetivo, el cual es su bienestar y comodidad. Una vez más, deseo agradecerle por... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hola!! Es tercera vez que vamos y realmente son súper amables, nos sentimos como en casa. Su situación es tan céntrica que puedes llegar caminando a todas partes. Esperamos volver pronto!!! El café del desayuno no es tan bueno, y me gustaría un poco mas de variedad y cantidad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por seguir eligiendo CasaSur Art Hotel como su hogar en Buenos Aires, y por tomarse la molestia de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho el que nuestro desayuno no se haya encontrado a la altura de sus expectativas. Le aseguro que tomamos todos los comentarios muy en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios,... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Nos hospedamos solo x una noche con mi pareja , con la tarjeta Big Box, realmente desde que ingresamos al hotel todos super cordiales, nos dieron una habitacion mejor, grandisima!!! con dos super televisores, dos baños, etc etc... el spa muy bueno, la ubicacion previlegiada y el desayuno muy bien atendido y sabroso....y como si fuera pocos nos ofrecieron salir... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por haber subido sus comentarios a TripAdvisor. Realmente apreciamos el recibir feedback sobre su experiencia, ya que nos permite seguir mejorando en nuestro camino a brindar cada día un mejor servicio. Es realmente un placer el saber que su estadía con nosotros ha superado todas sus expectativas, ya que cada detalle de nuestro hotel, desde las... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Caracterizada por las mansiones de estilo francés fruto de su pasado aristocrático, Recoleta es la auténtica París del sur. Pasear por este barrio es toda una experiencia en Buenos Aires. Las calles están jalonadas por elegantes bloques de apartamentos, boutiques exclusivas y antiguas mansiones hoy transformadas en embajadas y hoteles de lujo, que desprenden un atrayente aire de sofisticación y clase. Aquí también encontrarás una rica escena cultural protagonizada por el Museo Nacional de Bellas Artes, la Biblioteca Nacional y el Centro Cultural Recoleta, además de magníficos sitios de compras, como el centro comercial Buenos Aires Design y la feria de artesanía que se organiza en la Plaza Francia cada fin de semana.

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