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Esplendor Buenos Aires

San Martin 780, Buenos Aires C1004AAP, Argentina
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Calificación de viajeros
    125
    168
    63
    35
    15
Consulta opiniones sobre
64
198
23
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
234 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Solicitamos una habitación triple y avisamos con anticipacion que necesitabamos 3 camas individuales y que llegabamos tarde. Al arribar constatamos que se habian olvidado de nuestra solicitud y no estaban las 3 camas. Al otro dia solucionaron el inconveniente colocando una cama pequeña donde quedaba espacio, no siendo comodo ni confortable. Las toallas tampoco estaban para todas. Al otro dia... Más 

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Sus comentarios son muy útiles, le agradecemos por tomar el tiempo necesario y dedicación. Todos los puntos serán tratados especialmente y esperamos poder alojarla nuevamente para que compruebe los mismo. Seguiremos en contacto privado. Un cordial saludo Leandro Bordoli Gerente Hotel Esplendor Buenos Aires Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

El hotel es lindo, está bien ubicado pero la atención es pésima. Contestan muy mal a los huespedes. Contratamos una habitación (la más cara) por dos noches, una común y una noche de bodas. La habitación no tenía calefacción (con cero grados afuera) y la respuesta de la recepción fue que salgamos al pasillo porque en el pasillo había calefacción... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Ivana K Es un placer saludarlo desde Esplendor Buenos Aires Hotel. Muchas gracias por compartir aquí su experiencia en nuestro hotel, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio, así como personalizarlo para las necesidades y expectativas de cada huésped. Estamos trabajando con el gerente de mantenimiento sobre los aspectos mecionados en el cuarto y seguir brindando el confort... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicación es muy buena, la limpieza de las habitaciones y en general es buena, la atención en la recepción buena y la habitación que nis tocó era cómoda. Lo único que no me gusto fue el desayuno, las medialunas parecian viejas el pan lactal estaba seco y en los 10min que estuvimos no habia ninguna camarera como para pedirle... Más 

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Micaela2009 Es un placer saludarla desde Esplendor Buenos Aires Hotel! Muchas gracias por compartir aquí su experiencia en nuestro hotel. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, del confort de nuestras habitaciones y de la gran ubicacion que ofrece el Hotel. Estamos trabajando con los secores involucrados para llevar a cabo las mejoras gastronomicas mencionadas. Esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
98 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

El hotel está bien ubicado, pegadito a galerías pacífico a pocas cuadras del Teatro Colon. Es un edificio remodelado, techos altos y bien decorado. La persona que nos recibió ayer por la nohe sólo le faltó decir "no tengo ganas de estar acá". La bienvenida no fue cálida, sino incómoda. Le pregunté por un descuento en club la nacion y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus apreciados comentarios resaltando nuestras espaciosas habitaciones y distinguido diseño. Tendremos en cuenta su experiencia para poder mejorar los aspectos mencionados, y poder brindar siempre un mejor servicio, que haga genere en cada visita, una experiencia única. Esperamos poder recibirla en su próximo viaje a buenos aires Un cordial saludo Leandro... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
211 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Antiguo hotel totalmente reciclado. Habitaciones amplias con techos altisimos. Mala insonorizacion. Mucho ruido en todos sus pisos (solo tiente 3). Desayuno pobre. Atencion del personal dispar. mejor los empleados de la mañana buenas tarifas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo E Le agradezco profundamente el tiempo que invirtió en compartir su experiencia en TripAdvisor. Sus agradables comentarios nos invitan a seguir proporcionando instalaciones y servicios de alta calidad. Compartiré sus acotaciones con mis colegas para seguir mejorando los aspectos mencionados. Esperamos tener la oportunidad de hospedarlo en su próxima visita a Buenos Aires. Cordialmente, Leandro Bordoli Gerente- Hotel... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
216 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Antiguo hotel completamente renovado. Ubicado en la misma manzana de las galerias Pacifico. Lobby pequeño, habitaciones espacioas. Aislacion acustica regular. Desayuno aceptable. Precios aceptables si se consiguen de oferta. Buena atencion de su personal

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Andrea L Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estancia en el Hotel Esplendor Buenos Aires. Nos alegra saber que ha disfrutado de la excelente ubicacion con la que cuenta el Hotel y de la gran nuestras gran comodidad de nuestras habitaciones. Sera un placer hospedarla en su proxima visita a... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Las habitaciones son muy cómodas, la estética y el diseño es muy bueno, el desayuno es abundante. 100% Recomendado. Está ubicado cerca a Galerías Pacífico y a un pocas cuadras del Obelisco, también tiene fácil acceso de transporte público.

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Jimm B Es un placer saludarlo desde Esplendor Buenos Aires Hotel! Muchas gracias por compartir aquí su experiencia en nuestro hotel. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, del confort de nuestras habitaciones y de la gran ubicacion que ofrece el Hotel. Esperamos recibirlo en un futuro cercano y quedo a su disposición para lo que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Sencillo, sin lujo y super moderno. Inspira calidez, confort, tranquilidad. Super recomendable no solo por su servicio sino tambien por su ubicacion estrategica. A media cuadra de Galerias Pacifico y a escasas cuadras de Puerto Madero.

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimada Natali M Muchas gracias por compartir su experiencia en Esplendor Buenos Aires con nosotros. Nos pone muy contentos saber que hemos cumplido con sus expectativas. La esperamos en su proxima visita. Un cordial saludo Leandro Bordoli Gerente Hotel Esplendor Buenos Aires Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Hotel muy bien situado y con muy buena relación precio. Habitaciones espaciosas y limpias. Solo observe dos problemas que le quitan calidad a este buen hotel. El desayuno es pobre y bastante malo y el aire condicionado no funciona correctamente. Por lo demás estuvimos encantadas. Aparte tiene cuadros muy peculiares en cada planta.

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por haber invertido su tiempo en contar su experiencia en Esplendor Buenos Aires. A partir de opiniones constructivas como la suya, podemos mejorar día a día nuestros servicios. Ya hemos transmitido su experiencia a todos los sectores involucrados. Un cordial saludo. Leandro Bordoli Gerente-Hotel Esplendor Buenos Aires Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Hace 2 meses lo había puntuado como muy bueno, lamentablemente el hotel Esplendor de Buenos Aires me defraudo, para empezar había pedido cama matrimonial y no fue así, el cofre de la habitación no funcionaba, muy amablemente nos cambiaron de habitación, igual sin cama matrimonial y el cofre no funciono tampoco. El desayuno un HORROR, ninguno de los dos días... Más 

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Fën H, Gerente en Esplendor Buenos Aires, respondió a esta opinión

Estimado Bruno R Queremos agradecerle por enviarnos su comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio, así como personalizarlo para las necesidades y expectativas de cada huésped. Estamos trabajando con el gerente de alimentos y bebidas sobre la incomodidad mencionada para poder mejorar y seguir brindando el servicio y confort que nos caracteriza. Esperamos recibirlo nuevamente para brindarle el... Más 

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