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Los 6 Pilar hoteles

Sheraton Pilar Hotel & Convention Center

4.0 de 5 Hotel   |   Panamericana KM 49.5, Pilar 1629, Argentina
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Sheraton Pilar Hotel & Convention Center
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En el puesto n.º3 de 6 hoteles en Pilar
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012
laurenciaargentina Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (177)
  • Fotos (151)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
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177 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    60
    59
    40
    13
    5
Consulta opiniones sobre
54
71
4
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

Estuvimos con mi esposo e hijo pequeño durante el fin de semana largo. El hotel necesita modernizacion, si bien las habitaciones son amplias, se nota que tienen añosa decoracion. Aconsejo consultar adecuadamente "que" incluye la reserva, puesto que si no te cobran todo como extra y es un robo. Al llegar nos enteramos que no teniamos el desayuno ni acceso... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Apreciamos cada observación mencionada, las cuáles le aseguro ya han sido trasladadas a nuestros equipos de trabajo para su revisión, dado que en conjunto podemos lograr un servicio de excelencia. Es por ello, que si me lo permite y sin intención de molestarla, la estaré contactando para... Más

Buenos aires
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2012

Realmente este hotel es una opción increíble para los fines de semana, a una hora de Buenos Aires. Las habitaciones son enormes, las camas también y los baños muy cómodos. También es muy bueno el spa y la pileta. Y se come bien. El punto débil es el personal, muy lento y desorganizado.

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Deseamos agradecerle el haber transmitido sus comentarios sobre su estadía en Sheraton Pilar. Me alegra saber que nuestra ubicación y comfort de nuestras habitaciones le han permitido disfrutar aquí en nuestro Hotel. Me gustaría poder contactarlo para ampliar sus observaciones respecto del staff, dado que nuestro objetivo es siempre alcanzar un servicio de excelencia. Quedo a sus órdenes... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

Nos alojamos un fin de semana ya que teníamos un evento en los salones del hotel. Muy lindas instalaciones tanto interiores como exteriores . Varios restaurants . Muy buen SPA . El personal del hotel es super agradable .Las habitaciones amplias y muy bien decoradas aunque le falta bastante mantenimiento a los baños ,los cuales son antiguos . La gente... Más

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de todo nuestro staff deseo agradecerle los comentarios que ha realizado sobre las distintas áreas de nuestro Hotel, es muy valioso para nosotros que haya destacado especialmente la calidad de nuestro servicio. Desde ya, quedo a su disposición por lo que necesite, esperando poder darle la bienvenida pronto aquí en Sheraton Pilar. Cordialmente, María Victoria Sanfelice... Más

Buenos Aires
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2012

El hotel está bien pero lo que necesita mejorar es el servicio. El check in es desordenado, requiere más staff y mejor atención. Las habitaciones están bien pero hubiera esperado algo de lujo y más moderno. No pude acceder a internet y luego de mucho insistir con el teléfono me respondieron de compromiso, sin solución. No se preocupan en atender... Más

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus observaciones dado que nos motivan a seguir trabajando para ofrecerles siempre un servicio de excelencia. Lo estaré contactando si me lo permite, para ampliar cada aspecto mencionado, y de esta manera lograr un efectivo seguimiento con nuestro... Más

Tortuguitas Buenos Aires
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2012

Realmente un lugar cálido, bien atendido, con precios accesibles, especial para tomar un desayuno, una merienda, sirven todo tipo de tes, y variedad de infusiones. El lugar es una belleza para quien lo visita

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Deseamos agradecerle por sus comentarios sobre nuestro Lobby Bar & Servicio. Nos alegra mucho que hayan disfrutado y vivido una linda experiencia en nuestro Hotel. Esperamos poder darle la bienvenida pronto. Es un placer para nosotros que forme parte de Sheraton Pilar. Cordialmente, María Victoria Sanfelice Responsable de Calidad & Estándares Más

buenos aires, argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

reservamos una suite para pasar 3 dias, 2 noches. la atencion fue muy buena de todo el personal. esto nos incluia una cena en el buffet, la comida era buena, pero no tan variada, al igual que el desayuno. la habitacion era muy amplia y limpia, pero denotaba una falta de manteniento que deberia tener un hotel de estas caracteristicas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Mi nombre es María Victoria Sanfelice y me encuentro responsable del área de Calidad & Estándares del Hotel. Deseo agradecerle el tiempo que nos ha dedicado, para nosotros es muy valioso el poder contar con su opinión porque nos permite seguir mejorando. Sería también muy importante el poder contactarla para poder ampliar algunas observaciones que ha mencionado. Me... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2012

Realmente pasamos un fin de semana espectacular!!!, la atención es de primera calidad, las habitaciones amplias, con una vista increíble al parque dónde se pueden fer las fuentes de agua y la pileta de natación externa!!!. El personal del gimnasio muy predispuestos, la pileta de natación interna una delicia, el desayuno de una calidad superior. La decoración es muy sobria,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimada Huésped, En nombre del equipo de Sheraton Pilar Hotel & Convention Center le agradezco sus apreciaciones sobre el hotel y cada comentario que nos ha brindado sobre las distintas áreas y servicio que ofrecemos. Quedo a su disposición por lo que necesite, esperando poder recibirla pronto aquí en Pilar. Cordialmente, María Victoria Sanfelice Responsable de Calidad & Estándares Sheraton... Más

Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2012

El hotel es muy lindo, las habitaciones confortables. No tan atento el personal y al kinder le falta onda, juegos. Cuando yo estuve las seños no le hicieron mucho caso a los chicos, sino que cada papá teníamos que jugar y cuidarlos. Hermoso el parque que tienen con juegos y la pileta. Estructuralmente no me convenció, porque al tener los... Más

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Respuesta de la gerencia:

Estimada Huésped, En principio, deseo agradecerle sus comentarios sobre su estadía aquí en Sheraton Pilar. Puedo asegurarle que serán transmitidos a nuestro equipo de trabajo. La estaré contactando si me lo permite para ampliar algunas observaciones que ha mencionado. Esperamos poder recibirlos pronto en Sheraton Pilar, quedo a sus órdenes para asistirla cuando Usted lo desee. Le envío un cordial... Más

La Plata, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2012

Contraté una habitación triple a través de la central de reservas, un 0800. Al registrarme me informaron que: la tercera cama tenía un cargo adicionalel desayuno no estaba incluido, como así tampoco el acceso al spa (pileta climatizada sauna). En definitiva para acceder a esos servicios hubo que pagar un adicional.Nos pusieron en conocimiento que en esa reserva solo se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar sus comentarios, los cuáles nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestro servicio. Será un placer poder asesorarle personalmente sobre los paquetes que más se adapten a sus preferencias, así como también gestionarle una próxima reserva en nuestro Hotel. No dude en contactarme, me encuentro a su disposición... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012

No esta mal pero sinceramente en comparacion del precio tendria que estar mejor. Los grandes ventanales de todo el hotel con vista al jardin estaban sucios (salvo los del restaurante, que tiene una linda vista), el internet (las computadoras del lobby) tendria que ser gratis por el nivel del hotel, el banio parece uno de tres estrellas. Lo que rescato... Más

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Apreciamos sus observaciones sobre el Hotel, las cuáles nos motivan a seguir trabajando para ofrecerles siempre un servicio de excelencia. La estaré contactando si me lo permite, para ampliar algunos aspectos mencionados, y de esta manera lograr realizar un puntilloso seguimiento de los mismos. Esperamos poder recibirlos... Más

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Información adicional sobre Sheraton Pilar Hotel & Convention Center

Dirección: Panamericana KM 49.5, Pilar 1629, Argentina
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Buenos Aires > Pilar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,304 - $4,101
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Pilar Hotel & Convention Center 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pilar Sheraton
Sheraton Pilar Hotel & Convention Center Buenos Aires

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Servicios

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Cantidad de habitaciones
140

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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