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Sheraton Pilar Hotel & Convention Center

N.º 4 de 7 hoteles en Pilar
Certificado de Excelencia
Panamericana KM 49.5, Pilar 1629, Argentina
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Sheraton Pilar Hotel & Convention Center
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Sheraton Pilar Hotel & Convention Center
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374 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    115
    153
    74
    20
    12
Consulta opiniones sobre
90
158
9
76
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Quilmes, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Excelente opción para pasar un fin de semana o más en pareja o con la familia, ya que cuenta con un grupo de gente idonea en el tema de entretenimiento de niños. Si es época de piscina es ideal porque cuenta con una muy linda y grande para poder disfrutar al aire libre. También cuenta con un gimnasio con vista... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por transmitirnos sus comentarios! Nos alegra saber que han disfrutado de una excelente estadía y que han destacado, entre otras cosas, nuestra ubicación y comodidades. Esperamos puedan visitarnos pronto, no duden en consultar por nuevas propuestas y así lograr un nueva experiencia de relax. Cordialmente, María Victoria Sanfelice Responsable de Calidad & Estándares Sheraton Pilar Hotel... Más 

Tandil, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

De los Sheraton en los que hemos pernoctado, sin dudas este ingresa al podio!!! Al margen de que la fecha era especial ya que era nuestro 6to aniversario, excelente el servicio en todos los sentidos, habitaciones bien confortables al estilo de cualquier estándar de esta cadena hotelera, piscina climatizada normal, muy buen gym y amplio exterior donde el verde predomina... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por transmitirnos su experiencia en el portal! Es importante saber que han destacado nuestras instalaciones & gastronomía, incluso, que han podido aprovechar la cercanía a centros comerciales para pasear y conocer los alrededores. En referencia a Internet, es verdad que sigue siendo una política de nuestros hoteles a nivel internacional, el cobro de un cargo adicional por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

muy buena atención excelente relación calidad - precio, las instalaciones son muy limpias y confortables, es ideal para todo tipo de viajes, ya sea de negocios, para ir en pareja, con amigos y hasta solo.

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Estándares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un placer estar en contacto! Nos enorgullece poder leer su posteo en el portal dado que nos permite reafirmar que seguimos enfocados en la excelencia de nuestro servicio. Nos alegra que hayan formado parte de Sheraton Pilar recientemente y esperamos su regreso, les envío un saludo cordial María Victoria Sanfelice Responsable de Calidad & Estándares Sheraton Pilar... Más 

Buenos Aires
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

El hotel tiene un hermoso parque y pileta. Pasè con una amiga fin de año y un dìa y medio màs. El show de fin de año fue muy bueno, en cuanto a la comida, nada inolvidable. Lo que màs molesta de este hotel es la mala atencion de sus empleados, la falta de voluntad para ayudar y encontrar la... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Le agradezco por hacernos llegar sus comentarios, y lamento mucho que nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas Valoramos mucho sus observaciones, y desde ya que focalizaremos todas nuestras acciones en lo que nos comenta, dado que compartimos que una atención de excelencia es primordial. En referencia a Internet, es verdad que sigue siendo una política de nuestros... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Los huéspedes exigentes pedirán, de un 5 estrellas, la renovación de algunas cosas: mobiliario, almohadones, grifería, etc... ya que los años se le empiezan a notar al hotel. Lo mismo para el desayuno ( faltan algunas cosas) y para el restaurant Las Vasijas (controlar calidad y temperaturas de las comidas por ejemplo). Insisto, es una opinión y/o critica constructiva de... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es muy valioso contar con sus comentarios! Nos alegra saber que han logrado descansar y disfrutar de una linda estadía con nosotros. Asimismo, estaré trasladando sus observaciones para que nos permitan mejorar día a día. Espero poder recibirlos pronto, me encuentro a su disposición para asistirlos en lo que necesiten. Cordialmente, Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Experto
159 opiniones 159 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

un lugar esplendido muy buen acceso , cerca de capital, con exelentes instalaciones. Pase fin de año en el y exelente ambientacion, comida y atencion exelente . Lugar para recreacion de chicos y una gran fiesta

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VictoriaSanfelice, Resposable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Es muy valioso contar con sus comentarios. Nos alegra saber que han logrado descansar y disfrutar de una linda estadía con nosotros. Espero poder recibirlos pronto, me encuentro a su disposición para asistirlos en lo que necesiten. Les deseo un excelente año ! Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Con una amiga contratamos un paquete de 2 noches y la fiesta de fin de año. La fiesta fue realmente muy buena, con la recepción en los jardines excelente. No nos gustaron los platos salados, pero toda la pastelería fue muy buena. Nos tocó una habitación sumamente lejos de los ascensores. En general no nos sentimos atendidas como corresponde. Al... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradezco por hacernos llegar sus comentarios, es muy valioso para nosotros . Nos alegra que hayan podido disfrutar de la fiesta de fin de año y de los jardines del hotel, pero lamento mucho que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Le pido disculpas por lo que comenta de no sentirse a gusto, si me... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Llegamos un viernes a la tarde y no había botones cosa que un hotel de esta categoría debería tener. Supusimos que debíamos dejar el auto en estacionamiento que hay afuera sin seguridad. Los equipajes los bajamos nosotros. El hotel por dentro es bonito pero puede mejorar muchísimo. Las alfombras del lobby que en algún momento debieron tener su esplendor, ahora... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por escribir en el portal! Es muy valioso para nosotros que nos hayan permitido conocer detalles de su estadía. Aprecio y valoro cada punto mencionado en igual importancia, no tenga dudas que trasladaré sus comentarios en relación al servicio del pool snack y demás observaciones a los sectores correspondientes. En referencia a Internet, es verdad que sigue... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una noche, festejando nuestro aniversario y la verdad que no me encanto, ni no me gusto. Normal, las habitaciones básicas, igual a todas las de la cadena, la decoración normal. Para destacar positivo, el jardín, muy lindo. Y como negativo, la comida, comimos un sándwich de salmón en el pool snack, y realmente una vergüenza. Desabrido, escaso, el... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por escribir en el portal, es muy valioso para nosotros que nos hayan permitido conocer detalles de su estadía. Estoy trasmitiendo al sector responsable su comentario del servicio solicitado en el pool snack, le pido disculpas por no haber cumplido con lo esperado. Desde ya me pongo a su disposición para asistirlo cuando lo necesiten. Les... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

No recuerdo bien el nombre de la promo. Pero se trataba de dos dias y una noche para pareja. Nos recibieron con un champagne y unos bombones esxquisitos. Luego teniamos incluida la cena, era sabado y el Resto estaba lleno pero muy cuidado. Las mesas alejadas y con musica tranquila. El menu excelente. No utilizamos el servicio de Spa ni... Más 

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VictoriaSanfelice, Responsable de Calidad & Standares en Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Estimado Huésped, Es muy valioso contar con sus comentarios! Nos alegra saber que han logrado descansar y disfrutar de una linda estadía con nosotros. Espero poder recibirlos pronto, me encuentro a su disposición para asistirlos en lo que necesiten. Cordialmente, Más 

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