Leyendo las críticas no hago más que confirmar lo que nos pasó a nosotros. Cuando llegamos la chica de la recepción tardó 30 minutos para atendernos porque estaba ocupada con su PC. La humedad en los baños es verdad, la escasa limpieza, el piso nunca fue barrido por ej. En el baño había pelos de los ocupantes anteriores. El servicio... Más

Leyendo las críticas negativas, no parece que estuviéramos hablando del mismo hotel. Para empezar, es absolutamente nuevo, la arquitectura y el equipamiento es excelente. Fuimos atendidos en todo momento con total amabilidad, y realmente disfrutamos nuestra estadía. el yacuzzi frente al lago es increíble, así como la cama, muy cómoda. Nunca vi humedades o defectos en la habitación, y mucho... Más

Llegué al hotel Elan con muchas expectativas por la página web, que desilusión: la recepción está abandonada con humedad en las paredes, mal atendida (el personal ni siquiera usa uniforme), la mini piscina (que en internet parecía enorme) tenía hongos y no se veía nada limpia. Telefonicamente me aseguraron que quedaba frente al lago, no me aclararon que estaba separado... Más

Reservé con anticipación, aboné con tarjeta de crédito, reconfirmé por correo y teléfono...llegamos con la familia y sólo había una habitación como correspondía. Había reservado 3 loft y nos quería acomodar en un loft y dos habitaciones dobles (12 personas). Cuando ya habían pasado 45 minutos y no daban ninguna solución, salvo acomodarnos como pudieramos, decidimos irnos ya que la... Más

Este no es un hotel convencional. Realmente son apartamentos muy amplios y equipados con cocina, tv lcd, baño con jacuzi, sofá, mubles de diseño, cama amplia, terraza; etc. En los espacios comunes hay piscina climatizada, parte interior y parte exterior; billar; sauna; etc. Está situado a unos seis quilómetros de la ciudad en la zona hotelera por excelencia. Como no... Más

el lugar precioso, la atencion excelente, el spa es genial, sobre todo la piscina que es temperada, epro la mitad techada y la otra mitad al aire libre, el desayuno al cuarto, jacuzzi en el baño, realmente increible Más

Al llegar al hotel no figuraba mi reserva, mi estadia estaba cancelada desde bs as, por suerte tenia el comprobante de deposito y el hotel tenia lugar, superado esto solo puedo decir que es increible en cada punto, en cada detalle, solo mejoraria los vestuarios del saunaque son un poco chicos, pero es imposible criticar semejante perfeccion, Más