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Luna Runtun, Adventure SPA

4.0 de 5 Vía a Runtun Km 6, Baños EC180250, Ecuador
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289 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    173
    50
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    14
    16
Consulta opiniones sobre
54
144
14
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Quito, Ecuador
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

La verdad genial, las instalaciones, la comida estuvo deliciosa, la atención muy buena y sobre todo el área del spa y los masajes realmente muy buenos, recomendado 100% sobre todo si planean ir en pareja.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estoy encantado de leer los elogios del servicio y la atención de nuestro personal. Gracias por su comentario de Luna Runtun. Vuelva pronto. Más 

estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Soy Ecuatoriana, vien en New York y retorne al Ecuador depúes de anos, estoy gratamente sorprendida de las nuevas carreteras y ademas iluminadas.Fui a Banos y me dijeron que había un hotel en la montana,subi y no podia creer que haya un hotel de esa categoría escondidas en las montanas con unas vistas! Alucinantes Las nubes pasaban a la altura... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimada Victoria: Estoy feliz de leer su opinión de Ecuador y que disfrutó las vistas de Luna Runtun. Aprecio también el tiempo que se tomó para compartir su experiencia personal de todos nuestros servicios y que reconozca la visión y esfuerzo de los dueños. Les transmitiré su comentario. Esperamos poder servirle pronto y garantizarle otra increíble experiencia en Baños. Recuerde... Más 

Punto Fijo, Venezuela
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Atencion super excelente, comidas de nivel internacional, con platos locales deliciosamente presentados. Las piscinas son los maximo y las vistas nocturnas inimitables. Mi esposa y yo disfrutamos hasta el ultimo minuto con unos masajes corporales personalizados que nos dejaron como nuevos. Lo recomiendo para escapadas romanticas, reconciliaciones y por supuesto luna de miel

¿Ha sido útil esta opinión? 4
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Nos complace ser parte de vuestra experiencia inolvidable en Baños. Luna Runtun se ha vuelto ideal para vivir momentos como los que menciona. Muchas gracias por sus recomendaciones. Esperamos que vuelva pronto. Recuerde que puede beneficiarse con tarifas exclusivas reservando en línea en nuestra página web. Felices viajes. Más 

Paute, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Habíamos reservado con anterioridad y a la llegada nos indican que los niños menores de 6 años no pueden ingresar a la piscina, pero sobre todo fue la descortesía para solucionarnos el problema por parte de la administración lo que nos llamo la atención, en la una habitación existía olor a humedad (arcoíris), la comida es muy buena sobre todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de Luna Runtun. 1. Niños menores de 6 años no pueden ingresar piscinas / Usted lo sabía con anterioridad. Esta información es detallada en todas las confirmaciones, políticas de reserva y en la página web. No hubo descortesía, menos un problema sin solucionar, sólo cumplimiento de las políticas. 2. humedad Arco Iris / No tiene olor... Más 

Quito, Pichincha, Ecuador
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

El servicio que se otorga y las instalaciones no cumplieron con mis espectativas, ya que por el valor por noche de cada habitación esperaba algo mucho mejor. Lo único que podría estar justificando el costo es el lugar y la vista, pero las instalaciones no cumplieron para nada mis espectativas. Existen otros lugares que por un costo similar son mucho... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de Luna Runtun, Adventure SPA. Sobre las instalaciones me sorprende su apreciación. Tenemos 29 habitaciones y Suites Románticas, jardines renovados, árboles frutales, 2 huertos orgánicos, 6 recepciones: la principal con 8 salas, piso caliente, shop y galería de arte con obras de famosos pintores ecuatorianos, SPA de 500 m2 y 11 salas, 4 piscinas e hidromasaje... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Sin duda una maravilla, habitaciones de lujo con espléndidas vistas. Sin duda una experiencia que hay que vivir. Esta algo alejado del centro, a 6 km de baños y al ir parece que no se llega, pero una vez en el complejo la gente te recibe de la mejor manera, con la gran amabilidad típica de los ecuatorianos. Las habitaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos estos comentarios. Coincido con sus palabras, las vistas son espléndidas desde las habitaciones. Día a día trabajamos en cada detalle para brindar un servicio de excelencia y nos alegra que se perciba. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Recuerde que puede reservar en línea en nuestra página web. Saludos. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Excelente, un lugar magnifico para descansar y pasar en pareja, la comida es muy buena te presentan varias opciones, las instalaciones son geniales, la vista nocturna a Baños desde las piscinas son lo maximo. La atencion de la gente y el guia (Rodrigo) son lo mejor, hace que que disfrutes mucho de la estadia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de Luna Runtun en Baños. La vista, sin duda, lo hace un lugar único. Recuerde que puede consultar tarifas promocionales, disponibilidad y reservar en línea en nuestra página web. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Es un lugar unico, tanto por las comodidades que ofrece, como por la vista. El precio puede ser un poco elevado, pero fuera de la temporada alta ofrecen paquetes promocionales para dos personas, que lo hace mucho mas accesible.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de Luna Runtun, Adventure SPA en Baños, Ecuador. Efectivamente tenemos paquetes promocionales si reserva en línea en nuestra página web. Será un placer atenderlo en un futuro cercano. Saludos. Más 

quito
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Es una pena que en un hotel, de esa categoría, que la habitación sencilla cuesta 240 dólares al levantarse el huésped no tenga agua caliente para ducharse, y que los dueños se contenten con una disculpa tan ridícula como la que nos dieron " mil disculpas " No tenían que haber cobrado el valor de la habitación. El lugar es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, me apena mucho saber que tuvo esta impresión del hotel. 1. Agua caliente / Su queja fue atendida inmediatamente, tenemos el agua caliente centralizada, es imposible que no llegue agua caliente a una habitación. Cuando usted nos informó, enviamos a mantenimiento y lo que pasó es que abrió la llave equivocada. Respecto a la disculpa de... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Para mi es uno de los lugares que más me gusta de Baños, tiene una vista hermosa, y buenos restaurantes, el café del cielo o algo así, es muy bueno. La estadía si es media carita pero vale la pena visitar, y sino se tiene dinero para hospedarse ahí, hay una opción donde se puede comer y acceder a las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus excelentes recomendaciones. Todos nuestros servicios están abiertos al público. Esperamos su próxima visita pronto. Más 

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Información adicional sobre Luna Runtun, Adventure SPA

Dirección: Vía a Runtun Km 6, Baños EC180250, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Tungurahua Province > Baños
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,184 - $4,016
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luna Runtun, Adventure SPA 4*
Cantidad de habitaciones: 29
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Luna Runtun Hotel Banos
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles de spa en Baños

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